リコールウォッチ
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ストーブ、ファンヒーターの事故が毎年100件以上発生しているとNITEは報告している。その内、死亡事故は毎年10件以上と被害は多い。2016年～2020年の5年間にでは、ストーブ、ファンヒーターの事故は652件(石油タイプ307 件、電気タイプ345 件)あり、事故は毎年1月に最も多く発生している。事故例として、使用者が石油ストーブを点火状態のまま給油したためカートリッジタンクをストーブ本体に戻す際にこぼれた灯油に引火し火災に至る事故ある。石油ストーブなどは給油時に必ず消火すること、またカートリッジタンクの栓に問題がありリコール対象となっている製品事例もあるので、この時期に改めて正しい使い方とリコール情報を確認してほしい
毎年1月が最多！ ストーブ、ファンヒーター火災に注意
22/01/11 08:45
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コンビニ大手のセブン－イレブンは、札幌市の店舗で賞味期限切れのおでんを販売していたと発表した。同社によると賞味期限切れのおでんを販売していたのは「札幌北２６条東２１丁目店」で、カウンターに置かれた鍋で販売しており、具材の「しらたき」と「がんも」が賞味期限で１か月近く過ぎていたという。「賞味期限切れの具材を使っている」と指摘する内容の動画サイトを見た客からの連絡で判明した。これまでに健康被害の連絡はないとのことだが、一部店舗での発覚がブランドイメージや消費者マインドに影響してしまうことは避けられない。賞味期限切れかどうか中身まで確認できない商品は信頼で購入しているので、店舗は信頼回復と消費者の安全安心を確保する必要がある
セブンイレブン賞味期限切れおでん 動画サイト指摘
22/01/07 10:40
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冬場のドライブでは安全運転を心がけても路面が滑りやすく事故に合う危険性がある。そのためドライブレコーダーを装備するユーザーは多い。事故直後のドライバー同士の証言だけでは説明が噛みあわないような状況に遭遇しても録画データは強力な証拠となる。ところがいざという時に肝心の録画が撮れてないようなことがあるならば問題である。先日、CELLSTARのドライブレコーダー「CSD-690FHR」の2019年2月～2020年1月製造の一部製品について、部品不良により録画動作が停止してしまう場合があることが判明したため、リコール(無償で対策修理)が発表された。安全安心のためマイカーのドラレコが対象機種ではないか確認することをお勧めしたい
ドラレコ 録画動作が停止する
22/01/06 08:36
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積雪で増える除雪機による事故にご注意
寒気により大雪の影響が各地にでている、積雪が多ければ除雪機による事故も増える。回転するらせん状の金属刃で雪を砕いて集める手押し式除雪機による事故は、2020年度までの10年間で40件起き、計25人が亡くなっている。NITEによると、誤使用や不注意による事故とみられるため、除雪機の安全装置を正しく使うよう呼び掛けるチラシも配布されているが、事故は高齢化率の高い豪雪地帯が全体の8割を占めるという。ハンドルとクラッチレバーを一緒に握らなければ動作しないが、握力が必要なため固定してしまうと大変危険である。また除雪機の中には過去にリコール事案もあるので使用前にチェックが必要だ。安全安心な使い方に十分注意して思わぬ事故を避けてほしい
22/01/05 08:45
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EVのテスラが米国で約47万5000台、中国で約20万台の計60万台の車をリコールすることが報じられた。原因は後方カメラとボンネットの欠陥だという。米高速道路交通安全局によると、2017～2020年生産の「モデル3」35万6309台の後方カメラに欠陥が発見され、2014～2021年生産の「モデルS」11万9千9台の前方ボンネットにも問題が見つかった。対象の「モデル3」は、後方カメラのケーブル束がトランクを開けるときに損傷し、後進時のカメラ映像が映らない可能性がある。またモデルSは、前方ボンネットの留め金が不良でボンネットが突然開き、運転手の視界を妨げ、事故の危険の可能性があることが指摘されている。EVへのシフトが加速する中で運転支援システムの技術進歩が目覚ましいが、運転中の視界や安全確認といった人が行う基本動作を妨げる恐れがあってはならないはずだ
[米国]テスラ 安全上の問題あり米中で60万台リコール
22/01/04 08:31
