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- 2030件中 1161～1180件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
タニタ
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| 製品 |
活動量計 カロリズムベーシック AM-111-SV |
| 対象 |
商品:活動量計 カロリズムベーシック AM-111-SV(シルバー)
ロット:A16、A17、A18
対象台数:1,850台
※ロットは電池フタ裏面に記載
※その他のカロリズムシリーズ、及びAM-111-RD(レッド)、AM-111-YL(イエロー)は対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記住所に着払いで送付
【送付先】
〒014-0113 秋田県大仙市堀身内字下田茂木添28-1
(株)タニタ サービスセンター
※送り主の住所、氏名、電話番号を必ず明記 |
| お問い合せ |
(株)タニタ お客様サービス相談室 専用
0120-133-821
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/09/05 |
| 事業者 |
パイオニア
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| 製品 |
ホームシアターシステム HTZ-HW919BD |
| 対象 |
型番:HTZ-HW919BD
フロントスピーカー部の型番:S-BD919HW
※フロントスピーカー底面の機種銘板に白マーキングがあるものは、ベースプレート追加の対応済
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| 対処方法 |
フロントスピーカーの脚部にベースプレート追加 |
| お問い合せ |
パイオニア(株) カスタマーサポートセンター
0120-944-222
044-572-8102(携帯電話、PHSから)
受付時間:月～金9:30～18:00.土9:30～12:00/13:00～17:00(日・祝日・会社休業日を除く)
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| 発表 |
11/09/01 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
LIFELEX サイクロンクリーナー |
| 対象 |
商品:LIFELEX サイクロンクリーナー
型番:KHN22-6938
販売期間:2010/05～2011/06
※型番は本体底部の表示シールに記載
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| 対処方法 |
回収・交換
対象商品の使用を直ちに中止し、最寄りの店舗に持参または下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
コーナン商事(株) お客様サービス室
0120-04-1910(固定電話専用)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/09/01 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
LIFELEX ハロゲンヒーター |
| 対象 |
商品:LIFELEX ハロゲンヒーター
・KOK22-9726GR(グリーン)
対象台数:30,000台
・KOK22-9719Y(イエロー)
対象台数:20,000台
販売期間:2004/09～2007/02
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| 対処方法 |
回収・交換(2011/09/21～)
対象商品の使用を直ちに中止し、最寄りの店舗に持参または下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
コーナン商事(株) お客様サービス室
0120-04-1910(固定電話専用)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/09/01 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
キヤノフアクス L1000、Satera MF7450N/7350N/7330 |
| 対象 |
| 対象機種 |
シリアルNo. |
製造日 |
| キヤノフアクスL1000 |
MZN04558～MZN05481 |
2009/04～2010/03 |
| Satera MF7450N |
MYP03333～MYP03802 |
2009/04～2010/03 |
| Satera MF7330 |
MYR16603～MYR20003
MYR20005～MYR21224
MYR21226～MYR21467
MYR21485
MYR21492～MYR21657 |
| Satera MF7350N |
MYS12934～MYS16105
MYS16107～MYS16304 |
※シリアルNo.確認方法:操作パネルの「シリアルNo.」キーまたは「カウンタ確認」キーを押し、画面上の製造機器を確認
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| 対処方法 |
【保守契約を結んでいる場合】
今後順次、サービス実施店が事前に連絡した上で訪問し、無償にて対策実施
【保守契約を結んでいない場合】
該当者は下記問い合せ先に連絡。サービス実施店が訪問し、無償にて対策実施。また、ユーザー自身で対策実施を希望する場合は、修正プログラムのCD-ROMを無償で送付 |
| お問い合せ |
キヤノンお客様相談センター
・キヤノフアクスL1000
050-555-90055
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・Satera MF7450N/7350N/7330
050-555-90024
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
10/04/19 |
| 事業者 |
吉井電気
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| 製品 |
温熱式加湿器 Abitelax |
| 対象 |
製品:温熱式加湿器 Abitelax
