- ID:38784
- 発表
- 2019/12/09
-
iiyama 一部ノートPC バッテリパック発煙・発火恐れ
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| 事業者： |
株式会社ユニットコム 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
15P5xxx、15P3xxx、LNB/8-S5xxx、CL6U2シリーズ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
火事火災発火発煙過充電劣化バッテリーバッテリバッテリーパックバッテリパックノートPCノートパソコンPCパソコンイイヤマ#sp3 |
| 回収率： | － （回収数：－／対象数：33,884件） | ||
| 重要なお知らせ： |
https://www.pc-koubou.jp/data/info04/ https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/191211-2.h... https://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2019/201912... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ユニットコム
メール:battery@unitcom.co.jp
対象製品検索・交換申込:https://www.pc-koubou.jp/data/info04/
0120-315-166
受付時間：24時間365日
メール:battery@unitcom.co.jp
対象製品検索・交換申込:https://www.pc-koubou.jp/data/info04/
対象
15P5xxx、15P3xxx、LNB/8-S5xxx、CL6U2シリーズ
※対象機種が複数あるため、必ず専用Webサイトのシリアル番号検索で対象か否かを確認
製造期間:2012/12～2016/02
対象台数:33,884台
該当バッテリパック型番:6-87-W540S-4W41、6-87-W540S-4W42、6-87-W540S-4W43
※対象機種が複数あるため、必ず専用Webサイトのシリアル番号検索で対象か否かを確認
製造期間:2012/12～2016/02
対象台数:33,884台
該当バッテリパック型番:6-87-W540S-4W41、6-87-W540S-4W42、6-87-W540S-4W43
対処方法
バッテリパック交換
【交換までの期間の対処方法】
製品検索の結果対象となった場合は、以下のいずれかを必ず実施
(1)バッテリパックを本体から外して、ACアダプタ接続で使用
不測の事態を避けるためにバッテリを使用せず、ACアダプタからの電源供給で使用
この場合、ACアダプタを抜くことで強制電源OFF状態となるため、電源を切る場合は必ずWindows上でシャットダウン操作
バッテリパックを本体から外して使用できない場合は、(2)を必ず実施
(2)充電制御対策のエンベデッドコントローラーの更新 (EC更新)を実施
バッテリの充電量が70%となったときに充電を停止する対策を行うためにEC更新が必要
過充電状態を防ぐためにEC更新を行う
※対象機種検索、EC更新は店頭でも受付
【交換までの期間の対処方法】
製品検索の結果対象となった場合は、以下のいずれかを必ず実施
(1)バッテリパックを本体から外して、ACアダプタ接続で使用
不測の事態を避けるためにバッテリを使用せず、ACアダプタからの電源供給で使用
この場合、ACアダプタを抜くことで強制電源OFF状態となるため、電源を切る場合は必ずWindows上でシャットダウン操作
バッテリパックを本体から外して使用できない場合は、(2)を必ず実施
(2)充電制御対策のエンベデッドコントローラーの更新 (EC更新)を実施
バッテリの充電量が70%となったときに充電を停止する対策を行うためにEC更新が必要
過充電状態を防ぐためにEC更新を行う
※対象機種検索、EC更新は店頭でも受付
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ユニットコム
メール:battery@unitcom.co.jp
対象製品検索・交換申込:https://www.pc-koubou.jp/data/info04/
0120-315-166
受付時間：24時間365日
メール:battery@unitcom.co.jp
対象製品検索・交換申込:https://www.pc-koubou.jp/data/info04/
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