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ホームセンター大手、カインズは「洗いやすい 卓上ポット」でやけどを負う恐れがあるとして、自主回収している。購入者から商品に関して「湯が漏れてくる」など複数の問い合わせがあったため、直ちに使用を中止するよう呼び掛けている。自主回収対象は、同社オリジナル商品（中国で生産）で800ml、1100 ml、1600ml、2100ml、2500mlの5商品。一部の商品でポット内部の中栓が部分的に外れ、止水機能が十分に働かなくなるという。家庭の卓上ポットは子供から高齢者まで利用者の範囲が広いので、注意していないと思わぬ火傷を負ってしまう危険があり心配だ。年末年始を家族で安心して過ごすためにも自主回収対象の卓上ポットを使用してないか確認してほしい
卓上ポットのリコール 中栓が外れて火傷の危険
21/12/24 14:22
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消費者庁はネット通販大手のアマゾンで、偽のカシミヤのストールを販売したのは、消費者安全法の「虚偽の広告・表示」にあたるとして、消費者庁は17日、販売した3社の社名を公表し、注意喚起した。3社は「カシミヤ」「カシミヤ100%」などと表示して、ストールを1400～2400円程度で販売していた。同庁が素材を分析したところ、いずれも「ポリエステル」や「レーヨン」などが使われ、カシミヤは含まれていなかったという。通常ならこのような指摘がされる前にメーカーや販売事業者が自主回収を実施すべきケースである。もしカシミヤのストールが2千円程度で販売されることがあれば、疑わしいと考えたほうがよいので安価なものには注意してほしい
通販の安いカシミヤ100%にご用心
21/12/23 08:53
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ゴディバは、カップアイスクリーム商品「チーズケーキ エ ショコラ、ベルジアン ダークチョコレート、ミルク チョコレートチップ、カカオ バニラ」4品目について、食品衛生法で定める一律基準値 (0.01ppm) を超える酸化エチレンが検出されたとの報告を受け、対象商品の自主回収を公表した。検出した酸化エチレンは検出値は0.06ppmで、これまで健康被害の報告はないという。年末年始の時期に家族で高級アイスクリームを食べたり、お土産にしたりする消費者は多い思われるので、自主回収情報をチェックして安心できる商品を選ぶよう心掛けたい
ゴディバ カップアイスクリーム商品一部に農薬検出
21/12/22 10:24
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三菱電機は、製造していた非常用発電機について、停電時に発電できなくなる恐れがあると発表した。部品が壊れることなどで発電できなくなり、緊急時にスプリンクラーなど消防設備が動かない恐れもある。対象となるのは非常用ディーゼル発電機の「PGシリーズ」のうち、01年10月～10年9月に製造された985台と、14年9月～16年10月の309台。非常用発電機は規模の大きな学校や病院、商業施設などに設置されており、火災で停電したときなどに、消火ポンプや非常用照明に電気を送る役割がある。緊急時に安全な避難や命を守るための設備なので、正常に動くか定期的な点検/改修は欠かせない
三菱電機の非常用発電機 緊急時に発電できない不具合
21/12/21 08:58
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P＆Gジャパンは12月18日、水を使わないスプレー式のドライシャンプー「パンテーン ミラクルズ ボリューム ドライシャンプー」に有害物質のベンゼンが混入した恐れがあるとして、18万9165本を自主回収すると発表した。現時点で健康被害の報告はないという。該当製品は米国で製造し、2020年3月から日本で販売しているもので、同じ工場で同時期に製造したスプレー缶の一部からベンゼンが検出さたため「慎重を期す措置」として自主回収となった。現時点で健康被害の報告はないという。ドライシャンプーは、水やお湯で流す必要がなく、入院中・介護・災害時に頭皮や髪を清潔にしてくれるアイテムとして、自宅に備えている家庭も多いかもしれないので自主回収対象でないかチェックしてほしい
P＆G ドライシャンプー ベンゼン混入恐れ
21/12/20 08:55
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先日、折りたたみ自転車「DAHON Route 2021 モデル」の一部生産ロットで、チェーンピンの圧入不足が数件報告されたためリコール(点検/修理)がなされた。チェーンピンの圧入不足のまま走行すると、チェーンの破断や走行不能、また走行中の転倒などに繋がる恐れがあるという。普段の走行でチェーンがギアから外れたり、ガタついたので油を差すといったことはメンテナンスの範囲で経験するが、走行中にチェーンが破断する危険があるなら、動きがどうなるか予測ができず安心して乗ることができない。一般道を走行するユーザーがどんな状況で使用しても安全安心が確かに保証される品質が求められる
折りたたみ自転車 チェーン破断で転倒の恐れ
21/12/17 12:04
