リコール/回収検索
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事業者 | ボーズコーポレーション |
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製品 | ベースモジュール |
対象 | ベースモジュール 「ACOUSTIMASS® 6 III HOME ENT. SYSTEM」もしくは「ACOUSTIMASS® 15 II HOME ENT. SYSTESYSTEM」の場合 8桁から11桁のナンバーが2090~6091の間である場合、お使いの製品は回収対象に含まれます。
8桁から11桁のナンバーが2090~6091の間でない場合、お使いの製品は回収対象に含まれません。 詳細は以下参照 https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/bm_safety_service.html |
対処方法 | 回収対象に含まれると判断された場合は、直ちに使用を中止し、電源に接続したり再接続したりしないでください。ベースモジュールをご返送いただければ、無料で修理いたします。また、製品の使用年数を考慮し、お使いのベースモジュールを返品し、代わりとして音楽とホームシアターのオールインワンソリューションを提供する新しいボーズのサウンドバーを4割引で購入することも可能です。 詳細は以下参照 https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/bm_safety_service.html |
お問い合せ | ボーズカスタマーサポート 0120-201-623 受付時間:月~土 9:00~18:00 |
発表 | 23/07/25 |
事業者 | 本田技研工業 | ||||||||||||||||||||
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製品 | ホンダ N BOX Custom 他 計2車種 | ||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、低圧燃料ポンプを対策品と交換する。 | ||||||||||||||||||||
お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-112-010
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00
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発表 | 23/10/13 |
事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||
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製品 | アウディ Q3 35T | |||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、当該システム用のフロントカメラのコントロールユニットを対策プログラムに書き換える。 | |||||||||||||||
お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間:9:00 - 19:00 | |||||||||||||||
発表 | 23/10/12 |
事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | アウディ A3 30T他 7車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、ヒューズホルダーのコネクターの取り付け状態を点検し、必要に応じてコネクターを正しく取り付ける。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間:9:00 - 19:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
発表 | 23/10/12 |
事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | プジョー 2008 他 8車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、エンジンコントロールユニットのソフトウエアを対策プログラムに書き換える。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ | プジョーコール 0120-840-240 受付時間:9:00~19:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
発表 | 23/10/12 |
事業者 | スバルテクニカインターナショナル | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | スバル WRX他 計3車種 リヤスポイラー | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、ブラケットとリヤスポイラーを締結している取付けボルトを対策品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ | SUBARU お客様センター 0120-052215 受付時間:9:00~17:00(平日) 9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
発表 | 23/10/12 |
事業者 | モンベル |
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製品 | スノースパイク6 クイックフィット |
対象 | 対象製品
品名(品番)
スノースパイク6 クイックフィット(#1129613) ※かかとのバンドがオレンジ色のもの
販売時期:2023年9月25日〜
ロット番号:491229980(スタッフバッグ内側と外装パッケージに記載)
回収の理由
前部ラチェットバックルを固定しているエラストマー樹脂バンドで規定の強度に達していないものがあり、歩行中にバンドが切れる可能性があります。 |
対処方法 | 製品を回収し、代金の払い戻し。 回収の方法 対象製品をお持ちのお客さまは、最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、下記宛に送料着払いでお送りください。お送りいただく際は、返品受付票にお客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名、ご希望の払い戻し方法を選択の上、製品と一緒にお送りください。銀行振込を選ばれた場合は、口座等の情報を必ずご記入いただくようお願いいたします。 またアウトレット商品(旧カラー・ブラック)との交換もお受けしております。その際も差額分の払い戻しが発生しますので、ご記入漏れのないようお願いいたします。 ご返送・お問い合わせ先 ご不明な点などがございましたら、下記までご連絡ください。 【モンベル・カスタマー・サービス スノースパイク6回収 係】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール: r3@montbell.com フリーコール:0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL:06-6531-3544 FAX:06-6531-4055 受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日祝は休業) 詳細は以下参照 https://support.montbell.jp/common/system/information/disp.php?c=7&id=85 |
