事業者: |
株式会社アイ・オー・データ機器![]() |
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製品: |
LAN接続ハードディスク |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
アイオーデータハードディスクHDDLANRAID障害 |
重要なお知らせ: |
http://www.iodata.jp/news/2008/11/hdl4g4.htm |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
お客様相談窓口
TEL 0120-977-345
受付時間 月~金9:30~12:00、13:00~17:00(2008年12月11日までは無休)
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対象
「HDL4-G4.0」ネットワーク接続ハードディスク HDD 4台搭載 4TBモデル
製造番号範囲 | 出荷台数 |
XR30000151xx~XR30000392xx | 207台 |
XR30000407xx~XR30000434xx | 9台 |
XR30000443xx~XR30000520xx | 63台 |
XR30000569xx | 1台 |
計 | 280台 |
対処方法
ACアダプタ交換
申し込み: http://www.iodata.jp/hdl4g4/
申し込み: http://www.iodata.jp/hdl4g4/
内容
LAN接続ハードディスク 「HDL4-G4.0」の一部ロットについて、特定のハードディスクドライブを使用した個体で電源部のロットとハードディスクドライブのばらつきとの兼ね合いにより、アクセスが集中するような重負荷状 況等の特定の動作状態で、稀に電源部の保護回路が誤検出する場合があり、その結果RAID構成に障害が発生する場合のあることが判明したため、ACアダプタ交換(R+編集部)
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