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167件中 1~20件を掲載日の降順に表示
事業者
Zebra Japan
製品
木製おもちゃ(お野菜)
対象
対象商品
品番: 3051277
商品名: 木製おもちゃ(お野菜)
販売期間: 2024年10月~12月
JANコード: 200030512775
対象台数: 298台
対処方法
自主回収・返金 事業者問い合わせ先 ◆Zebra Japan株式会社 ◆E-mail: info.jp@flyingtiger.com ◆最寄りのFlying Tiger Copenhagenの各店舗
お問い合せ
発表
24/12/13
事業者
ストッケ
製品
ストッケ YOYO 3 ベビーカー
対象
商品名
JANコード
品番
販売期間
対象台数
ストッケ YOYO 3 ベビーカー(YOYO3 frame White JP)
7040356774012
677401
2024年7月8日~2024年10月25日
881台
ストッケ YOYO 3 ベビーカー(YOYO3 frame Black JP)
7040356774029
677402
対象のシリアルナンバー(142AA0000000~142AA0062239)
対処方法
交換 事業者問い合わせ先電話番号 ◆株式会社ストッケYOYO3交換窓口 ◆受付窓口 受付時間 月曜日~金曜日 9:00〜17:00 (土・日・祝 除く) ◆電話番号:0120-155-228 ◆オンライン受付フォーム(24時間):https://input-form7.jp/modules/stokke_yoyo3/index.php
お問い合せ
株式会社ストッケYOYO3交換窓口
0120-155-228
受付時間:月曜日~金曜日 9:00〜17:00 (土日祝 除く)
発表
24/10/25
事業者
バンダイ
製品
ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート
対象
■対象商品
商品名 : ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート
メーカー希望小売価格 : 5,280 円(税 10%込)
JAN : 4549660‐72378‐3
対象年齢 : 1 才以上
発売日 : 2022 年 9 月 3 日
対処方法
■お客様からのお問い合わせ先 ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート 回収申請・お問い合わせ特設ページhttps://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php ■返金内容 1 商品あたり 5,500 円分のこども商品券を送付いたします。 ■申請手順 ① 該当商品をお手元にご用意の上、メール申請フォームに必要事項をご入力ください。 ② ご登録いただいたメールアドレス宛に、「荷物番号」と「送付先住所」をお知らせします。お手元の 該当商品を梱包し、「荷物番号」を書き添えて、着払にて送付ください。 ※必ず電池を抜いた状態でお送りください。誤って電池をお送りいただいても、返却はいたしかねます。 ③ 商品到着後、商品点数分のこども商品券をご登録いただいたご住所宛に送付いたします。 ※商品到着後、3 週間程度、作業にお時間をいただきます。 1)メールフォームでの申請・お問い合わせhttps://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php 2)電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-052-851 受付時間 10 時~16 時 休業日 土日祝日、当社指定休日 3) 小売店・流通業者様からのご相談(返品等)は、販売部門営業担当へご連絡ください。
お問い合せ
0120-052-851
受付時間:10 時~16 時 (休業日 土日祝日、自社指定休日)
発表
24/10/02
事業者
ハーブ研究所
製品
あかちゃんのうるおいくりーむ
対象
販売名:あかちゃんのうるおいくりーむ
ロット:215083 28g× 57個 出荷:令和3年 7月31日( 50個)令和3年 8月16日( 7個)
ロット:215095 28g× 43個 出荷:令和3年 8月16日( 43個)
ロット:215106 28g× 3個 出荷:令和3年 8月16日( 3個)
ロット:215129 28g×113個 出荷:令和3年10月11日(100個)令和3年11月24日(13個)
ロット:215165 28g×187個 出荷:令和3年11月24日(187個)
ロット:225070 28g×197個 出荷:令和4年 5月30日(197個)
ロット:225105 28g×300個 出荷:令和4年 8月26日(300個)
ロット:225167 28g×300個 出荷:令和4年12月19日(300個)
ロット:235025 28g×500個 出荷:令和5年 2月27日(140個)令和5年 3月 6日(360個)
ロット:235076 28g×500個 出荷:令和5年 6月26日(500個)
ロット:235128 28g×500個 出荷:令和5年10月16日(500個)
ロット:245039 28g× 90個 出荷:令和6年 4月 9日( 90個)
