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ID:24997
発表
2014/05/28
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点検&部品交換

NECレーザープリンタ一部機種 部品不良で発火の恐れ


NEC 「ビジネス向けモノクロレーザープリンタ10機種12型番」 点検&部品交換

事業者:

富士ゼロックス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

日本電気株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

レーザープリンタ10機種12型番

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://jpn.nec.com/press/201405/20140528_03.html
http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/2014/0528_las...
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140528kouhyou_2.pdf
http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2014052802.html
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140528-2.ht...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
【発表内容に関する問い合せ、部品交換申込受付窓口】
NECプリンタお客様受付センター
0120-657-571 (携帯・PHS利用可)
FAX:0120-088-272
メール:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
受付時間:9:00~17:00(土日祝、所定休業日除)

【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝、年末年始除)
対象
製品:NEC ビジネス向けモノクロレーザープリンタ
製造期間:2000/07~2006/09
製造元:富士ゼロックス
(2001/09まではNEC新潟が製造。2001/10以降富士ゼロックスに事業譲渡)
対象台数:278,142台

品名 型番 シリアルナンバー(製造番号)
MultiWriter 2300 PR-L2300 0600001R* ~ 6709999R*
N1153-L2300 1100001R* ~ 4Z09999R*
MultiWriter 2300N PR-L2300N 0Y00001R* ~ 4409999R*
MultiWriter 2100 PR-L2100 0600001R* ~ 4109999R*
N1153-L2100 1100001R* ~ 5209999R*
MultiWriter 210S PR-L210S 0600001R* ~ 4209999R*
MultiWriter 2150 PR-L2150 1X00001R* ~ 6900067R*
MultiWriter 2350 PR-L2350 1X00001R* ~ 5209999R*
MultiWriter 2350N PR-L2350N 1X00001R* ~ 4909999R*
MultiWriter 2360 PR-L2360 3600001R* ~ 6900201R*
MultiWriter 2360N PR-L2360N 3600001R* ~ 6900271R*
MultiWriter 2130 PR-L2130 3500001R* ~ 6900085R*
※シリアルナンバー2桁目は1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順で12文字種
※末尾の「*」は任意のアルファベット一文字
※有寿命部品である定着器が対策品に交換されていない製品が対象
対処方法
部品交換
受付窓口から申込
内容
NECが販売したビジネス向けモノクロレーザープリンタ(製造元:富士ゼロックス)で、画像加熱定着器の一部に樹脂部品の成型不良品が混入したため定着器が漏電し、最悪の場合には発火を伴う障害が発生する可能性のあることが判明。対象製品の定着器の無償交換を実施する。これまでに、該当製品で1件の発火事故が発生している。この障害は装置内部に留まっており、建物や人体への拡大被害はなかった。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
【発表内容に関する問い合せ、部品交換申込受付窓口】
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0120-657-571 (携帯・PHS利用可)
FAX:0120-088-272
メール:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
受付時間:9:00~17:00(土日祝、所定休業日除)

【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
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