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リコール情報を検索1
- 2013件中 1181～1200件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
良品計画
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| 製品 |
無印良品 電気冷蔵庫(両開きタイプ) |
| 対象 |
機種:電気冷蔵庫(両開きタイプ)
機種名:SJ-R35C
販売期間:1999/08/23～2000/09頃
※機種名(形名)は冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載
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| 対処方法 |
点検・部品交換(シャープ(株)サービス担当者が直接訪問) |
| お問い合せ |
シャープ(株) お客様相談センター
0120-404-511
受付時間:月～土9:00～18:00、日・祝日9:00～17:00
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| 発表 |
11/05/30 |
| 事業者 |
シャープ
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| 製品 |
冷凍冷蔵庫 |
| 対象 |
| 対象機種 |
製造年 |
| SJ-23B(-H) |
SJ-EX447(-H) |
SJ-W35B(-H/-G) |
1996年～2001年 |
| SJ-23D(-C/-R) |
SJ-R35(-C) |
SJ-WA35C(-C/-H) |
| SJ-350JB(-H) |
SJ-S407(-H) |
SJ-WE38A(-H/-G) |
| SJ-E30B(-W) 対象製造番号:10010001～10019910 |
SJ-V35WB(-H) |
SJ-WE44A(-H/-G) |
| SJ-E30B(-C) 対象製造番号:20010001～20059210 |
SJ-V35WC(-H) |
SJ-WH350(-C) |
| SJ-E30B(-H) 対象製造番号:30010001～30031480 |
SJ-W358D(-H/-G) |
SJ-WH380(-C) |
| SJ-E35KC(-H) |
SJ-W359D(-C/-H) |
SJ-WJ440(-H) |
| SJ-EX357(-H) |
SJ-W35A(-H/-G) |
SJ-WS350(-H) |
※()内は色調コード
※機種名(形名)は冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載
※シャープ(株)Webサイトでも対象機種の検索可能
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| 対処方法 |
点検・部品交換 |
| お問い合せ |
シャープ(株)
・インターネットによる申込(PC):https://cgi.sharp.co.jp/support/announce/sj_1105_form.html
・電話による申込・問い合せ
0120-404-511
受付時間:月～土9:00～18:00、日・祝日9:00～17:00
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| 発表 |
11/05/30 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
MacBook |
| 対象 |
製品:MacBook
出荷期間:2009/10～2011/04 |
| 対処方法 |
下部ケース交換
●持ち込み
・Apple Store (アップル直営店) に持ち込み ※あらかじめ Genius Barを予約
・アップル正規サービスプロバイダに持ち込み
●セルフサービス
下記フォームから、下部ケース交換キットを注文。アップルより、交換キット(新しい下部ケース、ネジ、プラスドライバー、交換方法を説明した書類)を送付
※手元の「MacBook」にこの問題が見られない場合は、注文手続の必要はない |
| お問い合せ |
・下部ケース交換キット注文フォーム(PC):https://supportform.apple.com/201105/
・アップルサポート
国内からかける場合:0120-27753-5
海外からかける場合:(81) 3-5334-2096
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| 発表 |
11/05/27 |
| 事業者 |
日本ヒューレット・パッカード
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| 製品 |
ノートPCバッテリパック |
| 対象 |
2007/07～2008/05(ノートPCのシリアル番号xxx726xxxx～xxx821xxxx)に製造された以下のノートPCに搭載する、一部のバッテリパック
●日本で販売した製品:
・HP Compaq 6510b / 6515b / 6710b / 6715b / 6720s Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2405 / dv2605 / dv2705 / dv2800 / dv2805
・HP Pavilion Notebook PC dv6200 / dv6205 / dv6500 / dv6700 / dv6800
・HP Pavilion Notebook PC dv9200 / dv9500 / dv9700
・HP G7000 Notebook PC
●日本では未発売の製品:
