- ID:47493
- 発表
- 2023/10/02
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SOUL製完全ワイヤレスイヤホンSync PROに付随の充電ケース 安全法不備
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| 事業者： |
ダイワボウ情報システム株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
SOUL製完全ワイヤレスイヤホンSync PROに付随する充電ケース |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
完全ワイヤレスイヤホン充電ケース電気用品安全法手続き不備 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.pc-daiwabo.co.jp/news/topics231002.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
メールアドレス： psecontact@pc-daiwabo.co.jp
受付時間：平日 9：00～12：00、13：00～17：00
対象
対象製品
メーカー名 メーカー型番 JANコード 製品名(短縮)
SOUL SP-SS55-BK 4897057392280 完全ワイヤレスイヤホン Sync PRO Black
SOUL SP-SS55-WH 4897057392303 完全ワイヤレスイヤホン Sync PRO White
※2021年2月以降にご購入された製品が対象となります
※現在まで、対象製品について事故や被害報告の発生は確認されておりません。
対処方法
回収対応
対象製品について回収のうえ、ご返金させていただきます。
なお、本返金対応につきましてはユーザー様向けとなります。
販売を目的に在庫されている場合は、購入元を通して返却処理を行って下さい。
製品の回収方法
1)下記「回収受付」より回収フォームが表示されますので、ご記入いただき送信してください。
2)ご記入いただきました住所へ回収用梱包キットをお送りいたします。
3)回収フォームにてご記入いただきました集荷日(回収フォームを登録いただいた日から1週間後以降を指定下さい)に佐川急便がお伺いいたしますので、回収用梱包キットへ製品本体を入れお渡しください。
なお、ワイヤレスイヤホンの左右のどちらか或いは両方がお手元にない場合でも充電ケースがお手元にありましたら回収、ご返金の対象となります。※パッケージ、付属ケーブルはご返送不要です。
4)自社にて製品の到着を確認後、メールにて振込口座登録のご案内をいたします。
5)振込口座登録後1週間を目途にご記入いただきました口座へお支払いいたします
「回収受付」フォーム
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_move_pc.do?Do=EGnUkygGvfc%3D&AnkenCd=9PPvW0vCilw%3D
本件についてのお問合せ
本件についてご不明点等がございましたら下記にご連絡いただきます様お願い申し上げます。
メールアドレス:psecontact@pc-daiwabo.co.jp
受付時間:平日 9:00～12:00、13:00～17:00
対象製品について回収のうえ、ご返金させていただきます。
なお、本返金対応につきましてはユーザー様向けとなります。
販売を目的に在庫されている場合は、購入元を通して返却処理を行って下さい。
製品の回収方法
1)下記「回収受付」より回収フォームが表示されますので、ご記入いただき送信してください。
2)ご記入いただきました住所へ回収用梱包キットをお送りいたします。
3)回収フォームにてご記入いただきました集荷日(回収フォームを登録いただいた日から1週間後以降を指定下さい)に佐川急便がお伺いいたしますので、回収用梱包キットへ製品本体を入れお渡しください。
なお、ワイヤレスイヤホンの左右のどちらか或いは両方がお手元にない場合でも充電ケースがお手元にありましたら回収、ご返金の対象となります。※パッケージ、付属ケーブルはご返送不要です。
4)自社にて製品の到着を確認後、メールにて振込口座登録のご案内をいたします。
5)振込口座登録後1週間を目途にご記入いただきました口座へお支払いいたします
「回収受付」フォーム
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_move_pc.do?Do=EGnUkygGvfc%3D&AnkenCd=9PPvW0vCilw%3D
本件についてのお問合せ
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受付時間:平日 9:00～12:00、13:00～17:00
内容
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よく見られているリコール情報
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事業者は、電気用品安全法の手続きに不備があったことを機に、製品に関する法令遵守の体制や管理の徹底を図る必要があるでしょう。
特に電気用品安全法では、事業の届出、技術基準の適合確認、自主検査、適切な表示などが義務付けられています。
事業者は、消費者の信頼回復のために、製品の品質や安全性を向上させる努力を行うことが望まれます。
また、消費者は、電気用品を購入する際は、PSEマークや事業者名などの表示がされていることを確認することが望ましいです。
PSEマークは、電気用品安全法に定められた検査等の義務を果たし、安全が確認された製品に表示されるマークです。R+編集者：C
23/10/06 16:16
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