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ID:25617
発表
2014/08/27
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回収&交換

HP ノートPC一部AC電源コード 過熱や発火の可能性


HP 「ノートPC 一部AC電源コード」 交換

事業者:

日本ヒューレット・パッカード株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

HPノートPC 一部AC電源コード

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2014/fy14-01.ht...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140827-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2014082701.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
HPノートPC AC電源コード自主回収プログラム窓口

0120-589-455

受付時間:9:00~17:00(2014/09/07(日)まで毎日。09/08(月)以降土日祝除)


メール:JPN_HP_AC_Cord@hp.com

対象確認・交換申込サイト:https://h30652.www3.hp.com/
※画面右上の言語選択で「Japan-Japanese」を選択すると、日本語表示に切り替わる
※申込時に入力する項目は、ローマ字(半角英数字)で入力
対象
製品:ノートPCとドッキングステーション等のオプション製品のACアダプタに同梱された、一部のAC電源コード
出荷時期:2010/09~2012/06
品番:349756-001

※対象のコードは、ACアダプタ本体に接続する側のプラグに「LS-15」のマークが付いている
※「LS-15」のマークが付いているAC電源コードが全て該当するわけではない。対象かどうかはHP Webサイトで確認
対処方法
回収・交換
専用Webサイトから対象確認・申込
内容
ノートPCの一部AC電源コードで、過熱、発火、火傷等の危険の可能性があることから、該当するAC電源コードを回収し、無料で交換する。(R+編集部)
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