お問い合せ | モンベル・カスタマー・サービス スノースパイク6回収 係 0088-22-0031 受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日祝は休業) |
発表 | 23/10/11 |
事業者 | アールティ |
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製品 | ACアダプタ「RT-ACDC-12V5A」および充電器セット「RT-ACDC-VH-12V5A」 |
対象 | 【回収対象製品】
回収対象製品は、下記製品に付属している電源コードのうち非二重被覆の電源コードです。
・ACアダプタ「RT-ACDC-12V5A」
・充電器セット「RT-ACDC-VH-12V5A」
【回収対象者】
2022年12月23日~2023年9月20日発送分で、下記製品をご注文の方
・ロボット用ACアダプタ 12V5A
・ロボット用充電器セット 12V5A
・Raspberry Pi Mouse V3 フルキット
・Jetson Nano Mouse フルキット
【交換・回収品】
ACアダプタ付属の電源コードのみが交換・回収対象です。 |
対処方法 | 【交換・回収手続き】 下記フォームより交換・回収のお手続きをお願いします。 電源コード交換入力フォーム https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd85UihMwIwzUTvEf3nDZDtgrBa0NqjRlZTQ5-DK6qnbHB5dw/viewform 【その他】 本件に関してご質問等ございましたらお問い合わせフォームをご利用ください。 https://rt-net.jp/company/inquiries/ |
お問い合せ | |
発表 | 23/10/10 |
事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||
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製品 | ベントレー ベンテイガW12他 計2車種 | |||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、コネクター・ハーネス付き燃料供給モジュールのフランジを対策品に交換する。 | |||||||||||||||||||
お問い合せ |
ベントレーコール
0120-97-7797
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発表 | 23/10/05 |
事業者 | ポルシェジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ポルシェ Macan他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、インストルメントクラスタのプログラムを書き換える。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
ポルシェ コンタクト
0120-846-911
受付時間:9:00-18:00 (土日祝除く)
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発表 | 23/10/05 |
事業者 | トライアンフモーターサイクルズジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | トライアンフ トライデント他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、MAP ホースを対策品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
トライアンフコール
03-6809-5233
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発表 | 23/10/05 |
事業者 | モナークケア |
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製品 | MONARCH(ポータブル蓄電池) |
対象 | 対象の特定情報
商品名 :MONARCH(ポータブル蓄電池)
型 番 :MT-CN500
販売期間:2020年7月20日~2022年1月15日
対象台数:59台
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対処方法 | 対応方法 無償交換 当該製品の購入者全員にダイレクトメールにより案内を行っています。 対応開始日 2023年09月26日 連絡先 有限会社モナークケア 事務所 電話番号:043-308-8855 受付時間:9:00~18:00(土日祝日、事業者休日を除く) |
お問い合せ | 有限会社モナークケア 事務所 043-308-8855 受付時間:9:00~18:00(土日祝日、事業者休日を除く) |
発表 | 23/09/26 |
事業者 | ダイワボウ情報システム |
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製品 | SOUL製完全ワイヤレスイヤホンSync PROに付随する充電ケース |
対象 | 対象製品
メーカー名 メーカー型番 JANコード 製品名(短縮)
SOUL SP-SS55-BK 4897057392280 完全ワイヤレスイヤホン Sync PRO Black
SOUL SP-SS55-WH 4897057392303 完全ワイヤレスイヤホン Sync PRO White
※2021年2月以降にご購入された製品が対象となります
※現在まで、対象製品について事故や被害報告の発生は確認されておりません。 |
対処方法 | 回収対応 対象製品について回収のうえ、ご返金させていただきます。 なお、本返金対応につきましてはユーザー様向けとなります。 販売を目的に在庫されている場合は、購入元を通して返却処理を行って下さい。 製品の回収方法 1)下記「回収受付」より回収フォームが表示されますので、ご記入いただき送信してください。 2)ご記入いただきました住所へ回収用梱包キットをお送りいたします。 3)回収フォームにてご記入いただきました集荷日(回収フォームを登録いただいた日から1週間後以降を指定下さい)に佐川急便がお伺いいたしますので、回収用梱包キットへ製品本体を入れお渡しください。 なお、ワイヤレスイヤホンの左右のどちらか或いは両方がお手元にない場合でも充電ケースがお手元にありましたら回収、ご返金の対象となります。※パッケージ、付属ケーブルはご返送不要です。 4)自社にて製品の到着を確認後、メールにて振込口座登録のご案内をいたします。 5)振込口座登録後1週間を目途にご記入いただきました口座へお支払いいたします 「回収受付」フォーム https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_move_pc.do?Do=EGnUkygGvfc%3D&AnkenCd=9PPvW0vCilw%3D 本件についてのお問合せ 本件についてご不明点等がございましたら下記にご連絡いただきます様お願い申し上げます。 メールアドレス:psecontact@pc-daiwabo.co.jp 受付時間:平日 9:00~12:00、13:00~17:00 |
