リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2002件中 761～780件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
Ecomaster Technology Japan
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| 製品 |
ENERMAX製PC電源 EPM600AWT |
| 対象 |
メーカー:ENERMAX
型番:EPM600AWT
JAN:4713157720795
シリアルナンバー:S/N13A2070655665～13A2070655967
※シリアルナンバーはJANコードステッカーの下に貼付
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| 対処方法 |
・取引先に販売中止と回収への協力要請
・エンドユーザーには正規品のACコードと交換
問い合せフォームのリンクより申込 |
| お問い合せ |
ENERMAXJAPAN サポート受付
050-3543-1814
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| 発表 |
14/04/07 |
| 事業者 |
東日本電信電話
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| 製品 |
Netcommunity SYSTEM αNX typeL |
| 対象 |
機器:Netcommunity SYSTEM αNX typeL
●製造年月:2010/06～2011/01
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、再起動ができない場合がある
●製造年月:2008/10～2010/02
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、一部電話機等※が利用できない場合がある
※アナログ回線、ISDN回線等及び、多機能電話機、単体電話機等の端末、音声メールユニット等が利用できなくなる。IP多機能電話機、アドバンスト電話機等は利用可能
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| 対処方法 |
部品交換
対象機器の利用者にNTT東日本より順次連絡
※対策済部品への交換前に、対象機器の主装置の電源OFF操作を行う場合には、事前にNTT東日本の営業担当者または問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/01 |
| 事業者 |
西日本電信電話
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| 製品 |
Netcommunity SYSTEM αNX typeL |
| 対象 |
機器:Netcommunity SYSTEM αNX typeL
●製造年月:2010/06～2011/01
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、再起動ができない場合がある
●製造年月:2008/10～2010/02
主装置の電源OFF操作により、ごく稀にハードウェアの故障が発生し、一部回線及び一部電話機等※が利用できない場合がある
※アナログ回線、ISDN回線等及び、多機能電話機、単体電話機等の端末、音声メールユニット等が利用できなくなる。IP多機能電話機、アドバンスト電話機等は利用可能
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| 対処方法 |
部品交換
対象機器の利用者にNTT西日本より順次連絡
※対策済部品への交換前に、対象機器の主装置の電源OFF操作を行う場合には、事前にNTT西日本の営業担当者または問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/04/01 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
コンパクトデジタルカメラ PowerShot SX50 HS |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ PowerShot SX50 HS
※2013/09～2013/11生産品の一部
JANコード:4960999914244
シリアル番号:左から1及び2桁目の数字が“69”“70”“71”のもの
例)“69xxxxxxxxxx”“70xxxxxxxxxx”“71xxxxxxxxxx”(xは任意の数字)
※シリアル番号はカメラ本体底部に記載
対象数:2,580台
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| 対処方法 |
ビューファインダーのラバー部交換
預り期間:1週間程度
●電話で申込
宅配業者が指定日時に引き取りに訪問。作業完了後、返送
※カメラ本体のみを宅配業者に渡す。その他のアクセサリーや付属品(バッテリー、記録メディア、ストラップなど)は手元に保管
※梱包は宅配業者が行う
●キヤノンサービスセンター・修理センターに直接持込
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
【注意】
本機から析出される1台あたりの「ビス(N,N-ジメチルジチオカルバミン酸)亜鉛」はごく微量だが、皮膚に付着した場合に、個人の体質や体調によっては稀にアレルギー性皮膚反応(※)が出る、または同成分が付着した手で眼をこすったような場合に眼が赤くなるなどの症状が出る可能性がある。念のため、白く変色した部分に触れた場合には、触れた部分を水で洗い流す。万一、症状が出た場合には、専門医に相談する
※この現象は、原因物質との接触時間、個人の体質や体調、個人の皮膚組織の感受性などが関係するため、必ずしもすべての人に皮膚炎を発症するわけではない。これまでにアレルギーなどの報告はない |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/12/24 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
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| 製品 |
ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ |
| 対象 |
以下のThinkPadに搭載されたものか、またはオプションとして単体で販売されたものか、修理交換したバッテリ
・ThinkPad T410、T420、T510、W510、X100e、X120e、X200、X201、X201s、Edge 11、Edge 13、Edge 14 シリーズ
・オプション製品 43R9255、51J0500、57Y4186、57Y4564、57Y4565、57Y4625、57Y4559、43R9254、0A36277