・HP Compaq 6520s / 6710s / 6715b Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2000 / dv2500 / dv2700 / dv6000 / dv9000
・HP Pavilion Notebook PC dx6000 / dx6500 / dx6700
・HP G6000 Notebook PC
・Compaq Presario A900 / C700 / F500 / F700 Notebook PC
・Compaq Presario V3000 / V3500 / V3700 / V6000 / V6500 / V6700 Notebook PC
※ノートPCの製品名(PRODUCT)、シリアル番号(S/N)、製品番号(P/N)は、ノートPC底部のサービスタグに記載
※サービスタグに記載されている製品名(PRODUCT)と発売時の製品名称が異なることがあるため、Pavilion製品は製品番号(P/N)も確認すること
【バッテリパック確認方法】
1. 使用製品が上記ノートPC製品に該当するか確認。ノートPCの製品名は、ディスプレイベゼルまたはノートPC底部に記載
2.製品名が該当する場合は、バッテリパックのバーコード番号を確認
(1) ノートPCを使用中であれば、シャットダウンする
(2) ACアダプタ等の外部電源を使用しているときは、外部電源を取り外す
(3) ノートPCからバッテリパックを取り外す
(4)バッテリパックのバーコード番号を書き留める
3.バッテリパックのバーコード番号がCT:62940、CT:65000、CT:65033、CT:65035、 CT:67059、CT:67150で始まる場合、下記専用Webサイトで該当するか確認
※上記以外の文字で始まるバーコード番号のバッテリパックは対象外。また、上記番号で始まるバーコードのバッテリパックすべてが該当するわけではない
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| 対処方法 |
回収・交換
専用Webサイトから申込
7日～10日ほどで交換用バッテリパックを送付。バッテリパックを交換したら、同梱されている返送手続に従って手元のバッテリパックを返送
【注意】バッテリパックが自主回収プログラムに該当する場合は、バッテリを使い切ってから取り外し、使用を中止する。交換用バッテリが届くまではACアダプタを使用すること |
| お問い合せ |
・HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム Webサイト
http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP
・HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口
0120-589-455
メール:JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※2011/05/28(土)、29(日)は受付
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| 発表 |
11/05/27 |
| 事業者 |
デンソー
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| 製品 |
ENSEKI(エンセキ) |
| 対象 |
●今回の追加機種
| 機種名 |
DZR-08FR |
DZR-10FR |
| 品番 |
ホワイト |
ダークグリーン |
ホワイト |
ダークグリーン |
| 479000-2610 |
479000-2620 |
479000-2630 |
479000-2640 |
| 販売期間 |
1996/09～1998/10 |
| 台数 |
4,696台(全て回収対象) |
| 機種名 |
ND-08FR |
ND-10FR |
| 品番 |
ベージュ |
ダークブルー |
ベージュ |
ダークブルー |
| 479000-2550 |
479000-2520 |
479000-2560 |
479000-2530 |
| 販売期間 |
1995/08～2000/01 |
| 台数 |
15台(27,968台のうち、購入後の1995/08～2011/04の間に部品交換・修理した15台が対象) |
●従来から継続回収中の機種
【エンセキ】
| 機種名 |
7FX |
| 品番 |
ホワイト |
グレー |
| 479000-2200 |
479000-2230 |
| 販売期間 |
1989/09～1990/03 |
| 台数 |
1,573台 |
| 機種名 |
10FA |
10FC |
| 品番 |
ホワイト |
グレー |
ホワイト |
グレー |
479000-2170
479000-2171
479000-2172
479000-2370
479000-2490 |
479000-2220
479000-2221
479000-2380
479000-2500 |
479000-2190
479000-2191
479000-2192
479000-2390
479000-2470 |
479000-2280
479000-2400
479000-2480 |
| 販売期間 |
1987/09～1997/12 |
1988/09～1997/11 |
| 台数 |
62,380台 |
17,766台 |
| 機種 |
12F |
12FD |
| 品番 |
樹脂スタンド |
金属スタンド |
樹脂スタンド |
金属スタンド |
479000-2080
479000-2081 |
479000-0280
479000-2040 |
479000-2090
479000-2091 |
479000-0290
479000-2050 |
| 販売期間 |
1982/09～1988/01 |