お問い合せ | |
発表 | 23/10/02 |
事業者 | リーダーメディアテクノ |
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製品 | 飛衛門メタルボール |
対象 | 製品名 :ボール(ゴルフ用)
商品名 :飛衛門メタルボール
JANコード:4571414156424、4571414156400
型 番 :T-BMP、T-BMG
販売期間:2022年10月~2023年6月
対象台数:829ダース(9,948個)
※パッケージ裏面右下の電話番号が「03-6823-2668」と記載されているものが対象です。
(「03-5809-3499」と記載されているものは対象外(正常品)です)
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対処方法 | 対応方法 回収・交換 対応開始日 2023年10月02日 連絡先 リーダーメディアテクノ株式会社 サポートデスク 電話番号:03-6823-2668 FAX:03-5822-9268 メールアドレス:support@lmt-inc.jp 受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00 (水・土・日・祝祭日および年末年始・事業者休日を除く) https://tobiemon.jp/news/news20230929/ |
お問い合せ | リーダーメディアテクノ株式会社 サポートデスク 03-6823-2668 受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00 (水土日祝祭日年末年始・事業者休日を除く) |
発表 | 23/10/02 |
事業者 | Stellantis ジャパン | |||||||||||||||||||||||||
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製品 | ジープ グランドチェロキーL 他 2車種 | |||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、リヤコイルスプリングの組付けを点検し、不適切な場合は、リヤコイルスプリングの上下台座を交換する。 | |||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
ジープフリーコール
0120-712-812
受付時間:9:00~21:00(無休)
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発表 | 23/09/29 |
事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ジープ グランドチェロキーL 他 2車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、ステアリングシャフトとステアリングギヤボックスの接続部を点検し、不適切な場合は、ステアリングシャフト接続に関わる部品を交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
ジープフリーコール
0120-712-812
受付時間:9:00~21:00(無休)
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発表 | 23/09/29 |
事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||
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製品 | ジープ グランドチェロキーL | ||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、リアコンビネーションランプの尾灯の照度を点検し、照度が低下している場合はリアコンビネーションランプを良品に交換する。 | ||||||||||||||||||||
お問い合せ |
ジープフリーコール
0120-712-812
受付時間:9:00~21:00(無休)
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発表 | 23/09/29 |
事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ベンツ E350de 他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、パワーエレクトロニクスの配線を点検し、配線に保護材を装着する。なお、配線に損傷がある場合は、修理する。 | ||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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発表 | 23/09/28 |
事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ベンツ E200他 計18車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、マルチモードレーダーコントロールユニットの制御プログラムを正規のプログラムに書き換える。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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発表 | 23/09/28 |
事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ベンツ S500 4MATIC他 計5車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、メインフューズボックス内のナットの緩みを点検する。緩みがある場合はアース配線やナットの接触面を点検し規定トルクで締め付けなおす。なお、接触面に損傷がある場合や、周囲に溶損がある場合は、関連する部品を新品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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発表 | 23/09/28 |
- 11031件中 1301~1320件をIDの降順に表示