型番:ASK-233
製造国:中国
対象台数:50,000台
販売期間:2003/09～2006/02
※型番は全面の操作パネル部と背面の表示シール内に表記
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| 対処方法 |
点検・基板交換
対象製品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
※2011/09/01から、販売店を通じて判明している購入者へのダイレクトメール発送や販売店での店頭告知を行う |
| お問い合せ |
吉井電気(株) リコール専用ダイヤル
0120-655-160
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
メール:halogen@yoshii-e.co.jp
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| 発表 |
11/08/26 |
| 事業者 |
ビクセン
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| 製品 |
Tリング(N)・フォーサーズ用、Tリング・フォーサーズ用 |
| 対象 |
・Tリング (N)・フォーサーズ用
JANコード:4955295373024
・Tリング・フォーサーズ用
JANコード:4955295377305
※横から見たサイズが9mmのもの
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| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記住所に着払いで送付
※交換商品の返送は商品到着後1週間以内を予定。なお、会社休業日や申込状況によってはさらに時間がかかる場合あり
【送付先】
〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3
(株)ビクセン Tリング交換係
TEL:04-2944-4000 |
| お問い合せ |
・個人の顧客:(株)ビクセン カスタマーサポートセンター
専用TEL:04-2969-0222
受付時間:8:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日、夏季休業・年末年始など会社休業日を除く)
※都合によりビクセン代表電話に転送されることもあり
・販売店・法人の顧客:(株)ビクセン 営業部
TEL:04-2944-4000
受付時間:8:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日、夏季休業・年末年始など会社休業日を除く)
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| 発表 |
11/08/02 |
| 事業者 |
テコット
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| 製品 |
充電式扇風機 CF-LD16D |
| 対象 |
製品:充電式扇風機
型番:CF-LD16D
販売価格:税込7,980円
販売期間:2011/07/07～07/16
対象台数:624台
※型番はポール背面側に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
(株)テコット
専用0120-348-338
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/08/01 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
iMac 1TB Seagate製ハードドライブ |
| 対象 |
iMac 1TB Seagate製ハードドライブ
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| 対処方法 |
交換
以下のいずれかの方法で申込
・Apple Store 直営店・・・ジーニアスとの予約を取る
・Apple 正規サービスプロバイダ・・・一覧:http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ja_JP
・Apple テクニカルサポート・・・最寄りの修理サービスオプションについては下記連絡先に問い合せ
※製品登録手続きで有効なメールアドレスを提供した対象の「iMac」ユーザーには、Appleより連絡
※連絡を受けておらず、1TB Seagate製ハードドライブを使用していると思われる場合は、Apple Webサイトのボックスにシリアル番号を入力し、交換プログラムの対象となるかどうかを確認
※コンピュータを修理に出す前に、必ずデータをバックアップする(バックアップのオプションについて:http://www.apple.com/jp/support/backup/)
※ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルのOSインストールディスクが必要 |
| お問い合せ |
Apple テクニカルサポート
国内からかける場合:0120-27753-5
海外からかける場合:(81) 3-5334-2096
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| 発表 |
11/07/22 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
COOLPIX L23 |
| 対象 |
・COOLPIX L23 シルバー
製品番号:20000026～20030841
・COOLPIX L23 レッド
製品番号:22000014～22016717
※製品番号はカメラ本体底面に記載
※上記製品番号でもカメラ本体底面の三脚ネジ穴に白丸の識別マークのあるものは、点検・調整済のため対象外
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| 対処方法 |
回収・修理
対象製品を使用している場合は電池あるいはACアダプタを取り外し、下記問い合せ先に連絡
申し込み受付後、宅配される発送用梱包資材(ダンボール、緩衝材、宅配伝票等)にカメラを梱包し宅配業者へ渡す
※バッテリやアクセサリ、SDメモリーカード等は外すこと
※修理期間は預りから1週間程度で返却予定(申し込みが集中した場合、時間がかかる場合あり) |
| お問い合せ |
ニコン受付センター
