リコールウォッチ
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iPhone6 plusの一部シリアルナンバーで起こるカメラ不具合による自主回収[カメラ修理]。販売されている数が多い分、影響を受けるのは日本が多いはず。ミャンマーでiPhoneを見ることはあまりありません。圧倒的にandroidで価格も1万円前後のものが売れ筋です。iPhoneのシェアが上がるには、かなり年数が必要な気がします。
15/08/26 11:41
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小売店の消費者に対する弱みにつけこんだ詐欺事件のニュースをみました。直接の容疑は濡れた食パンのクレームについて、メーカー担当者を装い代わりの食パンと30万円持ってくるようにと指示し搾取したというものだそうです。今回の容疑だけでなく約2700万分の同種の詐欺を行なったとのことですが、リコール、自主回収に特に敏感な小売の心理を逆手に取った犯罪と言えます。クレームに対応することは大切ですが、エスカレートしすぎた要求には毅然とした態度をとることも小売には必要です。
15/08/25 12:27
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先週のリコールプラスの掲載事案では、ココナッツオイル、ショコラ、さぬきうどんでカビ発生による自主回収が集中しました。カビの事案は通年あります。ミャンマーは今は雨季、カビというと家の外壁がカビだらけです。画像は向かいのアパートを撮ったものですが、ほとんどのアパートはこんな感じです。けっして古い建物ではありません。たぶん10年以内です。ミャンマーには外壁の修繕という習慣がないらしく建てたら建てっぱなし。何もしません。外壁修繕のサービスは必ずヒットすると思いますよ。建設業界さんいかがでしょうか？
15/08/24 10:28
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きのうに続きキリンビールの話題。宅配用のビール容器にペットボトルを採用とか。飛行機の機内サービスでもワインのボトルが見た目は瓶そのものでも、実はペットボトルというのが主流になってきていますが、パッケージの方法も変わってゆきますね。水などのペットボトル飲料の販売が世界的には販売禁止や縮小傾向の中、ペットボトルの活路は、いま瓶のものの置き換えになるのでしょう。ミャンマーのペットボトルは薄いのが気になる。いちど開けたものを持つと、柔らかくてグニュッとなり持ちにくいのです。
15/08/21 00:11
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キリンホールディングスによるミャンマー・ブルワリーの買収。「あっぱれ！キリンさんは目利です～」。ミャンマーにきて美味しいものといえば「ミャンマービール」しかないと私は思っています。きっと世界のビールメーカーが狙っていたと思いますが、麒麟が獲得とは嬉しい。日本の贈答用で瓶6本セットが￥3,500近くで売られていました。こちらで320ml缶を買うと￥90円前後、6本でも￥600行きませんね。まあ需要と供給ですから仕方ない。いまでも美味しいミャンマービールにますます磨きがかかることを楽しみにしています。自主回収にならないよう、品質管理もよろしく！
15/08/20 11:24
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ミッチーナに行ってわかったことは清掃、整理の習慣がある地域で品質管理、衛生のことを話して理解してもらうのは予想通り難しくないということでした。その先にリコールや自主回収の制度説明があります。ヤンゴンにいると残念ながらそれが難しい。しかし工業団地はティワラにしてもヤンゴン周辺にある。雇用の時、これまでの習慣を調査し、日本的な良い習慣を既に持っている地域から採用するという必要も感じました。
15/08/19 09:11
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TDKの7年ぶりの全国展開CMがニュースになっています。あれっ？と思ったのは私だけ？リコール中の加湿器の事故からTDKはテレビラジオCMを打っているのをお忘れではない？今年末も加湿器の使用開始時期前から、リコール告知CMをやるのか注目ですが、もうこれだけ探してないとTVCMの効果も非常に限られるのが実情です。
15/08/18 08:58
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ミッチーナに到着しました。途中機内から洪水の被災地の様子も見えました。ミッチーナは緑豊かな街並みがとても綺麗です。ヤンゴンはやはり汚いんだなあ感じます。そしてホテル。ホテルミッチーナという昨年できたホテルでした。ホテルが高いミャンマーで、価格はリーズナブルなのにホテルらしい素敵なホテルです。ネットもサクサクで仕事でも助かります。この街に住んでいる人なら、品質管理の大切さも理解していただけるような気がします。もちろんリコール、自主回収という制度や仕組みについてもです。
15/08/16 00:06
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きょうからミャンマー北東部、中国国境近くのミッチーナ出張です。土曜入りは飛行機の便が火、木、土だけのため、週明け仕事だと土曜入りということになります。15日のきょうは終戦記念日。ミッチーナは第二次大戦の激戦地だったところでもあります。
15/08/15 00:08
