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ID:17232
発表
2011/09/08
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点検&交換

NEC 23型液晶ディスプレイ一部 USB機器破損の恐れ


NEC 「23型液晶ディスプレイ LCD-EA232WMi」 点検&交換

事業者:

NECディスプレイソリューションズ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

23型液晶ディスプレイ LCD-EA232WMi

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:110件)
重要なお知らせ: http://www.nec-display.com/jp/info/2011/0908.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
NECモニター・インフォーメーションセンター
0120-975-380(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日、会社所定休業日を除く)
対象
・型名:LCD-EA232WMi
製造番号(SERIAL NO.)の範囲:13000421NJ ~ 13000520NJ
対象台数:100台

・型名:LCD-EA232WMi-BK
製造番号(SERIAL NO.)の範囲:113100929NJ、13100936NJ、13100939NJ、13100941NJ、13100942NJ、
13100945NJ、13100966NJ、13100990NJ、13101009NJ、13101010NJ
対象台数:10台

※型名と製造番号は、梱包箱ラベル、保証書ラベル、製品本体、製品背面の銘板に記載
※上記以外の製品は対象外
対処方法
NECディスプレイソリューションズ(株)指定の業者がユーザーの指定場所に赴き、交換
該当者は下記問い合せ先から申込
内容
NECディスプレイソリューションズ(株)は、2011/03に生産した23型液晶ディスプレイ「LCD-EA232WMi」の一部で、USBポートの回路に使用しているICの不具合によりUSB電源ラインに定格を超える電圧を出してしまうことがあり、最悪の場合、接続されたUSB機器を破損させてしまう可能性のあることが判明したため、対象製品を交換する。
同社によると、USB機器を接続した状態で、(1)パソコンの電源をディスプレイよりも先にオフする、(2)電源がオンのときにパソコン-ディスプレイ間のUSBケーブルを抜く、(3)電源がオンのときにディスプレイの電源コードを抜く(セット前面の電源スイッチでオフする場合は問題なし)操作を行った場合に破損が発生することがある。(R+編集部)
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