0120-007-012(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～18:00(年末年始を除く毎日)
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| 発表 |
11/07/14 |
| 事業者 |
クレバリー
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| 製品 |
スリム型PCケース CB-CA03S-WH/BK |
| 対象 |
・PCケース
CB-CA03S-WH(ホワイト)
CB-CA03S-BK(ブラック)
販売期間:2010/07/28～2010/11/30
・上記PCケースを採用したクレバリーBTOパソコン
Standard Slim シリーズ
Biz-PC Slim シリーズ
Express-PC Slim シリーズ
販売期間:2010/07/28～2011/05/31
対象台数:上記期間に販売された総出荷台数のうち約300台
該当電源の製造番号:6630xxxxxxxxxx
※「x」は任意の数字
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| 対処方法 |
回収・交換
●センドバックによる交換対応を希望する場合
(1)下記フォームで「センドバックによる交換対応を希望」を選択し、申し込み
(2)記入された住所に返送用のダンボールと返送用送り状を送付
(3)ダンボール到着後、該当するPCケースまたはBTOパソコンを梱包の上、添付の送り状を貼り付け最寄りの指定配送業者に渡す
(4)製品到着後5日以内に電源ユニットの交換修理、動作確認テストの上、返送
●ユーザー自身で電源ユニットの換装を希望する場合
(1)下記フォームで「代替電源の発送を希望」を選択し、申し込み
(2)代替電源発送。電源ユニットが到着したら、ケース付属の電源と交換の上、発送時の梱包箱に回収電源を入れて返送。その際、到着時に同梱されている返送用伝票を箱に貼り付け、最寄りの指定配送業者に渡す |
| お問い合せ |
申込フォーム:http://www.clevery.co.jp/guidance/trouble/ask.htm
(株)クレバリー サポートセンター
TEL:03-5296-1774
メール:recall@clevery.co.jp
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| 発表 |
11/07/11 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
DVDRW-iU(iE)4.7P2/P3シリーズ、DVR-iUM4、HDA-iU(iE)200 |
| 対象 |
【製品型番・シリアル番号】
・型番:DVDRW-iE4.7P2
シリアル番号:YP40001001xx～YP40002000xx
出荷期間:2002/09～2003/02までの一部
・型番:DVDRW-iE4.7P3
シリアル番号:YPP0000001xx～YPP0002500xx
出荷期間:2002/11～2003/06までの一部
・型番:DVDRW-iU4.7P2
シリアル番号:YMZ0004001xx～YMZ0006000xx
出荷期間:2002/09～2003/02までの一部
・型番:DVDRW-iU4.7P3
シリアル番号:YPN0000001xx～YPN0002300xx
出荷期間:2002/11～2003/05までの一部
・型番:DVR-iUM4
シリアル番号:YVP0000001xx～YVP0003000xx、YVP0004501xx～YVP0007000xx
出荷期間:2003/10～2005/02までの一部
・型番:HDA-iE200
シリアル番号:YRP0000001xx～YRP0002000xx、YRP0A00001xx～YRP0A00400xx
出荷期間:2002/12～2003/09までの一部
・型番:HDA-iU200
シリアル番号:YRR0000001xx～YRR0002497xx
出荷期間:2002/12～2003/08までの一部
※シリアル番号末尾のxxは任意の英数字
※型番とシリアル番号は製品底面の「定格シール」に記載
【該当ACアダプタ】
MODEL:TAS004601
刻印:02GT10、02GT12、02GT45、02GT49
※上記両方に該当するもののみ対象
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| 対処方法 |
ACアダプタ回収・交換
下記フォームから申込
(株)アイ・オー・データ機器指定の運送業者が交換品を配達。配達時に手元のACアダプタのみ(電源コード部を除く)を運送業者に渡す |
| お問い合せ |
専用交換申込フォーム:https://wssl.iodata.jp/support/form/hda/
(株)アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間:9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/13 |
| 事業者 |
マックス
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| 製品 |
浴室換気乾燥暖房機 BS-131SHY |
| 対象 |
機種:BS-131SHY(電源接続用のコードが本体からでている機種)
対象台数:2,697台(日立コンシューマ・マーケティング(株)の点検実施分)
※BS-131SHY-1など他の品番の製品は、電源接続方法が異なるため対象外
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| 対処方法 |
電源電線の接続状況を再確認、作業不良が確認できた場合は改修
所要時間:30分程度
※浴室換気乾燥暖房機には問題はないため、機器本体の点検は行わない
※対象者には、直接電話またはダイレクトメールで連絡
※再確認の対象でない顧客から依頼があった場合は、同様の内容で確認を行う |
| お問い合せ |
マックス(株) 電源接続再確認の点検窓口
0120-926-806
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/12 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
iVIS HF M31/HF M32 |
| 対象 |
デジタルビデオカメラ iVIS HF M31/HF M32