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高齢者が電動車いすを使用した際の事故が毎年発生している。電動車いすは高齢者が使用する他の製品よりも死亡事故の割合が高く、不注意や運転操作の誤りが重大な事故に直結するおそれがあるため、NITEは注意喚起している。電動車いすの事故は脱輪による踏切での立ち往生や、坂道でバランスを崩したことによる転倒・転落などにより起こっている。使用者だけでなく見守る周囲の人も誤った使い方をしないよう注意を促すことことや、製品リコールがないか安全チェックするといったサポートで防げる事故も少なくないはずだ
高齢者の事故防止 電動車いす
21/12/16 08:28
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近年、家庭での発火事故が相次いでいるため、NITEは実験映像を公開し十分注意するよう呼び掛けている。背景にはフリーマーケットアプリの普及などで“顔の見えない売買”が増えたこともあるようだ。例えばモバイルバッテリーの充電中に大きな爆発音とともに煙が上がり火が出てしまう映像が公開されている。このバッテリーはリコール対象の製品だが、中古で購入した場合にはリコール対象かどうか適切な情報を知らないまま購入してしまい、事故につながる危険がある。中古品の注意点として、最新のリコール情報の確認と改造製品は使わないことを強く勧めたい
中古購入した製品のバッテリーパーツにご注意
21/12/15 08:32
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サンリオは、かばんなどに飾りとしてつける「チャーム」の一部商品で、フック内のばねが外に露出する不具合が見つかり、自主回収すると発表した。対象は11月に発売した「えらんでイニシャルチャーム2」でリボン、イニシャル、キャラクターの3種類を組み合わせて作るアクセサリー。全国のサンリオショップなどへ2万3472個が出荷され、少なくとも9723個が売れたという。購入客から不良品の申し出で、フック部品の線バネの一部が外に出ている商品が複数見つかっている。現時点でケガを負ったなどの報告はないようだが、対象年齢の幅が広い商品なので思わぬケガとならないよう周知の徹底が必要だ
サンリオ チャームを自主回収 線ばねが露出
21/12/14 09:16
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三菱自動車と日産自動車が、衝突試験データに異常があったとして、軽自動車３車種の生産と販売を停止している。対象車種は、三菱自の「ｅＫスペース」と「ｅＫクロス スペース」、日産にＯＥＭで供給している「ルークス」の3車種。異常はシートベルトとエアバッグに関する試験データに見つかり、両者によると「安全性の問題はない」とのことだが、原因は判明しておらず、再開のめどは立っていないという。もし部品の安全性などに問題があった場合、リコールに発展する可能性もある。車購入者にとって衝突安全性は車選びの大きな決め手となる要素の１つなので、常に信頼されるデータに裏打ちされものであることは必須だ
衝突試験データに異常 軽自動車３車種の生産停止
21/12/13 09:01
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レトロブーム リコール商品にご注意
若者の間で「エモい」という言葉が注目を集めている。諸説あるが「エモい」とは、エモーショナルが由来ともいわれており、共感、切ない、懐かしい、ノスタルジックというような感情表現だという。この「エモさ」を求めてレトロブームが起こっており、昭和レトロを感じる懐かしい商品が再注目される中、過去のリコール商品がオークションなどに出品される可能性もある。製品によって発煙発火に至るような危険もあるので、押し入れの奥から掘り出して出品する前に必ずリコール商品でないか確かめておくことをお勧めしたい
21/12/10 11:37
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緊急な事件や事故が発生すると、パトカーがサイレンを鳴らして現場へ急行する様子は日常でもドラマでも見かける光景だ。都内ではクラウンがベースのパトカーを多く見かけるが、その新型でサイレンが吹鳴しなくなるおそれがあるとしてリコールが報じられた。珍しいリコールだと思いリコールプラスを検索してみると、過去2013年にも警光灯の不具合でリコールの届け出があり、年式は異なるがこちらもクラウンのパトカーであった。パトカーのサイレンは周囲のドライバーや歩行者に注意を促す目的を果たしている。もし肝心な時に鳴らないと現場へいち早く安全に急行することが難しくなるかもしれない
パトカーのリコール サイレンが鳴らない恐れ
21/12/09 08:38
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制汗防臭スプレー、アナフィラキシーで自主回収
