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ID:26622
発表
2015/01/21
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回収&返金

山善 スチーム式加湿器で発火事故


YAMAZEN 「スチーム式加湿器」 回収&返金

事業者:

株式会社ミュージーコーポレーション

連絡先 事業者情報一覧

株式会社山善

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

スチーム式加湿器

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:22,850件)
重要なお知らせ: http://www.yamazen.co.jp/japanese/csr/quality03/important/li...
http://www.yamazen.co.jp/japanese/csr/quality03/important/li...
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/150121kouhyou_1.pdf
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150122-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2015012101.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
山善 お客様サポートセンター

0120-680-286

受付時間:9:00~17:30(土日祝除)


Eメール問い合せフォーム:https://www.yamazen-ssl.jp/japanese/inquiry/inquiry1.html?product=DSKI-320P%E3%82%B9%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E5%BC%8F%E5%8A%A0%E6%B9%BF%E5%99%A8
対象
製品名:YAMAZEN スチーム式加湿器 
型番:DSKI-320P
JANコード:4983771572647
販売期間:2006/09~2008/01
対象台数:22,850台
対処方法
回収・返金
製品の使用を中止し、
・問い合せ先フリーダイヤルへ連絡
・Eメール「お問い合わせフォーム」を利用し連絡
※氏名、住所、電話番号、型番、購入店舗、購入年月を入力し、送信
内容
2006/09~2008/01に販売していた「YAMAZEN スチーム式加湿器/DSKI-320P」の一部で、水アカ(カルキ)付着による、内部部品の劣化が原因と考えられる発火事故が2件発生。事故原因は現在調査中だが、蒸発皿に水垢が固着した状態で使用を続けることにより、内部部品が異常過熱したものと、本体ケースと蒸発皿との間に水垢が固着したため、亀裂を生じ、漏れた水が内部部品に浸入したことによる出火と考えられている。今後の事故防止のため、2015/01/22より対象製品を回収する。一般的にスチーム式加湿器の利用にあたっては手入れ不足により、故障や水漏れの原因となることもあるため、取扱説明書を確認し、定期的な手入れを実施するよう呼びかけている。(R+編集部)
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よく見られているリコール情報
コメント

  • 山善の自主回収製品は他にもありますから、メーカーのサイトを見るときは、他のリコール製品も自宅にないか確認してみましょう。

    R+編集者:T

    15/01/22 13:00


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特許出願中「特願2013-121258」
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