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ID:25532
発表
2014/08/11
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回収&交換

I・O DATA ポータブルBDドライブ一部 動作不良恐れ


I-O DATA 「ポータブルブルーレイドライブ BRP-UT6Nシリーズ」 交換

事業者:

株式会社アイ・オー・データ機器

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ポータブルブルーレイドライブ BRP-UT6Nシリーズ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.iodata.jp/news/2014/important/20140811.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口

0120-111-056

受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)


※2014/08/16(土)、08/17(日)は受付

交換申込:https://wssl.iodata.jp/support/form/brp-ut6n/
対象
型番 BRP-UT6NW BRP-UT6NK BRP-UT6NR
出荷期間 2014/07/30~2014/08/07
シリアル番号(S/N) ZAN0で始まる12桁 ZAP0で始まる12桁 ZAR0で始まる12桁

※対象シリアル番号(S/N)でも、商品本体底面に青色の丸印シールが貼られているものは対象外
対処方法
交換
【手順】
(1)専用フォームから申込
(2)アイ・オー・データ機器指定の運送業者が交換品を配送。該当商品の本体・USBケーブルを運送業者へ渡す(梱包不要)
※交換品配送は2014/08/16以降
内容
ポータブルブルーレイドライブ「BRP-UT6Nシリーズ」の一部生産品で、Windows 8及びWindows 8.1環境で認識しない場合のあることが判明したため、該当商品を無償交換する。Windows 7環境であれば、正常に動作する。(R+編集部)
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特許出願中「特願2013-121258」
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