リコール/回収検索

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Groupe PSA Japan －シトロエン C4カクタス走行中ボンネット開く恐...

18/06/29発表

事業者

製品

C4カクタス

対象

車名	型式	通称名	車台番号(シリアル番号)の範囲	対象台数	備考
シトロエン	ABA-E3HM01	C4カクタス	VF70PHMZBGE562027～VF70PHMZBHE507559	302台	(1)(2)
シトロエン	ABA-E3HM01	C4カクタス	VF70PHMZBHE507522～VF70PHMZBHE526208	346台	(1)
	計1型式	計1車種	輸入期間の全体の範囲:2016/11/11～2017/08/30	648台	(1)648台 (2)302台

※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり

対処方法

(1)ボンネットストライカーサポートを確認し、対象車両の場合は補強プレートを装着。当該部位に損傷がある場合は、ボンネットを対策品と交換
(2)燃料パイプの配策を点検し、正しく配策されていないものは修正。燃料パイプが損傷していた場合は、燃料パイプを新品に交換

お問い合せ

シトロエンコール
0120-55-4160

発表

18/06/29

日産自動車－日産 19車種完成検査不備対象追加

18/06/29発表

カミオジャパン－ LIKEオルチャントータル下敷き裏面ハングル誤...

18/06/29発表

事業者	カミオジャパン
製品	LIKEオルチャントータルステーショナリー・両面下敷き
対象	品番:06862 商品名:両面下敷き価格:250円(税別)
対処方法	回収購入者はカミオジャパンお客様相談室に連絡
お問い合せ	カミオジャパンお客様相談室 06-6264-8131 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	18/06/29

コロプラ－コロプラモバイルバッテリ一部異常発熱・発煙

18/06/29発表

事業者	コロプラ
製品	スマートフォンバッテリーゼロキス、スマートフォンバッテリーメルクリオ、ラパパのスマートフォンバッテリー
対象	(1)スマートフォンバッテリーゼロキス (2)スマートフォンバッテリーメルクリオ (3)ラパパのスマートフォンバッテリー価格:各3,500円(税込) 販売元:ビジプル製造元:ダブルケイ販売期間:2015/10～2016/07 販売場所: コロプラ公式ショップ(https://shopping.geocities.jp/colopl-store/) 以下リアルイベント・リアルクイズRPG伝説の魔道士は誰だ!? 開催期間:2015/10/09～2015/12/03 開催場所: 道玄坂ヒミツキチラボ(渋谷) 原宿ヒミツキチオブスクラップ(原宿) 名古屋ヒミツキチオブスクラップ(名古屋) 大阪ヒミツキチオブスクラップ(大阪) ・お正月だよ!微力ながらBAR! 開催期間:2016/01/07～2016/01/11 開催場所:東京原宿 AREA-Q ・ウィズとキャトラの白黒カフェ&ギャラリー! 開催期間:2016/01/29～2016/03/30 開催場所:渋谷パルコPART3　3階スイーツパラダイス渋谷店開催場所:渋谷パルコPART1　B1階ギャラリーX ・ウィズとキャトラの白黒カフェ!in大阪開催期間:2016/03/04～2016/06/19 開催場所:スイーツパラダイス梅田店・ウィズとキャトラの白黒カフェ!in名古屋開催期間:2016/04/12～2016/06/26 開催場所:スイーツパラダイス名古屋スパイラルタワーズ店・ウィズとキャトラの白黒カフェ!in福岡開催期間:2016/05/20～2016/07/24 開催場所:スイーツパラダイス福岡パルコ店
対処方法	回収・返金【手順】 (1)商品を下記に着払いで送付 (2)返金手続き用の「自主回収受付フォーム」へ必要情報を入力 (3)返送商品及び入力内容を確認 (4)指定の口座へ振込【送付先】〒150-6011 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー11F 株式会社コロプラモバイルバッテリーユーザーサポート係
お問い合せ	コロプラモバイルバッテリーユーザーサポート係 0120-030-095 受付時間：10:00～19:00(土日祝除)
発表	18/06/29

ロイヤルホームセンター－ロイヤルホームセンター販売踏み台一部にひび...