ロット:245049 28g×110個 出荷:令和6年 4月 9日(110個)
対処方法
回収
お問い合せ
ハーブ研究所
0234-56-3883
発表
24/08/26
事業者
Thule Group
製品
Thule AB チャイルドシート Thule RideAlong
対象
製品名 :チャイルドシート
商品名 :Thule RideAlong
製造番号:100106、100107、100108
EANコード:091021897809、091021153981、091021718647
製造期間:2021年3月~2023年10月
対象台数:200台
対象商品の確認方法:
シートの下にある製品ラベルで製品番号と製造年月日をご確認ください。製品ラベルの1行目に、「製品番号/年/月-連続品目番号」の記載があります。
製品ラベルの横にQC2024と記載されたステッカーが貼られている場合、既に確認済みであり、日付に関係なく安全にご使用いただけます。
リコール事業者名:Thule AB
詳細は以下を参照。
対処方法
対応方法 ハーネスパッド部分の回収、無償交換 連絡先 Thule AB お問い合わせ窓口 オンライン受付フォーム(24時間):https://support.thule.com/s/product-recall/thule-ridealong?language=ja E-mail: thuleridealong.erow@thule.com 対応開始日 2024年04月04日
お問い合せ
発表
24/04/04
事業者
リッチェル
製品
ベビーチェア ポージー
対象
対象製品
製品名
カラー
JANコード
製造ロット番号
ベビーチェア ポージー 70
ホワイト
4945680 20087 5
始めの3桁が
「201」以上
ベビーチェア ポージー 70
ライトグレー
4945680 20088 2
ベビーチェア ポージー 65
ホワイト
4945680 20089 9
対処方法
ご返金までの流れ ①WEB受付フォームからお名前や製品回収日時などをご記入いただきます。 ※製品回収日時はお申込みの6日後以降の回収になります。 ②製品回収日時に回収業者(佐川急便)が箱とテープを持って伺いますので、製品をその箱に入れて封をして引き渡してください。(箱の用意や製品の分解は不要です。) ③自社にてご送付いただいた製品を確認します。 「商品到着確認後に弊社よりお電話を差し上げ、ご指定の銀行口座確認を希望する」を選択のお客様は口座情報を確認させていただきます。 ④到着から2~3週間後、ご指定の口座に製品の代金(18,700円または15,400円)をお振込みいたします。 ※ご連絡いただきます個人情報は、本件の対応以外の目的には使用致しません。 WEB受付フォームhttps://business.form-mailer.jp/lp/176ef7d1224087 ご不明な点がありましたら、下記までご連絡ください。 〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136 株式会社リッチェル お客様相談室 フリーダイヤル 0120-78-3191 受付時間 9:00~17:00 (土・日・祝日・自社休日を除く)
お問い合せ
株式会社リッチェル お客様相談室
0120-78-3191
受付時間:9:00~17:00 (土日祝日 自社休日を除く)
発表
24/01/09
事業者
マルカ
製品
ファンターネ!やわらかポンポンボール
対象
製品名 :玩具(ボール)
商品名 :ファンターネ!やわらかポンポンボール
型 番 :192421
JANコード:4902923153633
販売期間:2022年11月~2023年11月20日
対象個数:5,878個
対処方法
回収・交換 青いシールが貼られた製品は安全確認済みです。 2023年12月以降から販売する商品には、弊社にて検針を行い安全を確認し、商品タグの裏面に識別用の青いシールを貼り付けております。 対応開始日 2023年12月12日 商品返送先: マルカ株式会社 「ファンターネ!やわらかポンポンボール係」 〒111-0023 東京都台東区橋場1-2-1 TEL:0120-989-590 送料は着払いでお送りください。
お問い合せ
マルカ株式会社「ファンターネ!やわらかポンポンボール係」
0120-989-590
受付時間:9:00~12:00、13:00~16:00(土日祝日、事業者休業日を除く)
発表
23/12/12
事業者
リッチェル
製品
バランスはぐくむ ぴょんぴょんクッション
対象
対象製品
製品名 / カラー / JANコード
トライ バランスはぐくむ ぴょんぴょんクッション / グレー / 4945680 20525 2
トライ バランスはぐくむ ぴょんぴょんクッション / グリーン / 4945680 20526 9
対象製品の確認方法
取扱説明書や製品パッケージの「製品名」「メーカー名」を確認
メーカー名『株式会社リッチェル』
対処方法
該当製品の回収(製品代金のご返金) 〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136 株式会社リッチェル お客様相談室 ◆電話受付 フリーダイヤル 0120-78-3191 受付時間 9:00~17:00 (土・日・祝日・弊社休日を除く) ◆WEB受付フォームhttps://business.form-mailer.jp/lp/0015280f210804 詳細は以下参照https://www.richell.co.jp/news/8664/