以下の部品番号(ASM P/N)が印字されたバッテリの一部が対象
・42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812
・42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840, 42T4890
【判別方法】
●自動ソリューション使用
http://download.lenovo.com/lenovo/content/rojo/LenovoBattery.exe
必要な設定:
・インターネットに接続していること
・ThinkPadノートブックPCに判別したいバッテリが装着されていること
※レノボWebサイトに利用手順掲載。ページを印刷し参照
※ThinkPadに自動ソリューション・プログラムのインストールを許可するため、システム設定の一時的な変更が必要となる可能性あり(例:ポップアップブロッカー、ファイアウォールなど)
※回収対象の場合は、自動ソリューション・プログラムの完了後に交換用バッテリーの申込画面へ進める。対象外の場合は、交換の必要はなく引き続き使用できる
●自動ソリューションを使用できない場合(手動での入力)
https://lenovobattery2014.orderz.com/default.aspx?ll=ja
※事前にThinkPadノートブックPCをシャットダウンし、バッテリを外してバッテリのバーコード(22桁)を控える
※手動での入力画面が英語で表示された場合、Language選択欄でJapaneseを選択
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| 対処方法 |
回収・交換
レノボWebサイトから申込
【注意】
バッテリが回収対象と判別された場合、ThinkPadノートブックPCを安全に使用するために、交換用バッテリが届くまでシステムの電源を切り、バッテリを取り外して、ACアダプタと電源コードだけを接続して電力を供給する |
| お問い合せ |
レノボ・スマートセンター特設窓口
0120-988-819
受付時間：月～日9:00～18:00(レノボ月次指定休業日、12/30～01/03除)
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| 発表 |
14/03/28 |
| 事業者 |
朝日電器
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| 製品 |
LED多目的灯(スリム&フラットLEDライト)6機種 |
| 対象 |
| JANコード |
品名 |
型番 |
| 4901087199822 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)30cmD色 |
ALT-1030IR(D) |
| 4901087199839 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)30cmL色 |
ALT-1030IR(L) |
| 4901087199846 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)60cmD色 |
ALT-1060IR(D) |
| 4901087199853 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)60cmL色 |
ALT-1060IR(L) |
| 4901087199860 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)90cmD色 |
ALT-1090IR(D) |
| 4901087199877 |
LED多目的灯
(スリム&フラットLEDライト)90cmL色 |
ALT-1090IR(L) |
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| 対処方法 |
回収
商品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/03/27 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
2WAYマイク WDM-430 |
| 対象 |
商品:2WAYマイクWDM-430
商品型番:WDM-430
商品番号:03-2734
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| 対処方法 |
返品・返金
商品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/03/26 |
| 事業者 |
ヤンマー
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| 製品 |
バッテリミニ耕うん機 |
| 対象 |
対象型式、製造番号
| 商品名 |
型式名 |
製造番号 |
製作期間 |
製造元 |
販売元 |
ヤンマー
バッテリミニ耕うん機 |
QT10e |
全数対象 |
2009年1月～2012年4月 |
ヤンマー(株) |
ヤンマー(株) |
セフティー3
バッテリーミニ管理機 |
SCB-300 |
藤原産業(株) |
上記型式の全製造番号が対象。製品特定のため、問合せ時に型式、製造番号を連絡。 |
| 対処方法 |
無償修理:
電池パックのケースが破損した場合にカバーの飛散を防止する部品を追加。
交換対象ロットの予備の電池パックも交換。 |
| お問い合せ |
バッテリミニ耕うん機無償修理受付
0120-310-309
受付時間：9：00-17：00 月-金（祝祭日、所定休日除く）
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| 発表 |
14/03/25 |
| 事業者 |
リンナイ
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| 製品 |
ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
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ブランド
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機種
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製造期間
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対象台数
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リンナイ
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RKW-V45A,RKW-V45A-SV,RKW-V45A-GY