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品質ではなく商標侵害による自主回収もあります。しかしほとんどは自主回収は求めず、販売差し止めと損害賠償の請求という形のようです。これはミャンマーの問題なのかASEAN全体の問題なのか？ミャンマーで家電を買おうとすると、よく見ないと日本のメーカーと誤解するような社名に出会います。パッと見で思い込んでいるのでほんとうに紛らわしいのです。SAMSONICは可愛いほうかなあ。SHARKは書体が似ていて間違いそう。という感じです。
15/08/14 08:10
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±2.5watchをご覧になったミャンマー進出またはこれから予定しておられる日本企業様からの問い合せが多くなりましたので、お問い合せフォームに項目増やしました。ミャンマーでの品質管理やリコールプラスASEANについては、問い合せの種類で±2.5watchを選択してお送りください。と書いて気づいたのは、日本は今日からお盆休みということでした。休み明けにでもどうぞ。リコールプラスはお盆期間中も更新します。
15/08/13 00:08
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日本は記録的な猛暑でエアコンの売れ行きが前年の倍近くとか。ミャンマーは30℃前後で涼しいと感じる日が続いていますが、外国人にはエアコンは必需品。暑くなくても雨季なのでカビ防止のため常時DRY運転しています。この時期一時帰国中の日本人が帰宅すると家じゅう白カビだらけだったということをよく聞きます。画像はミャンマーで一番見るエアコン、メーカーは「CHIGO」です。エアコンのリコール情報はPC版TOPページ左の「扇風機エアコン」ボタンから簡単に確認いただけます日本は記録的な猛暑でエアコンの売れ行きが前年の倍近くとか。ミャンマーは30℃前後で涼しいと感じる日が続いていますが、外国人にはエアコンは必需品。暑くなくても雨季なのでカビ防止のため常時DRY運転しています。この時期一時帰国中の日本人が帰宅すると家じゅう白カビだらけだったということをよく聞きます。エアコンのリコール情報はPC版TOPページ左の「扇風機エアコン」ボタンから簡単に確認いただけます。
15/08/13 00:01
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ハイブリット社はホンダのインサイトとシビックシャトルしか見たことがなかったミャンマーで、日産リーフを見ました。トヨタのプリウスとアクアがそろそろ輸入されるかと思っていましたが、突然の電気自動車で驚きました。充電は日本は100Vだと思いますが、こちらは220V変換器をつけて充電ということなのか、それとももともと海外仕様のリーフを輸入したのか？デザイン的には決して良いとは思えないせいか、ミャンマー人はだれも気にかけている様子はありませんでした。リコールでなくてもミャンマーで故障に対応できるものやら？
15/08/12 09:03
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日本ハムの焼肉のたれ、酵母混入でふたが外れるための自主回収。夏になると多いのですが酵母混入で容器が膨張という事案が醤油でも見られます。健康には影響がないというのが一般的ですが、摂氏何度で熱処理して酵母発生を防ぐか、どのメーカーさんも苦労が絶えないはずです。
15/08/11 00:13
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エアバックのリコール問題を抱えるタカタの4-6月決算。黒字に驚きましたが、リコールの引当金が合理的に見積もれないとして計上しなかったことが要因だとか。見積もれないほど膨大な費用になるのか、引き続き注目です。
15/08/10 09:33
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路線バス仕様のバス。走行中に扉が開く恐れありでリコールです。既にメーカーから通知されているかと思いますが、バス事業者の方は要確認。ミャンマーでは路線バスのほとんどが日本の中古バス。扉の前には細マッチョの車掌が停留所名を叫びながら立っています。扉は前も中扉も開いたまま。自動で運転手が開閉するなんてことはありません。
15/08/07 01:35
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BOSEのスピーカー吊り下げ部分の接着剤の経年劣化で落下の恐れがあり回収、返金の自主回収事案。スピーカー落下の恐れの自主回収は意外と多い。リコールプラスでも過去9件ほど、ただし修理対応がほとんどで、回収して返金ははじめてです。
15/08/06 00:47
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日本の景気は良いのか悪いのか、地方自治体が発行するプレミアム商品券が話題ですが、商品券も、さまざまな事情によって払い戻しという手段で自主回収されることがあります。ご存知でしたか？リコールプラスでは「金融商品・払い戻し」というジャンルで返金情報を掲載しています。ミャンマーは現金主義の国です。商品券を買うという習慣も、クレジットカードを使うという習慣もほぼなし。伸びるとすれば、クレジットカードでしょうか？わかりません。それにしても最近、輸入品の高騰とチャット安が続いています。チャット安は日本円を持つ日本人にとっては良いのですが、物価が上がっちゃうと相殺されてしまいます。ミャンマー北部中部の洪水による被害は、国内産の農産物の価格にも影響するのではないかとも心配しています。
15/08/05 08:44