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| 対処方法 |
回収・対策実施
下記フォームより申込。キヤノン指定の宅配業者が指定した日時に引き取りに訪問し、作業完了後に配達(約1週間)
※対策に出す際は、事前に内蔵メモリ内の画像をバックアップする
※使用説明書やバッテリ、記録メディア、ストラップ等のアクセサリや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す。梱包は宅配業者が行う |
| お問い合せ |
・申込フォーム(PC):http://cweb.canon.jp/e-support/info/110517ivis/send.html
・iVIS HF M31/HF M32 コールセンター
0120-229-533 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
11/05/17 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
iVIS HF S10,iVIS HF20 |
| 対象 |
製品:iVIS HF S10、iVIS HF20
ファームウェアバージョン:
iVIS HF S10→1.0.0.0～1.0.3.0(1.0.4.0は対象外)
iVIS HF20→1.0.0.0～1.0.4.0(1.0.5.0は対象外)
【ファームウェアバージョン確認方法】
(1)静止画再生モードにする
(2)FUNC.(ファンクション)ボタンを押して[メニュー]を選択
(3)ジョイスティックを操作して[システム設定]タブを選択
(4) [Firmware]に表示されているバージョン(1.0.x.0)を確認
※SDスピードクラスClass10のカードを使用する場合が対象。Class4またはClass6のカードを使用している場合は、そのまま使用できる |
| 対処方法 |
希望者はキヤノンサービスセンター・修理センターへアップデートを依頼
所在地一覧:http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html |
| お問い合せ |
キヤノンお客様相談センター
TEL:050-555-90003
受付時間:月～金9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
11/07/07 |
| 事業者 |
トーエル
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| 製品 |
ウォーターサーバー YCH-720W |
| 対象 |
製造メーカー: Young One Corporation社(韓国製)
型番: YCH-720W
販売または設置時期: 2005/04以降
特徴:ブロー一体成型、円形
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を中止し、下記問い合せ先または各購入販売店に連絡 |
| お問い合せ |
(株)トーエル
0120-81-1134
受付時間:9:00～17:00(日曜を除く)
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| 発表 |
11/06/28 |
| 事業者 |
インターセントラル
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| 製品 |
グラスヒート ヘリオス JH‐1000 |
| 対象 |
グラスヒート ヘリオス JH‐1000
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| 対処方法 |
落下・飛散防止対策を講じた改良ガラスと交換
交換方法の詳細は下記フリーダイヤルで案内
※改良ガラスへの交換が済むまで、使用を中止すること |
| お問い合せ |
(株)インターセントラル グラスヒート ヘリオス コールセンター
専用:0120-82-6218(携帯電話からも利用可)
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を含む)
※フリーダイヤルがつながらない場合:03-3258-1272 |
| 発表 |
11/06/27 |
| 事業者 |
日本ヒューレット・パッカード
|
| 製品 |
ノートPC用ACアダプタ PPP003SD |
| 対象 |
ノートPC用ACアダプタ
機種型式:PPP003SD
※機種型式は製品本体上面に表示
|
| 対処方法 |
回収・交換
対象製品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に速やかに連絡 |
| お問い合せ |
日本ヒューレット・パッカード(株)
0120-589-455
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/06/21 |
| 事業者 |
シグマA・P・Oシステム販売
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| 製品 |
マルチUSB扇風機ハイパワーモデル(UMF01Rシリーズ)、マルチUSB扇風機大風量モデル(UMF02シリーズ) |
| 対象 |
・マルチUSB扇風機ハイパワーモデル(UMF01Rシリーズ)
型番:UMF01RBK、UMF01RWH
ロット:S/N D11、E11
出荷時期:2011/04～2011/06/03
・マルチUSB扇風機大風量モデル(UMF02シリーズ)
型番:UMF02BK、UMF02WH
ロット:S/N E11
出荷時期:2011/05～2011/06/03
※パッケージ裏面右下にロット番号、回転スタンド裏面の銘板に型番とシリアルナンバーが記載
※スタンド裏面の銘板に印字されているシリアルナンバーの頭が「F11」あるいは、シリアルナンバーの末尾が「Z」で終わる製品は対策済。また、シリアルナンバーの頭が「E11」で、かつ青色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
回収・交換
シグマA・P・Oシステム販売(株)Webサイトの受付フォームから申込
2011/06下旬に対策済製品を発送予定 |
| お問い合せ |
シグマインフォメーションセンター
0120-917-498(携帯電話・PHSからも利用可。IP電話利用不可)
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/06/20 |
- 2030件中 1161～1180件を掲載日の降順に表示
