リコール/回収検索
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| 事業者 |
山善
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| 製品 |
ワイドハイブリッドヒーター「DBW-SEJ12(AB)」 |
| 対象 |
ワイドハイブリッドヒーター「DBW-SEJ12(AB)」 |
| お問い合せ |
山善 お客様サポートセンター
0120-219-700
受付時間：9:00-17:30（土日祝日除く）
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| 発表 |
25/01/27 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー |
| 対象 |
(1)回収対象機種
製品名 YAMAZEN・Qriom ポータブルDVDプレーヤー
モデル名 CPD-ML116E1-B
(2)販売期間・販売台数
販売期間 2022年6月～2024年2月上旬
販売台数 6,102台
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| 対処方法 |
【お問い合わせ窓口】
■電話受付
フリーダイヤル:0120-258-037
受付時間:午前10時～午後5時30分<土・日・祝日を除く>
※ 2024年3月31日(日)までは、毎日対応いたします。
※ 上記期間中は、受付時間外も自動音声による対応を行っております。
■インターネット受付
下記「回収受付フォーム」より、必要項目を記入の上、送信ください。
受信確認後、サポートセンターより回収、および返金の手順のご案内をさせていただきます。
回収した商品の確認が出来次第、返金手続きを致します。
※ 受け付けは2024年2月19日(月)午後3時からとなります。
回収受付フォーム
https://book.yamazen.co.jp/support/inquiry-cpd-ml116e1-b/
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| お問い合せ |
0120-258-037
受付時間：午前１０時～午後５時３０分＜土・日・祝日を除く＞
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| 発表 |
24/02/19 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
YAMAZEN 充電器 BATTERY CHARGER 18V |
| 対象 |
製品名:YAMAZEN 充電器 BATTERY CHARGER 18V
モデル名 :LBC-2AJ120
販売期間:2014/04～2019/09
対象品が付属している本体の商品名・型式:
充電式草刈機 LBC-18K
充電式草刈機 LBC-1825K/1825KX
充電式草刈機 LBC-230T
充電式 刈る刈るボーイEV LBC-280X
充電式草刈機 マジカルボーイ LBC-200M
充電式刈払機 LK-1825L
充電式刈払機 LK-1825U
充電式刈払機 LK-1825UB
充電式ブロワ LBW-26
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| 対処方法 |
充電器回収・交換
製品の使用を中止し、充電器受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
充電器受付センター
0120-309-799
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
19/11/05 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
Qriom ポータブルDVDプレーヤー 3型式 |
| 対象 |
製品:Qriom ワンセグ/FMトランスミッター ポータブルDVDプレーヤー
型式:PDK-FM701、PDP-FM702、PDP-WFM90
販売期間:2012/12～2014/12
対象台数:計30,039台
(PDK-FM701・・・14,404台、PDP-FM702・・・3,130台、PDP-WFM90・・・12,505台)
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を中止し、問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
山善
0120-258-037
受付時間：10:00～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
16/04/28 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
電気こたつ |
| 対象 |
・製品名:YAMAZEN 電気こたつ
・製造年:2009年(銘板には「09年製」と記載)
・型式
| DS-603(LH) |
DS-H105(LH) |
DS-H603(LH) |
| DS-H753(LH) |
JS-750(B) |
KK-60(B) |
| KK-75(B) |
RSE-600(B) |
RSE-750(B) |
| RSE-750(W) |
SES-752(B) |
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・型式表示箇所
こたつの天板を外し、銘板の表示で「型式」と「製造年」を確認
・対象台数:151,006台
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| 対処方法 |
回収・返金
問い合せ先へ連絡
訪問日を決定後、ドライバーが商品を梱包して引き取り
※こたつの脚を外した状態で保管しておく |
| お問い合せ |
株式会社 山善
0120-007-611
受付時間：9:00-17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/04/06 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
2011年製 電気カーペット HU-204、HU-304 |
| 対象 |
製品:YAMAZEN 電気カーペット(2011年製)
品番:HU-204、HU-304
販売期間:2011/08～2013/01
販売台数:計40,319台(HU-204・・・34,479台、HU-304・・・5,840台)
※品番と製造年はコントローラ裏面ラベルで確認
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| 対処方法 |
点検・修理
製品の使用を中止し、ワタナベ工業窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ワタナベ工業
0120-545-191
受付時間：9:00～17:00
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| 発表 |
15/05/14 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
スチーム式加湿器 |
| 対象 |
製品名:YAMAZEN スチーム式加湿器
型番:DSKI-320P
JANコード:4983771572647
販売期間:2006/09～2008/01
対象台数:22,850台
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を中止し、
・問い合せ先フリーダイヤルへ連絡
・Eメール「お問い合わせフォーム」を利用し連絡
※氏名、住所、電話番号、型番、購入店舗、購入年月を入力し、送信 |
| お問い合せ |
山善 お客様サポートセンター
0120-680-286
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
15/01/21 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
オーブントースター BTM-E1000(R)、BM-Y100(WR) |
| 対象 |
製品名:YAMAZEN オーブントースター
型番:BTM-E1000(R)、BM-Y100(WR)
輸入期間:2013/02～2013/12
販売期間:2013/02～2014/01
対象台数:BTM-E1000(R) 7,503台、BM-Y100(WR) 5,147台