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徳を積むことに強い関心があるミャンマーの人たち。最近ヤンゴンの市街地では、あちこちで大規模な募金活動が展開されています。学生たちから僧侶まであらゆる階層の人たちが参加して、洪水被災者を救おうということにようです。ミャンマーは米国ついで、寄付の経験者が多い国だそうです。米国の場合は税の優遇を受けるための人たちが多いようですが、ミャンマーではそうではありません。人助けになることを行なって徳を積むためのようです。関心も強く、日本のように素通りということはありません。寄付をする人で人だかりができています。今回違った側面をみた気がします。
15/08/05 00:21
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山崎製パンの異物混入による自主回収を知って。どこに住んでいても美味しいパンは食べたいものですが、ミャンマーでは期待できません。トースト一つをとっても、厚切りは皆無。厚切りを食べたければ１斤買ってきて自分たちで切るということになります。切ったものはサンドイッチ位の厚さのものばかりです。日本のものは大量生産のものであっても美味しい。日本のパンメーカーさんミャンマー進出の検討をお願いします。
15/08/04 08:46
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7月のまとめ。アクセス数が多いのはブランド力でパナソニックサイクルテックの電動アシスト自転車バッテリーのリコール[交換]。日本は酷暑。バッテリーの外からの加熱にも要注意です。食品の自主回収が相変わらず約70件で突出。傾向をみると異物混入による返金がペヤング以降自主回収理由として定着する形になっています。週末にあった山崎製パンの自主回収理由もそうですね。もっと危険なアレルギー関連も8件。月平均3日に1回というのもなぜか変わりなく。自動車ではタカタのエアバックに絡むリコールが増える一方という感じです。原因が確定するまでまだまだ増えそうです。本日までリコールプラスはエントリー夏季休暇です。
15/08/03 10:15
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日本でもニュースになりはじめましたが、ミャンマーは豪雨とサイクロンによる洪水で27人死亡、15万人が被災です。ヤンゴンでもサイクロンの関係で先週は激しい雨が続きました。日本は官民ともミャンマーへの投資を熱心に行っていますが、品質の良い非常食など、洪水への救援もできる限りのことを行なって欲しいものす。
15/08/02 21:01
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リコールプラスは今日から8月3日まで夏季休暇で更新していません。重大インシデントとして、けしをポピーと間違えて販売した自主回収事案だけ本日更新させていただきました。ミャンマーは本日祝日です。開いている商店、閉めている商店さまざまですが、相変わらず人の往来は雨が降っても減りません。
15/07/31 18:32
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世界的にはペットボトル飲料の禁止の動きが広がっているようです。環境面、コスト面からというのが理由とされています。ミャンマーにいるとペットボトルはどんどん増える傾向かあるようです。ただミャンマーのペットボトルは柔らかくて持ちにくい。持つところの工夫も日本でされているようなことは一切なし。ミャンマーでペットボトル飲料禁止の動きが広がるのは、どれだけ先のことか。そして炭酸飲料を買う時、ミャンマーの人は缶を優先して買います。どうしてか？瓶やペットボトルは炭酸が抜けているからだそうです。
15/07/31 10:46
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日本からミャンマーへのANAの機内で「ジャッジ！」という映画を見ました。広告業界の映画で、広告代理店名もメーカー名も、多くが実在の会社でした。劇中、エースコックのコマーシャルが登場するのですが、子供のころはエースコックのワンタン麺が好きでした。日本ではあまり食べなくなりましたが、じつはミャンマーでインスタント麺といえばエースコック。とても頑張っておられます。原材料の仕入れから品質管理までたいへんだと思いますが、ミャンマー参入の食品メーカーのリーディングカンパニーとして期待しています。
15/07/30 09:28
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クライスラーによるハッキング対策のためのリコール。まだ被害はないというものの、自動車もハッキングで操縦を乗っ取られる可能性がある時代になったということですね。ミャンマーでいま走っている車には無縁と言いきってよいと思いますが、タカタのエアバックなど基本的なリコール対策をミャンマーでもやってほしいものです。
15/07/28 09:01
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ミャンマーに戻ってきました。東京の猛烈な暑さに比べミャンマーの涼しいこと。今回から数次ビザが取得できたこともあり、ミャンマー周辺に出入国しやすくなりました。いよいよリコールプラスASEAN始動に向けて本格的に準備開始です。
15/07/27 22:11
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タカタのエアバックリコール問題。三菱自動車がタイで生産したピックアップトラックもリコールです。いよいよというより、やっとという感じですが、ASEAN諸国にもこの件影響が。ASEANで走行しているほかの車種でもしっかりやって欲しいですが、中古車にまで広がるのはやはり難しそうです。
15/07/24 06:28
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