18/06/28発表

事業者	ロイヤルホームセンター
製品	ちょこっとステップワイド39cm
対象	商品:ちょこっとステップワイド39cm CHO-39BRW ブラウン JANコード:4545244893149 販売期間: (1)東日本地区店舗・・・2018/03/27～2018/06/05販売分牛久、小山、越谷、野田、柏、南増尾、松戸、白井、習志野、千葉北、千葉、千葉みなと、新座、南千住、梶ヶ谷、宮前平、相模原橋本、横浜四季の森、伊勢原、戸塚深谷、港南台、藤沢、湘南大磯 (2)西日本地区店舗・・・2018/04/24～2018/06/05販売分長久手、新守山、西枇杷島、津島、守山、物集女、ビックス押熊、奈良、枚方、森ノ宮、堺、河内長野、吹田、豊中、宝塚、西宮、塚口、西宮中央、東灘魚崎、三田、北神戸、加古川、東灘魚崎、三田、北神戸、加古川、築港、矢賀、吉塚 ※上記販売期間以外に購入した商品、ひび割れのない商品は対象外
対処方法	交換商品の使用を直ちに中止し、購入店舗にレシートと一緒に持参
お問い合せ	武田コーポレーション 0120-303-804 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	18/06/28

五羊-本田摩托(広州)有限公司－ホンダベンリィ2車種走行中エンストする恐れ

18/06/28発表

五羊-本田摩托(広州)有限公司－ホンダベンリィ4車種電気配線に不具合

18/06/28発表

パイオニア－カロッツェリアドラレコ一部電波法技適表示不...

18/06/28発表

事業者	パイオニア
製品	VREC-DZ500-C,VREC-DZ500
対象	製品:カロッツェリアドライブレコーダー型番:VREC-DZ500-C、VREC-DZ500 ※製品確認方法はパイオニアWebサイトを参照
対処方法	交換対象の場合は製品の使用を控え、購入先販売店に相談または専用窓口に連絡
お問い合せ	ドライブレコーダーDZ500専用窓口 0120-959-591 受付時間：月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:00(日祝、会社休業日除)
発表	18/06/28

マツダ－マツダデミオ、ボンゴタカタ製エアバッグ対象...

18/06/28発表

マツダ－マツダ CX-7、アテンザタカタ製エアバッグ対象...

18/06/28発表

リコー－リコー複合機一部本来と異なるFAX原稿送信

18/06/27発表

事業者	リコー
製品	A4モノクロレーザー複合機 RICOH SP 2200SFL
対象	製品:RICOH SP 2200SFL ※リコーWebサイトで対象の製造機番かどうかを確認
対処方法	本体ファームウェアを「1.17」以降にアップデート製造機番が該当する場合は、リコーお客様専用窓口に連絡カスタマーエンジニアが訪問し、改良措置を順次実施 ※「お客様登録」しているユーザーには、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡自身でアップデートする場合: http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sp_2200sfl/firmware/firmware.htm?_ga=2.119011657.1376752201.1530252947-1868893751.1530252947
お問い合せ	リコーお客様専用窓口 0120-369-653 受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
発表	18/06/27

フォルクスワーゲングループジャパン－ VW 2車種ブレーキ効かなくなる恐れ

18/06/27発表

ジェット・イノウエ－ジェットイノウエマーカーランプ一部で白変

18/06/25発表

事業者	ジェット・イノウエ
製品	LED ミニサイドマーカーランプ NEO、LED ミニサイドマーカーランプ
対象	(1)LED ミニサイドマーカーランプ NEO 【12V】商品コード: 532701(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ブルー) 532703(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:グリーン) 532704(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ホワイト) 532707(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:レッド) 532708(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:アンバー) 【24V】商品コード: 532721(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ブルー) 532723(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:グリーン) 532724(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ホワイト) 532727(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:レッド) 532728(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:アンバー) (2)LED ミニサイドマーカーランプ【24V】商品コード: 532421(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ブルー) 532424(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ホワイト) 532442(レンズカラー:イエロー、LEDカラー:イエロー) 532443(レンズカラー:グリーン、LEDカラー:グリーン) 532447(レンズカラー:レッド、LEDカラー:レッド) 532449(レンズカラー:紅茶色、LEDカラー:紅茶色) 532450(レンズカラー:ブルー、LEDカラー:ブルー) 532430(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ミラクル) 【12V】商品コード: 532461(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ブルー) 532464(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ホワイト) 532482(レンズカラー:イエロー、LEDカラー:イエロー) 532483(レンズカラー:グリーン、LEDカラー:グリーン) 532487(レンズカラー:レッド、LEDカラー:レッド) 532489(レンズカラー:紅茶色、LEDカラー:紅茶色) 532490(レンズカラー:ブルー、LEDカラー:ブルー) 532470(レンズカラー:クリアー、LEDカラー:ミラクル)
対処方法	回収・交換商品を下記に着払いで送付【送付先】〒303-0045 茨城県常総市大塚戸町 1750 株式会社ジェット・イノウエ物流センター
お問い合せ	ジェット・イノウエ物流センター 0120-596-332 受付時間：9:00～16:30(土日祝除)
発表	18/06/25

JCRファーマ－無呼吸ｱﾗｰﾑﾍﾞﾋﾞｰｾﾝｽ一部ｱﾗｰﾑ鳴ら...

