- ID:30742
- 発表
- 2016/09/08
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東芝 REGZA一部 新たに保証延長 バックライト不良で
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| 事業者： |
東芝映像ソリューション株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
液晶テレビ 42J8/47J8 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
テレビ液晶テレビTV液晶TVREGZAレグザ液晶パネル液晶パネルバックライト保証延長東芝 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テレビ受付センター
点検・修理受付フォーム:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
※Web修理申込は訪問日・時間帯が指定可能
訪問時間:午前(10:00～12:00)、午後1(13:00～15:00)、午後2(15:00～17:00)
FAX:0120-267-884
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42_47J8_fax.pdf
Web・FAX受付時間:24時間
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00(365日)
点検・修理受付フォーム:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
※Web修理申込は訪問日・時間帯が指定可能
訪問時間:午前(10:00～12:00)、午後1(13:00～15:00)、午後2(15:00～17:00)
FAX:0120-267-884
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42_47J8_fax.pdf
Web・FAX受付時間:24時間
対象
製品:液晶テレビ
形名:42J8、47J8
現象:液晶パネルに使用しているバックライトの不良により、映像が出ない(音声は出る)
形名:42J8、47J8
現象:液晶パネルに使用しているバックライトの不良により、映像が出ない(音声は出る)
対処方法
保証期間延長:2020/08/31まで
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断によりバックライトの不良による現象であると判断した場合、新たに保証書の規定に従い無償で液晶パネルを交換修理
※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断によりバックライトの不良による現象であると判断した場合、新たに保証書の規定に従い無償で液晶パネルを交換修理
※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
東芝テレビ受付センター
点検・修理受付フォーム:https://www.toshiba.co.jp/regza/form/mtn_42j8_47j8/cgi-bin/form.cgi
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訪問時間:午前(10:00～12:00)、午後1(13:00～15:00)、午後2(15:00～17:00)
FAX:0120-267-884
FAX連絡書:http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/pdf/42_47J8_fax.pdf
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訪問時間:午前(10:00～12:00)、午後1(13:00～15:00)、午後2(15:00～17:00)
FAX:0120-267-884
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Web・FAX受付時間:24時間
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