PRKW-V45A,PRKW-V45A-SV
RKW-458C,RKW-458C-SV,RKW-458C-G
RKW-458C(A),RKW-458C(A)-SV
RKW-402A,RKW-402A-SV
TKW-402A,TKW-402A-SV
RKW-C401C,RKW-C401C-SV
RKW-C401CSA,RKW-C401CSA-SV
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2004/12
～
2007/10
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343,376台
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クリナップ
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CWPR-45B,CWPR-45BS
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タカラスタンダード
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TKW-V45A,TKW-V45A-SV
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※ブランド、機種は機器前面に記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
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| 対処方法 |
点検・修理
製品を使用する前に機種を確認し、対象(未点検)の場合は問い合せ先に連絡
【注意】
・機器に「途中停止するときがある、時々製品手前から水がしみ出てくる、扉が閉まりにくい・ガタつく」などの症状が確認された場合は、使用を中止し、リンナイに至急連絡
・点検・修理作業か完了するまで、取扱説明書を読んで正しい使い方を確認
【作業内容】
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
・使用上の注意点を注意シールやチラシで説明
作業時間:約30分
※設置先が特定されたユーザーに順次連絡し、訪問
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| お問い合せ |
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| 発表 |
14/03/22 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
プペン ペンダントランプ |
| 対象 |
プペン ペンダントシェード
プペン ペンダントソケット
販売期間:2014/02/06～
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| 対処方法 |
回収・返金
心当たりがある場合はレシートを用意し、購入店舗または問い合せ先に連絡
※レシートがない場合はその旨相談 |
| お問い合せ |
バルス お客様相談室
0120-500-924
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/03/19 |
| 事業者 |
ダイソン
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| 製品 |
ダイソン Hot + Cool AM04/AM05 |
| 対象 |
ダイソン Hot + Cool(ホット アンド クール) AM04、AM05
※ダイソン扇風機(AM01、AM02、AM03、AM06、AM07)は対象外
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| 対処方法 |
回収・改善対策
製品の使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いて、修理申込
【手順】
(1)対象製品のシリアル番号をダイソンオンラインサイトで登録
※シリアル番号は、製品本体底面に英数字の組み合せで記載
※メール及び専用電話番号でも受付
(2)製品シリアル番号登録後、自宅へ送付される梱包資材で対象製品を梱包し、同封の着払い伝票でダイソンに送付
(3)修理後、総合点検を行い発送。修理完了から2年間のメーカー製品保証を提供。改めて保証登録の手続は必要なし
【対策内容】
製品内部におけるプリント基板上の電気ショートによる製品機能障害が起きる可能性を改善するため、基板保護部品を取付 |
| お問い合せ |
ダイソン Hot + Cool AM04/AM05 受付センター
0120-210-905
受付時間：9:00～17:30(土日祝含)
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| 発表 |
14/03/17 |
| 事業者 |
Francfranc
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| 製品 |
ストレートカーボンヒーター、ハロゲンヒーター |
| 対象 |
●ストレートカーボンヒーター
2005年製 TSK-5328CRI(BW)
●ハロゲンヒーター
2005年製 TSK-5303L(WH/YE/KH)
2006年製 TSK-5303L(WH/YE/BK/PU)
型番表記箇所:製品背面の規格ラベル
販売期間:2005/09～2011/02 |
| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
燦坤日本電器 電気ストーブ回収ダイヤル
0120-600-527
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/03/11 |
| 事業者 |
アキュフェーズ
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| 製品 |
プリメインアンプ E-460 |
| 対象 |
製品:プリメインアンプ E-460
シリアルNo.:I1Y601～660(アイ・イチ・ワイ)
製造期間:2011/09/02～2011/09/13
対象台数:48台
※保証書、梱包用箱、製品リアパネルのシリアルNo.プレートを確認
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| 対処方法 |
点検・コンデンサ交換
問い合せ先に連絡
※保証書を持っているユーザーには、登録住所へアキュフェーズより連絡 |
| お問い合せ |
アキュフェーズ
0120-602-920
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
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| 発表 |