| 台数 |
30,400台 |
【スキニーセラミックヒーター】
| 機種名 |
ERF121VAA |
ERF121VAB |
ERF121VDA |
| 品番 |
レッド |
| 479000-5020 |
479000-5021 |
479000-5030 |
| 販売期間 |
1984/10～1987/12 |
| 台数 |
229台 |
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| 対処方法 |
デンソーサービス店担当者が回収のため訪問、1台につき20,000円で引き取り
対象者は製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
デンソーエンセキ回収受付センター
専用0120-181-103
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日、2011/08/10(水)～08/16(火)を除く)
※2011/05/28(土)、29(日)は受付
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| 発表 |
11/05/26 |
| 事業者 |
パナソニック
|
| 製品 |
電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年～1993年製
|
| 対処方法 |
点検・部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品との交換、または引き取り(1台当たり税込1万円) |
| お問い合せ |
電子レンジ市場対策室
0120-871-682(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※上記時間外は留守番電話にて受付
専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
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| 発表 |
11/05/23 |
| 事業者 |
ロジテックINAソリューションズ
|
| 製品 |
Windows Storage Server 2008 R2搭載NAS |
| 対象 |
製品名:Windows Storage Server 2008 R2搭載NAS
型番:LSV-5S2T/4CW、LSV-5S4T/4CW
シリアル番号 :
▼LSV-5S2T/4CW、LSV-5S2T/4CWY5 : 70台
11A447500049～00084
12A447500085A～00088A
12A447500089～00118
※末尾がBの製品は対象外
▼LSV-5S4T/4CW、LSV-5S4T/4CWY5 : 50台
11A447400001～00030
12A447400031～00040
12A447400041A～00050A
※末尾がBの製品は対象外
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| 対処方法 |
現地訪問にてBIOSのアップデート
※LAN2ポートを利用している場合は、対策が済むまでLAN2ポートからケーブルを抜いて利用を控える
※アップデート作業により保存データを失うことはないが、万一に備えデータのバックアップ(本製品以外の場所へ複製)を行うこと |
| お問い合せ |
ロジテックINAソリューションズ(株) 修理センター BIOSアップデート申込係
TEL:0265-74-1423
FAX:0265-74-1403
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/05/23 |
| 事業者 |
富士フイルム
|
| 製品 |
アカデミカ |
| 対象 |
製品:ブック型スライドプロジェクター アカデミカ
対象台数:6,623台
販売場所:量販店、カメラ店、富士フイルム通販(フジフイルムモール)
販売期間:2002/03初旬～2010/06末
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| 対処方法 |
回収・改善修理
●電話からの申込:下記問い合せ先に連絡。富士フイルム指定の運送業者が回収に訪問
●富士フイルムサービスステーションでの申込:富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に直接製品を持参し、修理を依頼
●運送業者を利用した申込:製品を下記住所に着払いで送付
【送付先】
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター アカデミカ特別対応窓口係
TEL:050-3786-1040
※製品返送先の郵便番号・住所・氏名・電話番号を明記 |
| お問い合せ |
富士フイルムコールセンター アカデミカ 特別対応窓口
0120-107-716
受付時間:平日9:00～17:40、土10:00～17:00(日・祝日・年末年始を除く)
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| 発表 |
11/05/23 |
| 事業者 |
東芝ホームテクノ
|
| 製品 |
KA-B3,KA-B3S |
| 対象 |
機種名:KA-B3、KA-B3S
輸入年月:2002/08～2002/12
製造年表示:02年製 ※「03年製」は対象外
対象台数:81,777台
改修率(2011/04/30現在):21.2%
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| 対処方法 |
交換
対象製品の使用者は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
