ID:30839
発表: 2016/08/25

: I-O DATA外付HDD用ACアダプタ発熱恐れ今一度確認を

I-O DATA 「HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ再社告」交換

事業者：	株式会社アイ・オー・データ機器連絡先事業者サイト事業者情報一覧
製品：	HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ
ジャンル：	家電	関連ワード：	ハードディスク HDD ACアダプタ ACアダプター DCプラグ発熱変形故障アイオーデータ
重要なお知らせ：	http://www.iodata.jp/news/2016/important/hdc2-us-2.htm

ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）

アイ・オー・データ機器お客様相談窓口

0120-111-056

受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝除)

交換申込フォーム:https://wssl.iodata.jp/support/form/hdc2-us/

対象

HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ
ACアダプタ型番:STD-1250PA

商品型番	シリアル番号(S/N)	対象現品の出荷期間
HDC2-U2.0S HDC2-U2.0SB	Z8R1001601xx ～ Z8R1007170xx	2011/01～2014/07までの一部
HDC2-U4.0S HDC2-U4.0SB	Z8T1003351xx ～ Z8T1009375xx	2011/01～2014/10までの一部

※シリアル番号は商品底面に表記
※商品本体、電源コードは対象外
※ACアダプタ樹脂ケースの色が白色のものは対象外

対処方法

ACアダプタ交換
専用フォームから申込

※DCプラグ部に異常があった場合は、DCプラグ部に触れずに電源コードをコンセントから抜き、使用を中止して、アイ・オー・データ機器窓口に連絡

内容

RAID機能搭載ハードディスク「HDC2-USシリーズ」に付属しているACアダプタの一部生産品で、DCプラグ部(本体との接続部分)が稀に発熱し変形を伴って故障する場合があることから、2016/02より新しいACアダプタとの無償交換を実施している。未交換のACアダプタが手元にある場合は交換手続きを取るよう、改めて呼びかけている。(R+編集部)

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I-O DATA外付HDD用ACアダプタ発熱恐れ 今一度確認を

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