事業者: |
株式会社アイ・オー・データ機器連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
||
---|---|---|---|
製品: |
ポータブルブルーレイドライブ BRP-UT6Nシリーズ |
||
ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
アイオーデータBlurayBlu-rayBDブルーレイブルーレイドライブBDドライブWindows8動作不良 |
重要なお知らせ: |
http://www.iodata.jp/news/2014/important/20140811.htm |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
※2014/08/16(土)、08/17(日)は受付
交換申込:https://wssl.iodata.jp/support/form/brp-ut6n/
0120-111-056
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
※2014/08/16(土)、08/17(日)は受付
交換申込:https://wssl.iodata.jp/support/form/brp-ut6n/
対象
型番 | BRP-UT6NW | BRP-UT6NK | BRP-UT6NR |
---|---|---|---|
出荷期間 | 2014/07/30~2014/08/07 | ||
シリアル番号(S/N) | ZAN0で始まる12桁 | ZAP0で始まる12桁 | ZAR0で始まる12桁 |
※対象シリアル番号(S/N)でも、商品本体底面に青色の丸印シールが貼られているものは対象外
対処方法
交換
【手順】
(1)専用フォームから申込
(2)アイ・オー・データ機器指定の運送業者が交換品を配送。該当商品の本体・USBケーブルを運送業者へ渡す(梱包不要)
※交換品配送は2014/08/16以降
【手順】
(1)専用フォームから申込
(2)アイ・オー・データ機器指定の運送業者が交換品を配送。該当商品の本体・USBケーブルを運送業者へ渡す(梱包不要)
※交換品配送は2014/08/16以降
内容
ポータブルブルーレイドライブ「BRP-UT6Nシリーズ」の一部生産品で、Windows 8及びWindows 8.1環境で認識しない場合のあることが判明したため、該当商品を無償交換する。Windows 7環境であれば、正常に動作する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
※2014/08/16(土)、08/17(日)は受付
交換申込:https://wssl.iodata.jp/support/form/brp-ut6n/
0120-111-056
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
※2014/08/16(土)、08/17(日)は受付
交換申込:https://wssl.iodata.jp/support/form/brp-ut6n/
よく見られているリコール情報
[PR]▲画面トップへ