東芝ホームテクノ(株)
0120-933-011 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/05/17 |
| 事業者 |
パナソニックエコシステムズ
|
| 製品 |
壁掛扇 F-G401P-H、オート扇 F-LA401-H |
| 対象 |
・壁掛扇 F-G401P-H
・オート扇 F-LA401-H
製造番号:02**1**(2011/02生産品)、03**1**(2011/03生産品)
※製造番号は包装ケース、保証書に記載
|
| 対処方法 |
正しいラベルに貼り替え |
| お問い合せ |
パナソニック エコシステムズ(株)
0120-878-022(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/05/09 |
| 事業者 |
星野アイエヌジー
|
| 製品 |
ALYSTA 505 NCQ |
| 対象 |
製品:ALYSTA 505 NCQ
出荷日:2011/04/30、2011/05/02
出荷台数:12台
※2011/05/06以降の出荷分は全品修正済の正規品
|
| 対処方法 |
・2011/05/06中に正規パーツを製作し、全数取換作業
・2011/04/30、2011/05/02出荷の12台について、対策済正規品を送付(2011/05/07に出荷)。正規品到着後、旧品を着払いで返送
※対象者には星野アイエヌジー(株)より個別にメール連絡 |
| お問い合せ |
星野アイエヌジー(株) オンラインサポート
メール:info@windy-online.com
※問い合せ時には"件名(メールタイトル)"を明記
|
| 発表 |
11/05/06 |
| 事業者 |
三菱電機
|
| 製品 |
施設用蛍光灯器具(40W直管・グロースタート式) |
| 対象 |
製品:施設用蛍光灯器具(40W直管・グロースタート式)
| 形名 |
形状 |
生産期間 |
| KV4362A、KV4332A、KV4331A、KV4311A |
逆富士形 |
2002/06～ 2004/09 |
| KL4702、KL4701 |
反射笠無し |
| KL4542A、KL4541A |
半円形 |
| FH4702、FH4701、FH4512、FH4571 |
反射笠付き |
| FV4701 |
片反射笠付き |
| FS-431 |
スリム形 |
※形名と製造年月日は銘板に記載
|
| 対処方法 |
点検・グロースタータ交換 |
| お問い合せ |
三菱電機(株)
0120-827-087
受付時間:
2011/05/25まで:9:00～19:00(土・日・祝日を含む)
2011/05/26以降:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://www.mitsubishielectric.co.jp/contact/ssl/php/118/kiyaku.php?fid=118
|
| 発表 |
11/04/25 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
|
| 製品 |
真空圧力IH保温釜、圧力IH保温釜 |
| 対象 |
製品:真空圧力IH保温釜、圧力IH保温釜
機種:
RC-10VXC、18VXC
RC-10RY、18RY
RC-10VXE6、18VXE6
RC-10VSD、18VSD
RC-10VSE7、18VSE7
RC-101VSS、181VSS
RC-10VQC、18VQC
RC-10VSK、18VSK
RC-10SYE7、18SYE7
|
| 対処方法 |
対象機種でSGマークの左にPSCマークがある場合は、使用者からの連絡に基づきシールを送付。届いたシールをPSCマークの上に貼る
※ラベルを剥がしたりSGマークの上に貼らないよう注意 |
| お問い合せ |
東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76
受付時間:9:00～20:00(365日)
携帯電話・PHSなどから:022-774-5402
|
| 発表 |
11/04/25 |
| 事業者 |
エルモ社
|
| 製品 |
書画カメラ(実物投影機) L-1シリーズ、CO-10 |
| 対象 |
東日本大震災で被災した修理可能な下記エルモ社製書画カメラ
・L-1シリーズ(L-1、L-1u、L-1n、L-1ex)
・CO-10
|
| 対処方法 |
無償修理
・部品代・修理工賃ともに無償
・出張修理については対応不可
受付期間:2011/08末日まで |
| お問い合せ |
(株)エルモ社 ICTマーケティング部 専用受付窓口
担当者:山内、成瀬
TEL:052-811-5174
FAX:052-811-5243
メール:ict@elmo.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土・日を除く)
|
| 発表 |
11/04/21 |
| 事業者 |
コーナン商事
|
| 製品 |
LIFELEX 電球型蛍光灯 電球色/昼光色 |
| 対象 |
・LIFELEX 電球型蛍光灯 EFG21EL 電球色 21Wで100ワット形
対象数:37,000個
・LIFELEX 電球型蛍光灯 EFG21ED 昼光色 21Wで100ワット形
対象数:39,800個
販売期間:2008/01～2010/11
販売価格:798円
|
| 対処方法 |
回収・交換
対象商品の使用を中止し、最寄りの店舗に持参または下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
コーナン商事(株) お客様サービス室
0120-04-1910(固定電話専用)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/04/20 |
| 事業者 |
ユーイング
|
