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- 10053件中 5281～5300件を掲載日の降順に表示
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | メルセデスAMG GT、メルセデスAMG GT S | |||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | プロペラシャフトの製造番号を確認し、該当部品が取り付けられている場合は良品と交換 | |||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス･ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 16/09/15 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||
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| 製品 | メルセデスAMG A45 4MATIC、メルセデスAMG CLA45 4M、メルセデスAMG CLA45 4M SB | |||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | トランスミッションのダブルクラッチを良品と交換 | |||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス･ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 16/09/15 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | E250、E250ステーションワゴン、E250クーペ、E250カブリオレ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | ・ウォーターポンプの冷却水配管締結ボルトを対策品と交換し、ピストンが抜け出さない構造にする ・冷却水配管締結ボルトを対策品に交換後、レバーが破損した場合は、ウォーターポンプを無償交換 |
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| お問い合せ |
メルセデス･ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 16/09/15 |
| 事業者 | マツダ | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アクセラ | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 前照灯の照射方向を点検し、光軸がずれているものは光軸を調整 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
マツダコールセンター
0120-386-919
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/09/15 |
| 事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||
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| 製品 | スカイライン | |||||||||||||||
| 対象 |
 ※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は購入先販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる ※車台番号は車検証に印刷 |
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| 対処方法 | ・ウォーターポンプの遮熱板締結ボルトを対策品と交換し、ピストンが抜け出さない構造にする ・遮熱板締結ボルトを対策品に交換後、レバーが破損した場合は、ウォーターポンプを無償交換 |
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| お問い合せ |
日産自動車 お客さま相談室
0120-315-232
受付時間：9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 | 16/09/15 |
| 事業者 | 浅沼商会 |
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| 製品 | キング レンズクリーニングティッシュ |
| 対象 | ・キング レンズクリーニングティッシュ PSCL24(JANコード:4906238809919) ・キング レンズクリーニングティッシュ PSCL50N(JANコード:4906238809926) ・キング レンズクリーニングティッシュ PSCL100(JANコード:4906238809933) |
| 対処方法 | 回収・交換 個装パッケージ開封時に異臭がする場合は使用を中止し、浅沼商会商品部に問い合せ |
| お問い合せ |
浅沼商会 商品部
0120-665-993
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/09/15 |
| 事業者 | ヤマハ発動機 |
|---|---|
| 製品 | MJ-Super Jet |
| 対象 | 型式名:F4D型ウォータービークル 通称名(カタログ名など):MJ-SuperJet 製造期間:2015/10～2016/4 数量:30隻 製造番号: F4D-0516719～0516728(10隻) F4D-0517205～0517214(10隻) F4D-0517405～0517414(10隻) |
| 対処方法 | 販売店で無償修理 グリップを新品に交換するとともに、適切な接着方法で固定 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 16/09/14 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | RX200t,RX450h | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 助手席用エアバッグアッセンブリを良品と交換 | ||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
レクサスインフォメーションデスク
0800-500-5577
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 | 16/09/14 |
| 事業者 | SMbrand |
|---|---|
| 製品 | Rady ノベルティ 携帯電話用充電器 |
| 対象 | 製品:Rady ノベルティ 携帯電話用充電器 型番:SJ0002-PI NOVELTY 配布期間:2016/06/23～2016/06/27 対象数:5,000個 |
| 対処方法 | 回収および代替品と交換 ・充電器の使用を直ちに中止 ・連絡先が確認できている顧客には回収手順を別途連絡 ・SMbrandに連絡先を提供していない場合や別途連絡が来ていない場合は、Radyカスタマーセンターに問い合せ |
| お問い合せ |
Radyカスタマーセンター
0570-666-575
受付時間：9:30～17:30(土日祝除)
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| 発表 | 16/09/13 |
| 事業者 | デイトナ | ||||||||||
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| 製品 | Daytona PotteringBike DE01/DE01S | ||||||||||
| 対象 | 商品:Daytona PotteringBike 普通自転車型式認定番号:交A15-35、交A15-36
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| 対処方法 | ・強度対策済フレームに交換 ・バッテリーキャリアを形状変更品と交換 オーナー(保証)登録しているユーザーには、デイトナより通知発送 オーナー(保証)登録していない場合は、登録を行うまたは対象品が手元にあることをデイトナに連絡(WebサイトのSUPPORTページにあるオーナー登録カードに必要事項を記入し、デイトナにFAXまたはメールで送信) 交換品手配時期:2016/11下旬頃を予定(若干遅れる可能性あり) 【注意】 ・安全のため車両の使用を控える ・使用する場合は溶接箇所を乗車前に必ず確認し、万一クラック(亀裂)等が発見された場合は直ちに使用を中止 |
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| お問い合せ |
デイトナ 二輪事業部 E-BIKEグループ
0538-84-2207
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/09/12 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー |
|---|---|
| 製品 | 44車種 |
