事業者: |
シグニティ・ジャパン株式会社![]() 株式会社SMbrand![]() |
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製品: |
Rady ノベルティ 携帯電話用充電器 |
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ジャンル: | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード: |
発煙製造不良ノベルティーノベルティ充電器スマホスマートフォン携帯電話電話携帯 |
回収率: | - (回収数:-/対象数:5,000件) | ||
重要なお知らせ: |
http://rady.jp/rady/inf/03/ http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/160913-1.ht... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Radyカスタマーセンター
メール:bt@rady.jp
0570-666-575
受付時間:9:30~17:30(土日祝除)
メール:bt@rady.jp
対象
製品:Rady ノベルティ 携帯電話用充電器
型番:SJ0002-PI NOVELTY
配布期間:2016/06/23~2016/06/27
対象数:5,000個
型番:SJ0002-PI NOVELTY
配布期間:2016/06/23~2016/06/27
対象数:5,000個
対処方法
回収および代替品と交換
・充電器の使用を直ちに中止
・連絡先が確認できている顧客には回収手順を別途連絡
・SMbrandに連絡先を提供していない場合や別途連絡が来ていない場合は、Radyカスタマーセンターに問い合せ
・充電器の使用を直ちに中止
・連絡先が確認できている顧客には回収手順を別途連絡
・SMbrandに連絡先を提供していない場合や別途連絡が来ていない場合は、Radyカスタマーセンターに問い合せ
内容
2016/06に実施したキャンペーンでRady(レディ)商品12,000円以上の購入者にノベルティとして提供した携帯電話用充電器で、製造上の不具合により使用中に発煙する恐れがあることが判明。ユーザーに充電器の使用中止を呼びかけるとともに、回収し、代替品と交換する。(R+編集部)
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