- ID:15505
- 発表
- 2011/02/01
- 更新
- 2011/03/01
-
EPSON インテルチップセット不具合の対応発表
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| 事業者： |
エプソンダイレクト株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
Endeavor MR6900シリーズ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
エプソンパソコンPCコンピューターコンピュータ半導体 |
| 重要なお知らせ： |
http://shop.epson.jp/html/begin.do?fn=INFO_110201_NEWS http://www.epsondirect.co.jp/support/information/2011/H67_MR... |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エプソンダイレクトテクニカルセンター
0120-228-794
携帯電話・PHSなどから:03-5940-2539
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～18:00(会社指定休日を除く)
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携帯電話・PHSなどから:03-5940-2539
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～18:00(会社指定休日を除く)
対象
Endeavor MR6900、Endeavor MR6900Eの2011/01～2011/02に出荷した製品すべて
※型番は、パソコン本体左側面貼付の「お問い合わせ情報シール」に記載
【MR6900シリーズ出荷時SATAポート接続状況】
SATAポート0 HDDまたはSSD
SATAポート1 HDDまたはSSDまたはドライブ接続なし
SATAポート2 HDDまたはドライブ接続なし
SATAポート3 光学ドライブ
SATAポート4 光学ドライブまたはドライブ接続なし
SATAポート5 eSATAコネクターまたは接続なし
※型番は、パソコン本体左側面貼付の「お問い合わせ情報シール」に記載
【MR6900シリーズ出荷時SATAポート接続状況】
SATAポート0 HDDまたはSSD
SATAポート1 HDDまたはSSDまたはドライブ接続なし
SATAポート2 HDDまたはドライブ接続なし
SATAポート3 光学ドライブ
SATAポート4 光学ドライブまたはドライブ接続なし
SATAポート5 eSATAコネクターまたは接続なし
対処方法
・一時販売中止(2011/03下旬再開予定)
・販売済商品は預かり修理(メイン基板交換)
2011/03下旬に交換開始予定。詳細については準備が整い次第Webサイトで案内
・販売済商品は預かり修理(メイン基板交換)
2011/03下旬に交換開始予定。詳細については準備が整い次第Webサイトで案内
内容
なお、対応実施までの間、製品は継続して使用できる。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エプソンダイレクトテクニカルセンター
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携帯電話・PHSなどから:03-5940-2539
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～18:00(会社指定休日を除く)
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受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～18:00(会社指定休日を除く)
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