| 製品 |
MDS-1200CT |
| 対象 |
機種名:MDS-1200CT
製造番号:M100001～M131000
製造時期:1989/06～1989/11
対象台数:26,000台
※機種名と製造番号は商品裏側のラベルに記載
|
| 対処方法 |
点検・修理
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
(株)ユーイング
0120-911-597
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
|
| 発表 |
11/04/19 |
| 事業者 |
河合楽器製作所
|
| 製品 |
ピアノ、デジタルピアノ、ドリマトーン等 |
| 対象 |
カワイピアノ、カワイデジタルピアノ、カワイドリマトーン等
対象地域:東日本大申請における災害救助法適用地域(東京都を除く)
→http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j2y.html
|
| 対処方法 |
サービス提供期間:2011/09/30(金)まで
●ピアノの修理
通常時の修理代金総額の30%OFFにて修理(修理時の調律料金を含む)
※運送費は実費を請求
※現地での修理・調整の際は出張費を請求
※津波により水没したピアノは修理不能。ただし、脚のみ水没の場合はキャスター交換等の対応となる
※河合楽器にて定期調律実施の他社製ピアノについては、部品調達の都合上、個別に対応
●デジタルピアノ、ドリマトーン等の修理
通常時の修理代金総額の50%OFFにて修理
※津波により水没した電子楽器は修理不能
●ピアノ等製品の廃棄、転倒・位置ずれした製品の回復、製品の一時預かり・保管
最寄りのサービス提携会社を案内
※災害による製品のダメージは、河合楽器担当が訪問し無料診断を行う。不具合があった場合は修理の見積を無料にて実施
【注意】
・転倒、移動しているピアノを自分で動かすことは、大変危険なため絶対にしない
・水没したカワイデジタルピアノ、消音ユニット等の電子機器類は発煙・発火の恐れがあるため、電源を入れない。一旦水没したものは、水分が蒸発した後でも決して電源を入れないこと |
| お問い合せ |
・一般
(株)河合楽器製作所 お客様相談室
TEL:053-457-1311
メール:customer@kawai.co.jp
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・会社規定休日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://www.kawai.co.jp/info/inquiry/?req=%93%8C%93%FA%96%7B%91%E5%90k%8D%D0%82%CC%91%CE%89%9E%82%C9%82%C2%82%A2%82%C4&type=cs
・カワイ音楽教室講師、ピアノの先生、調律師
河合楽器担当者まで
カワイ直営店情報:http://shop.kawai.co.jp/
|
| 発表 |
11/04/18 |
| 事業者 |
パロマ
|
| 製品 |
卓上型一口コンロ |
| 対象 |
卓上型一口コンロ PA-S18H
販売期間:2008/10～2011/03
※本体右側面の銘板ラベルにて器具名と製造年月日を確認
|
| 対処方法 |
「揚げ物調理には使用しない」旨記載されたシールを送付 |
| お問い合せ |
パロマコールセンター
TEL:0120-378-860
受付時間:9:00～17:00(平日)
|
| 発表 |
11/04/15 |
| 事業者 |
ヤマキ電器
|
| 製品 |
遠赤外線電気炭 炉壇 |
| 対象 |
| 品名 |
品番 |
| 炉壇 銅製 裏流 強弱切替スイッチ付 |
YU-601-001-C |
| 炉壇 銅製 表流 強弱切替スイッチ付 |
YU-601-002-C |
| 炉壇 炉色 裏流 強弱切替スイッチ付 |
YU-602-001-C |
| 炉壇 炉色 表流 強弱切替スイッチ付 |
YU-602-002-C |
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| 対処方法 |
回収・点検/交換 |
| お問い合せ |
ヤマキ電器(株)
〒489-0077 愛知県瀬戸市宮脇町4番地
TEL:0561-82-2187
FAX:0561-82-3475
Email:info@ymkco.co.jp
受付時間:8:00～17:00
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| 発表 |
11/04/15 |
| 事業者 |
アドプラス
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| 製品 |
GIZMON HALF D USB ACアダプタ |
| 対象 |
GIZMON HALF D USB ACアダプタ
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| 対処方法 |
USB ACアダプタ回収・交換
開始時期:2011/04/18(月)より順次
【手順】
代替のUSB ACアダプタに同梱されている返送用封筒(切手貼付済)に、購入時に同梱されていた交換対象のUSB ACアダプタを入れ、投函する
※返信の際は氏名と購入店舗名を記入し同封
【注意】
安全のため、購入時に同梱されていたUSB ACアダプタは使用しないこと |
| お問い合せ |
ギズモショップ 問い合せフォーム(PC):http://www.gizmoshop.jp/otoiform.php
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| 発表 |
11/04/15 |
- 2013件中 1181～1200件を掲載日の降順に表示