お問い合せ
株式会社リッチェル お客様相談室
0120-78-3191
発表
23/08/28
事業者
ダッドウェイ
製品
SKIP HOP シルバークラウド・アクティビティジム
対象
ブランド:SKIP HOP(スキップホップ)
商品名:シルバークラウド・アクティビティジム
JAN(EAN)コード:0879674025721
商品番号:TYSH307150
対処方法
自主回収 商品回収お申し込みフォームhttps://forms.gle/pPiRpJtHuQx5qDdX9 【お問い合わせ】 ダッドウェイお客さま相談室 0120-880-188 月曜日–金曜日(土・日・祝日を除く) 10:00–17:00
お問い合せ
ダッドウェイお客さま相談室
0120-880-188
受付時間:月曜日–金曜日(土・日・祝日を除く) 10:00–17:00
発表
23/02/20
事業者
Thorley Industries, LLC
製品
乳幼児用スイング 2商品 (MamaRoo infant swing、RockaRoo infant rocker)
対象
商品名:MamaRoo infant swing
JANコード:
0817980013100、0817980013131
0817980013094、0817980013117
0817980013124、0817980015296
0817980015326、0817980015289
0817980015302、0817980015319
0817980016927、0817980016941
0817980016958、0817980010437
0817980010420、0817980010468
0817980010444、0817980010451
販売期間:2011年8月~現在
対象台数:9606台
商品名:RockaRoo infant rocker
JANコード:
0817980016521、0817980013148
0817980013162、0817980013155
販売期間:2015年1月~現在
対象台数:3084台
対処方法
無料のストラップファスナーを受け取るための登録を行う(※日本語で登録可能。) 事業者問い合わせ先電話番号 ◆Smart Trading Co., Ltd ◆電話番号:0940-72-5229 ◆メールアドレス:info@smart-trading.co.jp ◆受付時間:10:00~12:00 13:30~16:00(土・日・祝日・事業者休日を除く) 事業者リコール情報URL ◆Thorley Industries, LLChttps://www.4moms.com/pages/safety-and-recall
お問い合せ
Smart Trading Co., Ltd
0940-72-5229
受付時間:10:00~12:00 13:30~16:00(土・日・祝日・事業者休日を除く)
発表
22/08/15
事業者
ローヤル
製品
ゆびあそびふえ
対象
商品名:NO.3131 ゆびあそびふえ
小売価格:800円(税込880円)
JANコード:4903447 31310 7
対処方法
商品が手元にある場合は、着払いで下記に送付 商品を受領後、2週間以内に現金書留で希望小売価格+税の金額を返金 【返送先】 〒270-0235 千葉県野田市尾崎863 ローヤル株式会社 東京物流センター「ゆびあそびふえ係」 ※送り主の名前、住所、電話番号を明記する
お問い合せ
ローヤル お客様相談室
0120-101-982
受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除く)
発表
22/08/05
事業者
カトージ
製品
スイングハイローラック ピッコロ
対象
品名 スイングハイローラック ピッコロ
品番 03906 03909 03001 03903
色 ボーダーブラック ボーダーホワイト スカイグレー スターベージュ
製造年月日 2021年2月~2021年4月製造分
対象製品
2021年2月(表記●●0221)
2021年3月(表記●●0321)
2021年4月(表記●●0421)
対処方法
無償交換
お問い合せ
発表
21/07/12
事業者
カーサリッチ
製品
ベビーカー「イングリッシーナ クイッド」
対象
1. 対象製品
ベビーカー「イングリッシーナ クイッド」の以下のロット番号の商品が対象
ロット番号 31GL1900311~31GL1946937
販売時期 2019年5月~2021年1月販売分
※上記のロットの中で、一部対象外の製品もある。
※アイスグレーは対象外。
2. 対象製品の確認方法
製品の確認方法について
ロット番号シールを確認。背面からみて左側の座面下のフレームにロット番号シールが貼付されている。
対象製品のロット番号(11桁)を確認。(具体例:S/N 31GL1900311)
対処方法
部品交換 イングリッシーナ クイッドお問い合わせ窓口まで問い合わせ 問い合わせフォームhttps://form.os7.biz/f/333698dd/ カーサリッチ株式会社 カスタマーサービス 〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田271 048-797-1038 受付時間:10:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)