| 対象 | 車名:BMW 通称名:BMW 116i、BMW 118i、BMW 120i、BMW 120i クーペ、BMW 120i カブリオレ、BMW 130i、BMW 135i クーペ、BMW 320i、BMW 320i ツーリング、BMW 320i クーペ、BMW 323i、BMW 325i、BMW 325xi、BMW 325i ツーリング、「BMW 325i クーペ、BMW 330i、BMW 330xi、BMW 335i、BMW 335i ツーリング、BMW 335i クーペ、BMW 335i カブリオレ、BMW X1 sDrive 18i、BMW X1 sDrive 20i、BMW X1 xDrive 20i、BMW X1 xDrive 28i、BMW X1 xDrive 25i、BMW X3 2.5、BMW X3 2.5si、BMW X3 3.0、BMW X3 3.0si、BMW X5 3.0si、BMW X5 xDrive 35i、BMW X5 xDrive 35d、BMW X5 4.8i、BMW X5 xDrive 50i、BMW X6 xDrive 35i、BMW X6 xDrive 50i、BMW ActiveHybrid X6、BMW X5M、BMW X6M、BMW M3 セダン、BMW M3 クーペ、BMW M6 カブリオレ、BMW M6 クーペ 製作期間の全体の範囲:2004/02/27～2012/12/22 対象台数:計109,718台 ※対象車の詳細はBMWまたは国土交通省Webサイトを参照 |
| 対処方法 | 車両により搭載しているエアバッグのインフレータの種類が異なるため、仕様に応じて以下の改善措置を行う (1)運転席用エアバッグユニットを対策品と交換 (2)運転席用と助手席用のエアバッグユニットを対策品と交換 ※対策品の準備に時間を要することから、まずは全使用者にダイレクトメールで連絡し、対策品が準備できた段階で再度連絡し交換 |
| お問い合せ |
BMW カスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～18:00(年中無休)
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| 発表 | 16/09/09 |
| 事業者 | 三菱マヒンドラ農機 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トラクタ7車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | リヤアクスルシャフトを対策品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱マヒンドラ農機 品質統括部
0852-52-3030
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| 発表 | 16/09/09 |
| 事業者 | Honda Vietnam Co., Ltd. | ||||||||||||||||||
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| 製品 | SH mode | ||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記範囲の一部には、改修対象でない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 燃料ポンプユニットを対策品と交換 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-086-819
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | Thai Honda Manufacturing Co.,Ltd. | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | グロム、ズーマーX | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記範囲の一部には、改修対象でない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 燃料ポンプユニットを対策品と交換 | ||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-086-819
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | 新大洲本田摩托有限公司 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | スーパーカブ、クロスカブ7車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記範囲の一部には、改修対象でない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 燃料ポンプユニットを対策品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-086-819
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | Thai Honda Manufacturing Co.,Ltd. | ||||||||||||||||||
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| 製品 | フォルツァ Si | ||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記範囲の一部には、改修対象でない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 燃料ポンプユニットを対策品と交換 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-086-819
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | 本田技研工業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 16車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記範囲の一部には、改修対象でない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 助手席側エアバッグのインフレータを年式の古いものから対策品と交換 ※部品が供給できない場合は、暫定措置として助手席側エアバッグの機能を停止するとともに、助手席サンバイザー部に当該エアバッグが作動しない旨の警告を表示 |
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| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-112-010
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | 東京ガス |
|---|---|
| 製品 | ずっともパック割 |
| 対象 | サービス:ずっともパック割 該当件数:77件 返金額:総額36,940円(最大6,460円、最小40円) 発生期間:2016/04～2016/08使用分 |
| 対処方法 | 返金 対象者に個別に連絡し、次回の電気料金請求で契約開始時期に遡った割引額を差し引いて請求 ※希望者には指定口座に同額を振込 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | 東芝映像ソリューション |
|---|---|
| 製品 | サイネージディスプレイ 42J8SNG/47J8SNG |
| 対象 | 製品:サイネージディスプレイ 形名:42J8SNG、47J8SNG 現象:液晶パネルに使用しているバックライトの不良により、映像が出ない(音声は出る) ※定格ラベルと側面の製品形名のラベル表示は「42J8」「47J8」になっているが、背面の定格ラベル上部のラベル(42J8SNG、47J8SNG)で確認 |
| 対処方法 | 保証期間延長:2020/08/31まで 対象製品で東芝サービススタッフの故障診断によりバックライトの不良による現象であると判断した場合、新たに保証書の規定に従い無償で液晶パネルを交換修理 ※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
東芝テレビ受付センター
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 | 16/09/08 |
| 事業者 | 東芝映像ソリューション |
|---|---|
| 製品 | 液晶テレビ 42J8/47J8 |
| 対象 | 製品:液晶テレビ 形名:42J8、47J8 現象:液晶パネルに使用しているバックライトの不良により、映像が出ない(音声は出る) |
| 対処方法 | 保証期間延長:2020/08/31まで 対象製品で東芝サービススタッフの故障診断によりバックライトの不良による現象であると判断した場合、新たに保証書の規定に従い無償で液晶パネルを交換修理 ※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
東芝テレビ受付センター
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00(365日)
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| 発表 | 16/09/08 |
- 10053件中 5281～5300件を掲載日の降順に表示