14/03/05 |
| 事業者 |
TDK
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| 製品 |
KS-500H,KS-300W,KS-31W,KS-32G |
| 対象 |
製品:TDKスチーム式加湿器 4機種
【1998年度製造・販売】
KS-500H、KS-300W
【1993年度製造・販売】
KS-31W、KS-32G
機種名表示箇所:本体前面TDKマーク右側、裏面ラベル
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| 対処方法 |
回収・引き取り(1台5,000円)
電話またはインターネットで手続 |
| お問い合せ |
TDK 加湿器お客様係
0120-604-777
受付時間：9:00～19:00(土日祝含)
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| 発表 |
14/03/03 |
| 事業者 |
ダイエー
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| 製品 |
コルティナ 電気ストーブ DES-902 |
| 対象 |
商品:コルティナ 電気ストーブ DES-902
カラー:イエロー、グリーン、ホワイト
販売価格:1,480円(本体価格)
販売期間:2002/10/05～2002/11/09
販売数量:8,191台
販売店舗:ダイエー、グルメシティ、マルエツ、今治デパート、高知スーパーマーケット、東武、ベルシャイン、ヤスサキパリオ など計384店舗
※対象店舗詳細はダイエーWebサイトで確認
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| 対処方法 |
回収
最寄りの店舗または問い合せ先に申出 |
| お問い合せ |
ダイエー お客様サービス
0120-259-222
受付時間：10:00～17:00(土日除 ※2014/05/31(土)までは土日含)
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| 発表 |
14/02/20 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
液晶プロテクター フジフイルムX-T1用 |
| 対象 |
製品:液晶プロテクターフジフイルムX-T1用
JAN:4961607858479
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/02/18 |
| 事業者 |
ナリカ
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| 製品 |
レーザーポインター、セット製品 |
| 対象 |
・D20-1172 グリーンレーザーポインター GL-150N
・D20-1176 ブルーレーザーポインター BL-150N
・D20-1190 レーザーポインター3色セット LP-3N
・D20-1521-10 回折実験用スリットセットRNL (レーザーポインター付)
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| 対処方法 |
回収
製品を購入した学校にナリカより連絡し、販売代理店を通じて回収 |
| お問い合せ |
ナリカ お客様サポートセンター
0120-700-746
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/02/12 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
ハイスピード切断機 180mm PALW-482(PRO-ACT) |
| 対象 |
商品:ハイスピード切断機 180mm PALW-482(PRO-ACT)
JANコード:4522831155286
販売期間:2013/01/22～2013/10/28
対象数:1,288台
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのコーナン店舗に持参、または問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
コーナン商事
0120-04-1910
受付時間：9:00～17:00(土日祝、定休日除)
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| 発表 |
14/02/12 |
| 事業者 |
フィリップス・ジャパン
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| 製品 |
オイルヒーター3機種 |
| 対象 |
製品:フィリップス製オイルヒーター
機種名:HD3477、HD3478、HD3479(3機種)
製造期間:1998/08～1999/12
対象台数:39,065台
※製品型番は、本体正面下の電源コード巻付部分ステッカー左上隅もしくは右下隅に表示
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| 対処方法 |
点検・修理
未点検の該当製品が手元にある場合は、問い合せ先に連絡
作業内容(一例)
・電源配線ユニットの取替え
・ヒーター端子部へのマイカ絶縁材の追加 |
| お問い合せ |
フィリップス リコールセンター
0120-666-105
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休暇、年末年始除)
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| 発表 |
14/02/07 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
ワンセグTV音声/FM/AMラジオ XDR-63TV |
| 対象 |
製品:ワンセグTV音声/FM/AMラジオ
型名:XDR-63TV
製造番号:100001～147470
※型名は本体底面に表示
※製造番号は本体裏面の電池ぶたを開けた中に表示
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| 対処方法 |
預かり修理
対象製品で該当症状が発生した場合は、Webで申込または問い合せ先に連絡
無償修理期間:2016/02/10まで
※無償修理は、対象電源スイッチが原因で発生している場合に限る
【該当症状】
・電源が入らない
・電源が勝手に入る
・電源が切れない
・勝手にホールド状態になってホールド状態が解除できない |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター
0120-538-854
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 |
14/02/04 |
- 2002件中 761～780件を掲載日の降順に表示