お問い合せ
カーサリッチ株式会社 カスタマーサービス
048-797-1038
受付時間:10:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)
発表
21/05/31
事業者
ピジョン
製品
「palskip / パルスキップ」、「BASIS palskip / ベイシス パルスキップ」
対象
日本国内で販売された 3 輪エアタイヤベビーカー 「palskip / パルスキップ」(グレイシーグレー/オリビアネイビー/バネッサレッド)、「BASIS palskip / ベイシス パルスキップ」(リラックスデニム)の 4,607 台が対象。
商品名 / JAN
パルスキップ グレイシーグレー JAN 4902508064156
パルスキップ オリビアネイビー JAN 4902508064163
パルスキップ バネッサレッド JAN 4902508064170
ベイシス パルスキップ リラックスデニム JAN 4902508060370
対処方法
商品代金を返金
お問い合せ
発表
21/05/24
事業者
ピジョン
製品
「Runfee / ランフィ RA8」、ベビーカー 「BASIS Runfee / ベイシス ランフィ RA8」、ベビーカー 「Runfee Lino'n / ランフィ リノン RA8L(ランフィ リノン 2)」
対象
ベビーカー 「Runfee / ランフィ RA8」(ミニマルネイビー、シュシュグレー、アビスブルー、マニッシュブラック)、
ベビーカー 「BASIS Runfee / ベイシス ランフィ RA8」(クラシックデニム)、
ベビーカー 「Runfee Lino'n / ランフィ リノン RA8L(ランフィ リノン 2)」(ネイビー、グレー、ブラック、グリーン、オーシャンキリム)
33,721 台
詳細は以下参照
https://www.pigeon.co.jp/news/files/pdf/20210416.pdf
対処方法
問い合わせ窓口または WEB 受付に連絡後、新しい車体フレームと交換。
お問い合せ
ピジョン ランフィ RA8 / RA8L 係
0120-069-011
発表
21/04/16
事業者
ナカタ
製品
はらぺこあおむしネオプレーンエプロン
対象
商品名:はらぺこあおむしネオプレーンエプロン
発売日:2020年7月1日(水)
品番:JH8291
色 :ピンク
対処方法
回収・返金。着払いにて送付。 <送付先> 〒111-0051 東京都台東区蔵前2-6-3 株式会社ナカタ 東京店
お問い合せ
株式会社ナカタ 東京店
03-3866-4313
受付時間:10:00~16:00(土日祝日、夏季冬季休業日除く)
発表
20/11/10
事業者
バンダイ
製品
アンパンマンネオプレーンエプロン
対象
商品名:アンパンマンネオプレーンエプロン
発売日:2020 年 7 月 1 日(水)
品 番:JA8290
カラー:ピンク
※同じ品番のカラー:サックスブルーは問題なく着用可。
対処方法
回収返金対応。 以下送付先まで送料受取人払い(着払い)にて商品送付。 ■送付先 〒277-8511 千葉県柏市豊四季 241-22 バンダイ お客様相談センター アンパンマンエプロン係
お問い合せ
バンダイ お客様相談センター
0120-487-251
受付時間:10:00~16:00(土日、祝日、夏季、冬季休業日を除く)
発表
20/11/10
事業者
ソストレーネ グレーネ
製品
ベビージム
対象
ベビージム
2020/1/1から2020/6/11まで販売
対処方法
回収。2020/9/30まで購入金の返金。
お問い合せ
発表
20/06/11
事業者
ストッケ
製品
ストッケ イ ージーゴー X1 BY ビー セーフ
対象
ストッケ イ ージーゴー X1 BY ビー セーフ
型式:357607
種別:乳児用
対象範囲 (識別記号・番号) :シリアルナンバー: ZG0249647~ZG0255146 ZG260256~ZG260345
対象数:303台
対処方法
修理、交換 接続部のフランジ付きブラケットに補助金属プレートを取り付け。 当該フランジ付きブラケットが変形しているものは、新品に交換。
お問い合せ
ストッケ カスタマーサービス
03-6272-4387
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
発表
20/04/06
事業者
CTP JAPAN
製品
EEZY S(イージー エス)、EEZY S TWIST(イージー エス ツイスト)
対象
EEZY S(イージー エス)、EEZY S TWIST(イージー エス ツイスト)のうち、2018/3 から2019/6に出荷された13,242台が対象。
対象製品の後輪の車軸は、先端部に溝がない。(先端に溝が入っているものは問題なく使用できる。)
対象製品確認の⽅法
動画
対処方法
交換用の後輪タイヤを無償にて配布 お届け目安:登録日から10日程度 受付開始日:2020/3/19
お問い合せ
CTP JAPAN EEZY S(イージー エス)後輪交換窓口
0120-510-741
発表
20/03/19
167件中 1~20件を掲載日の降順に表示