18/06/25発表

事業者	JCRファーマ
製品	ベビーセンス
対象	一般的名称:無呼吸アラーム販売名:ベビーセンス対象台数:18,495台出荷時期:1995/08/29～2018/06/22 製造販売元:JCRファーマ(株) 製造元:ハイセンスリミテッド(国名:イスラエル) 販売元:(株)ファミリーヘルスレンタル
対処方法	回収利用者、医療関係者に個別に案内
お問い合せ	ベビーセンス回収専用コールセンター 0120-112-586 受付時間：9:00～18:00(土日除)
発表	18/06/25

日産自動車－日産デュアリス火災に至る恐れ

18/06/22発表

日本トレクス－トレクス/日通トレーラ荷台7,500台火災の恐れ

18/06/22発表

事業者	日本トレクス
製品	トレーラ荷台7,542台
対象	車名:トレクス、日通型式:計826型式通称名:- 製作期間の全体の範囲:2000/01/10～2009/07/16 対象台数:計7,542台((1)7,542台 (2)90台) ※対象車の詳細は、日本トレクスまたは国土交通省Webサイトを参照
対処方法	(1) ・使用者への周知を徹底するため、直接訪問し、リーフレットにより定期点検や定期交換が重要な部品について注意喚起・直接訪問または工場等への入庫により、スプリングブレーキチャンバの定期交換状況の確認を行い、ラベルに次期交換時期を記入し、全車両に貼付。交換時期を超えている車両は、定期交換を促す。エア漏れチェックを実施し、エア漏れが確認された場合は使用者へ点検・整備を促す (2) ・スプリングチャンバのダイヤフラムの定期交換とエア漏れがある場合の対処方法に関し、警告ラベルを全車両に貼付・中期ブレーキ規制以前の機能を有する操作バルブが装着されているか確認し、装着されている車両について、ブレーキ配管系統のエア圧低下に関与しないものに交換
お問い合せ	日本トレクスサービス部 0120-723-406
発表	18/06/22

マツダ－マツダ 2車種タカタ製エアバッグ対象追加

18/06/22発表

PHP研究所－ PHP研究所『外来生物のひみつ』ヒアリ写真誤掲...

18/06/22発表

事業者	PHP研究所
製品	『外来生物のひみつ』第1版第1刷
対象	『外来生物のひみつ』第1版第1刷
対処方法	交換 ●個人書籍を下記に着払いで送付【送付先】〒135-8137 東京都江東区豊洲5-6-52　 NBF豊洲キャナルフロント PHP研究所児童書局 ●公共図書館、学校図書館購入先等を通じて交換方法・時期を連絡
お問い合せ
発表	18/06/22

Apple Inc. － Apple MacBook/MacBook Pro 一部キーボードに不...

18/06/22発表

事業者	Apple Inc.
製品	MacBook,MacBook Pro
対象	MacBook(Retina, 12-inch, Early 2015) MacBook(Retina, 12-inch, Early 2016) MacBook(Retina, 12-inch, 2017) MacBook Pro(13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro(13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro(13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro(13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro(15-inch, 2016) MacBook Pro(15-inch, 2017) ※上記以外のモデルは対象外【確認方法】 Apple () メニュー >「このMacについて」を選択
対処方法	キーボード修理以下のいずれかの方法で手続・Apple 正規サービスプロバイダ・Apple Store 直営店(要予約) ・Appleリペアセンターへの配送手配 ※修理に出す前に、あらかじめデータをバックアップ ※修理に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり) ※このプログラムはMacBookやMacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない ※対象になると思われるMacBookやMacBook Proのキーボードをすでに有償交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ ※プログラムは対象となるMacBook及びMacBook Proに対し、最初の小売販売日から4年間適用
お問い合せ
発表	18/06/22

東芝クライアントソリューション－東芝製パソコンACアダプタ一部発煙・発火の恐...

18/06/22発表

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