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ID:26868
発表
2015/02/23
更新
2015/03/13
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回収&返金

ELECOM モバイルバッテリー一部 在庫保管時に発煙


ELECOM 「モバイルバッテリー DE-M01L-10440シリーズ、DE-M01L-13040シリーズ」 回収&返金

事業者:

エレコム株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

モバイルバッテリー DE-M01L-10440シリーズ、DE-M01L-13040シリーズ

販売期間: 2013/11/27 ~ 2015/01/27
ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:43,870件)
重要なお知らせ: http://www.elecom.co.jp/support/news/20150223/
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150223-2.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2014/2015022...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコム モバイルバッテリーお客様相談室

0120-317-501

受付時間:10:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)


返金受付フォーム:https://form.elecom.co.jp/form01/Refund/
対象
製品:モバイルバッテリー
型番:DE-M01L-10440BK、DE-M01L-10440WH、DE-M01L-13040BK、DE-M01L-13040WH
販売期間:2013/11/27~2015/01/27
対象数:DE-M01L-10440シリーズ 22,564個、DE-M01L-13040シリーズ 21,306個

※上記以外のエレコムモバイルバッテリー、及びマークスフィア クロンヌブランドのMSP-GDT1シリーズ(MSP-GDT1-BK、MSP-GDT1-BR、MSP-GDT1-NV、MSP-GDT1-PK)は対象外
対処方法
回収・返金
受付フォームより手続
内容
モバイルバッテリー「DE-M01L-10440シリーズ」「DE-M01L-13040シリーズ」の一部で、在庫保管の状態で発煙する事象が2件発生。エレコムの調査・解析では同様の事象が再現せず、事故が発生する可能性は極めて低いと考えられるが、今回の事象を重く受け止め、対象製品を回収・返金する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコム モバイルバッテリーお客様相談室

0120-317-501

受付時間:10:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)


返金受付フォーム:https://form.elecom.co.jp/form01/Refund/
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