マンダムは12月7日、制汗防臭スプレー「マンダム モワトレ 薬用デオドラントショット無香料」など5つの商品の自主回収を発表した。健康被害の内容の一つは卵アレルギーによるアナフィラキシーショック。卵アレルギーですぐに思い浮かぶのは、食物アレルギーだが、今回は制汗防臭スプレーということで、驚いた方も多いはず。子供が卵白由来の成分を含む噴霧を吸い込んだということが、約108万本が対象の自主回収につながった。卵アレルギーのある子供がいる家庭でも、この自主回収の発表を知らなければ、子供の近くでこの製品を使用してしまう可能性があることを考えると、繰り返し自主回収を呼び掛ける必要を感じる
21/12/08 08:03
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EV大手テスラの中国子会社が、多目的スポーツ車「モデルY」のステアリングナックルの強度が設計要件を満たしていない恐れで、計2万1599台のリコールを届け出た。リコール対象となるのは、2021年2月4日～10月30日に中国で生産した一部車両。ステアリングナックルを検査し、強度が要件を満たしていない場合は交換となる。車両の使用中に変形や断裂が起こり、運転に影響して衝突事故につながるリスクが高まるという。EV化への動きが加速している状況の中、歩行者とドライバーの安全安心の確保は欠かすことのできないテーマだ
[海外]テスラ 中国製「モデルY」2万1599台リコール
21/12/07 09:13
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リコール・自主回収も予兆観察は大事
富士山では数年に1回くらいの頻度で低周波地震が起きている。現在のところマグマが地面を割って上昇してくる様子はないが、災害を防ぐ・減らすには前兆現象が起きる前に備えておくことが欠かせないという。火山性微動は噴火の直前予測の重要な手がかりとなり、頻繁に起きると、噴火が間近い「スタンバイ状態」となったことを意味するため、火山学者は緊張するという。リコール・自主回収の事案を追い掛けていると予兆が大事という観点に共通するものを感じる。微振動を観察するかのように、消費者のSNSのつぶやきなど日頃から小さな声を捉えて対策することで、大きなリコールを未然に防ぐヒントが得られるはずだ
21/12/06 08:08
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去年、水虫治療薬に睡眠導入剤の成分が混入し大きな自主回収事案へと発展した「小林化工」は、ジェネリック医薬品の「サワイグループホールディングス」に医薬品の製造工場などの設備を譲り渡すことで合意し、小林化工は、医薬品の製造販売から撤退することになりました。水虫治療薬による薬害発覚及び自主回収以来、ほかのジェネリック医薬品メーカーの自主回収も相次いでいますが、製造販売からの撤退まで追い込まれたのは「小林化工」だけです。自主回収による体制の立て直しの難しさを感じます
小林化工、医薬品製造工場を譲渡へ
21/12/06 05:11
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軽乗用車「ハスラー」OEMのマツダ「フレア クロスオーバー」など4車種で、計18万8378台のリコール（回収・無償修理）が公表された。国交省サイトによると、エンジンオイルを制御するバルブがさびて作動しなくなる可能性があり、すでに不具合は103件も報告されているという。近所でもレジャー先でもハスラーはよく見かける人気車種だ。もし停車直前にエンストする危険がこれだけ多くの車両であるなら、ドライバーは交差点や踏切など様々な走行シーンで不安を感じてしまうのではないだろうか。帰省やドライブ旅行前に安全安心のため対象車種ではないかリコール情報を確認のうえ対応することを強く勧めたい
ハスラーなど4車種 18万8378台リコール
21/12/03 11:41
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パナソニックは、2012年7月～12月に製造したテレビドアホンで、室内側モニター親機の部品が劣化し発煙する恐れがあるため、約13万台を無償で点検・交換すると発表した。仕様書に記載のない赤リンを含んだ樹脂が使われたことが焼損につながったという。この原因により発煙が４件発生している。もし自宅のドアホンがパナソニック製なら、親機の品番が「ＶＬ―ＭＶ１８」「ＶＬ―ＭＶ２０」「ＶＬ―ＭＶ２５」ではないか確かめてメーカーへ連絡する必要がある。内部で生じる部品劣化は隠れた危険なので、事故のリスクが判明した段階でユーザーは行動を起こす必要がある。また普段からも異臭・発煙・異音などの現象がないか安全チェックも欠かせない
パナソニック ドアホン13万台回収 発煙の恐れ
21/12/02 10:02