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| 対処方法 |
回収・返金
問い合せ先に連絡
※インターネット購入の場合は、購入店舗よりeメールで直接案内。メール記載の窓口に返信 |
| お問い合せ |
山善 お客様サポートセンター
0120-680-286
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
14/01/22 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
暖房機器リコール品 |
| 対象 |
●電気ミニマット
型番:YMM-455、YMM-605
製造番号:No.04-*****
事象:発煙・発火の恐れ
●パワーヒーター
型番:PH-970(W)、PH-9701(W)
事象:発煙・発火の恐れ
●カーボンヒーター
型番:NC-WT900
事象:発煙・発火の恐れ
●ハロゲンヒーター
型番:HG-800(W)
製造番号:031028～031110
事象:ハロゲン管破損の恐れ
●カーボンヒーター
型番:CBH-D900(MS)、CBH-D900(MB)、CBHI-D900(MS)、CBHI-D900(MB)、CBHI-D900(CG)
製造番号:25HD～31HD、01JD～26JDC
事象:発煙・発火の恐れ
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| 対処方法 |
電気ミニマット YMM-455、YMM-605:交換
パワーヒーター PH-970(W)、PH-9701(W):回収(返金)
カーボンヒーター NC-WT900:回収(返金)
ハロゲンヒーター HG-800(W):回収(返金)
カーボンヒーター CBH-D900、CBHI-D900:修理または改良品との交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/11/01 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
キッチンドロアー WMK-60D,WMK-90D |
| 対象 |
キッチンドロアー
型番:WMK-60D (横幅サイズが60cm型状)
型番:WMK-90D (横幅サイズが90cm型状) |
| 対処方法 |
無償点検・補強修理の実施
訪問し電気コードを交換、固定補強を実施 |
| お問い合せ |
0120-261-257
受付時間: 9:00～17:30
(土・日・祝日除く。7/25と7/26は受付)
e-Mail: info02@yamazen.co.jp
氏名・住所・電話番号・型式名を入力して送信 |
| 発表 |
09/07/22 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
電気マット |
| 対象 |
「電気ミニマット」
・YMM-455
製造番号:NO.04-*****
・YMM-605
製造番号:NO.04-*****
※同一型番でも製造番号「NO.05-*****」分の製品は対象外
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
電気ミニマット お客様センター
0120-545-191(無料)
FAX 0120-797-232(無料)
E-mail wsupport@watanabe-ind.co.jp
受付時間 午前9時～午後5時(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
08/11/28 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
ハロゲンヒーター |
| 対象 |
型式:HG-800(W)
製造番号:031028～031110 |
| 対処方法 |
返金 |
| お問い合せ |
お客様センター
0120-219-700
受付時間 午前9時～午後5時30分(土・日・祝祭日を除く)
メール info_a@yamazen.co.jp |
| 発表 |
08/11/20 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
たこ焼き器 |
| 対象 |
・製品型番「TYX-650」
製造日:2004年(平成16年)3月～7月
製造番号:26CE、28CE、29CE、06GE
・製品型番「OPX-18」
製造日:2004年(平成16年)4月～5月
製造番号:10DE、11DE、12DE、20DE、17EE、18EE、20EE |
| 対処方法 |
修理または交換 |
| お問い合せ |
お客様センター
0120-680-286
受付時間 午前9時～午後5時30分(土・日・祝祭日を除く)
FAX 0120-680-287
メール info_m@yamazen.co.jp |
| 発表 |
08/11/20 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
カーボンヒーター |
| 対象 |
型式:CBH-D900(MS) 、CBH-D900(MB)、CBHI-D900(MS) 、CBHI-D900(MB)、CBHI-D900(CG)
製造番号:25HD～31HD、01JD～26JD
※点検済み製品には、本体底面の製造番号の横に「A・B・C・D」いずれかの押印あり |
| 対処方法 |
修理または交換 |
| お問い合せ |
お客様センター
0120-680-286
受付時間 午前9時～午後5時30分(土・日・祝祭日を除く)
FAX 0120-680-287
メール info_m@yamazen.co.jp |
| 発表 |
08/11/20 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
リビング扇風機 |
| 対象 |
・30cmリビング扇
機種名:AR-K30(W)(WY)(WB)(WC)、AF-J30(WY)(WB)(WC)(Y)(B)(W)、FM-K30(W)、RM-K30(W)、EM-K30(W)、F-K30(W)、F-M30(WB)、KXI-B30
・35cmリビング扇(一部店舗専用品)
機種名:RI-B35
ロット(上記全機種対象):17BE～29BE、01CE～31CE、01DE～30DE、01EE～15EE
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| 対処方法 |
羽根交換
・下記問い合せ先へ連絡。(株)山善より交換用の羽根送付 |
| お問い合せ |
(株)山善 お客様センター
0120-680-286
受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
08/05/20 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
たこ焼き器 |
| 対象 |
「たこ焼き器」
・製品型番:TYX-650 製造番号:26CE、28CE、29CE、06GE
(製造日:2004年3月～7月)
・製品型番:OPX-18 製造番号:10DE、11DE、12DE、20DE、17EE、18EE、20EE
(製造日:2004年4月～5月) |
| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
株式会社 山善「お客様センター」
0120-680-286
受付時間:午前9時～午後5時30分(土・日・祝日を除く)
FAX:0120-680-287
E-mail:carbon@earth.ocn.ne.jp |
| 発表 |
07/04/27 |
| 事業者 |
山善
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| 製品 |
電気マット |
| 対象 |
「電気ミニマット」
・YMM-455
製造番号:NO.04-*****
・YMM-605
製造番号:NO.04-*****
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
電気ミニマット お客様センター
0120-545-191(無料)
FAX 0120-797-232(無料)
E-mail wsupport@watanabe-ind.co.jp
受付時間 午前9時～午後5時(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
07/01/22 |
- 20件中 1～20件を掲載日の降順に表示
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