- ID:24997
- 発表
- 2014/05/28
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NECレーザープリンタ一部機種 部品不良で発火の恐れ
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| 事業者： |
富士ゼロックス株式会社 連絡先
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事業者情報一覧日本電気株式会社 連絡先
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事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
レーザープリンタ10機種12型番 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
プリンタープリンタレーザープリンターレーザプリンタ成型不良定着器漏電発火 |
| 重要なお知らせ： |
http://jpn.nec.com/press/201405/20140528_03.html http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/2014/0528_las... http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140528kouhyou_2.pdf http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2014052802.html http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140528-2.ht... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
【発表内容に関する問い合せ、部品交換申込受付窓口】
NECプリンタお客様受付センター
0120-657-571 (携帯・PHS利用可)
FAX:0120-088-272
メール:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土日祝、所定休業日除)
【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
NECプリンタお客様受付センター
0120-657-571 (携帯・PHS利用可)
FAX:0120-088-272
メール:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土日祝、所定休業日除)
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富士ゼロックス お客様相談センター
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受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
対象
製品:NEC ビジネス向けモノクロレーザープリンタ
製造期間:2000/07～2006/09
製造元:富士ゼロックス
(2001/09まではNEC新潟が製造。2001/10以降富士ゼロックスに事業譲渡)
対象台数:278,142台
※シリアルナンバー2桁目は1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順で12文字種
※末尾の「*」は任意のアルファベット一文字
※有寿命部品である定着器が対策品に交換されていない製品が対象
製造期間:2000/07～2006/09
製造元:富士ゼロックス
(2001/09まではNEC新潟が製造。2001/10以降富士ゼロックスに事業譲渡)
対象台数:278,142台
| 品名 | 型番 | シリアルナンバー(製造番号) |
|---|---|---|
| MultiWriter 2300 | PR-L2300 | 0600001R* ～ 6709999R* |
| N1153-L2300 | 1100001R* ～ 4Z09999R* | |
| MultiWriter 2300N | PR-L2300N | 0Y00001R* ～ 4409999R* |
| MultiWriter 2100 | PR-L2100 | 0600001R* ～ 4109999R* |
| N1153-L2100 | 1100001R* ～ 5209999R* | |
| MultiWriter 210S | PR-L210S | 0600001R* ～ 4209999R* |
| MultiWriter 2150 | PR-L2150 | 1X00001R* ～ 6900067R* |
| MultiWriter 2350 | PR-L2350 | 1X00001R* ～ 5209999R* |
| MultiWriter 2350N | PR-L2350N | 1X00001R* ～ 4909999R* |
| MultiWriter 2360 | PR-L2360 | 3600001R* ～ 6900201R* |
| MultiWriter 2360N | PR-L2360N | 3600001R* ～ 6900271R* |
| MultiWriter 2130 | PR-L2130 | 3500001R* ～ 6900085R* |
※末尾の「*」は任意のアルファベット一文字
※有寿命部品である定着器が対策品に交換されていない製品が対象
対処方法
部品交換
受付窓口から申込
受付窓口から申込
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
【発表内容に関する問い合せ、部品交換申込受付窓口】
NECプリンタお客様受付センター
0120-657-571 (携帯・PHS利用可)
FAX:0120-088-272
メール:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土日祝、所定休業日除)
【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
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0120-657-571 (携帯・PHS利用可)
FAX:0120-088-272
メール:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土日祝、所定休業日除)
【その他不明な点の問い合せ】
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
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