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先日「醤油に含む小麦の記載漏れ」の自主回収で、スナックミーというサービスを知った。自分好みのおやつが2-4週間に1度届くサブスクサービスだ。診断ページで食の好みや苦手な食材、アレルギーの有無などを事前入力すると、そのデータを基にAIが選んだおやつが届くという。しかも利用者の評価をAIが学習し、より顧客の好みに合った商品が届くという面白いサービスだ。商品パッケージの表記漏れによる自主回収は想定外だったと思うが、そのようなケースでもアレルギー食材の事前登録により早い対応が期待できると感じた
AIの選ぶおやつが届くサービス
21/12/01 08:38
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自己解決に導く「ボイスボット」
電話対応を自動化し、自己解決に導く「ボイスボット」への期待が高まっている。対話型AIと音声認識、音声合成との組み合わせは、問題の早期解決とコスト削減を両立させるという。リコール発生のシーンであればメーカーと顧客をつなぐコールセンターの役割は大きく、対応不備で新たなクレームを生むことは避けたい事態だ。フォームよりも電話1本で解決したい層のコールに対して、不安を解消し的確な対話でAIが解決に導けるようになれば人件費やストレスも減らせるので注目したい技術だ。
21/11/30 08:16
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IoT家電が広まる中「いつ、どのように使われたか」といった利用データを広告配信対象者の絞込みに活用するなど、メーカーは新たな取り組みを始めている。例えばシャープは、許諾を得た約40万台のIoT家電の利用データを使って配信対象者を絞り込んだところ、クリック率1.3倍の成果が出たという。今後リコール情報においてもユーザーアクセス待ちではなく、利用データで危険性の高い対象者が絞り込まれプッシュ配信されることが普通になることを期待したい。
IoT家電の利用データを広告活用
21/11/29 08:27
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福岡市は11月26日、「楽天地」が製造した家庭向けのもつ鍋セットの回収命令を出した。牛もつの殺菌が不十分で、食中毒の原因菌が含まれる可能性があるため。同日までに健康被害の報告はない。自主回収対象は11月10-16日に製造された「もつ鍋セット2人前」。外箱に「博多元祖もつ鍋楽天地」の表示がある。福岡、佐賀両県の高速道のサービスエリアなどで販売され、熊本県と東京都の食品会社にも卸された。同社が自主回収を進めているが、同日時点で243個が未回収。コロナ渦で自宅で食事を楽しみ、対象が「もつ鍋セット」という季節商品ということもあり、自主回収の事案として各メディアで取り上げられている
もつ鍋セットに福岡市が回収命令
21/11/29 05:56
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新型コロナウイルスのワクチンは国民の約7割が接種を完了しているが、10月24日現在、接種後に1325人が死亡している。厚生労働省によると、このうち99％の1317人がワクチン接種との因果関係を評価できていない。ワクチンの内訳は、ファイザー製のワクチン接種が1279人、モデルナ製は46人。感染拡大防止のために接種を推奨している現状で、これが他のワクチンなら、一旦接種中止やリコールにならないのか、接種ありきで物事が進んでいないのかという不安を感じる
新型コロナワクチン接種後の死者1,325人因果関係不明
21/11/26 05:51
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2000年に起きた、大型車のタイヤ脱落による横浜母子死亡事故は、その後池井戸さんの「空飛ぶタイヤ」の基として出版され、ドラマや映画にもなった。自動車のリコールといえば、このリコールを必ず思い出す。朝日新聞によると、
「空飛ぶタイヤ」を思い出す、大型車のタイヤ脱落相次ぐ
その後も大型トラックやバスのタイヤが走行中に外れる事故が後を絶たないという。この10年間で約12倍に急増し、昨年度は過去最多の131件。発生は冬に集中する傾向もあることもわかっている。外れるタイヤの95%は「左後輪」だが、理由はわかっていないという。あの痛ましい事故を再び起こさないためにも、脱落原因の究明を急いでほしい
21/11/25 05:00
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「豊胸」サプリに根拠なしで、措置命令
「#胸大きく」や「簡単にバストアップ」などとSNSやネット広告で宣伝してサプリメントを販売していた業者2社が、「豊胸」の根拠がないとして消費者庁から措置命令を受けた。命令を受けたのは、東京豊島区の通販会社「アクガレージ」と、同区の健康食品の販売などを行っている「アシスト」。両社は、「表示の改善に努める」としているが、根拠がないものを販売したなら、自主回収を求めるなど、消費者庁がもっと強い対応ができるような法制度を求めたい
21/11/24 04:55
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