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ID:25182
発表
2014/06/25
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点検&部品交換

ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro2080 発火恐れ


KONICA MINOLTA 「ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro 2080」 点検&部品交換

事業者:

コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

富士ゼロックス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

コニカミノルタ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro 2080

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.konicaminolta.jp/business/support/important/pagep...
http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/2014/0528_las...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
【発表内容に関する問い合せ、部品交換申込受付窓口】
コニカミノルタ プリンターサポートセンター
0120-520-414
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、年末年始除)
メール:pagepro2080.support@fusion.bj.konicaminolta.jp

【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、年末年始除)
対象
ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro 2080 全て

【確認方法】
・装置正面フロントカバー右の品名「PagePro 2080」を確認
・フロントカバーとトップカバーを開き、定着器前面左側の白色マーキングを読み取り、定着器レビジョンを確認
対象範囲:(1)または(2)
(1)1桁目の「A」に白マーキング。2桁目・3桁目はどの位置でも対象
(2)「B」「1」「・」に白マーキング
対処方法
部品交換
申込受付窓口に問い合せ
内容
コニカミノルタのグループ会社であったミノルタQMSが過去に販売した「ミノルタQMSレーザープリンタ PagePro 2080」(製造元:富士ゼロックス)で、画像加熱定着器の一部に樹脂部品の成型不良品が混入したため、定着器が漏電し、最悪の場合には発火を伴う障害が発生する可能性のあることが判明。定着器の部品の無償交換を実施する。ミノルタQMSは2012年に解散していることから、コニカミノルタビジネスソリューションズが対応を実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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コニカミノルタ プリンターサポートセンター
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受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、年末年始除)
メール:pagepro2080.support@fusion.bj.konicaminolta.jp

【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、年末年始除)
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