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ID:07590
発表
2008/11/12
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回収&交換

I-O DATA 「LAN接続ハードディスク HDL4-G4.0」 交換


I-O DATA 「LAN接続ハードディスク HDL4-G4.0」 交換

事業者:

株式会社アイ・オー・データ機器

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

LAN接続ハードディスク

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.iodata.jp/news/2008/11/hdl4g4.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
お客様相談窓口
TEL 0120-977-345
受付時間 月~金9:30~12:00、13:00~17:00(2008年12月11日までは無休)
対象
「HDL4-G4.0」ネットワーク接続ハードディスク HDD 4台搭載 4TBモデル
製造番号範囲 出荷台数
XR30000151xx~XR30000392xx 207台
XR30000407xx~XR30000434xx 9台
XR30000443xx~XR30000520xx 63台
XR30000569xx 1台
280台

対処方法
ACアダプタ交換
申し込み: http://www.iodata.jp/hdl4g4/
内容
LAN接続ハードディスク 「HDL4-G4.0」の一部ロットについて、特定のハードディスクドライブを使用した個体で電源部のロットとハードディスクドライブのばらつきとの兼ね合いにより、アクセスが集中するような重負荷状 況等の特定の動作状態で、稀に電源部の保護回路が誤検出する場合があり、その結果RAID構成に障害が発生する場合のあることが判明したため、ACアダプタ交換(R+編集部)
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