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ID:17561
発表
2011/10/24
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回収&点検

カンキョー 除湿機一部に部品不良 発煙・発火の恐れ


KANKYO 「コンデンス除湿機 DBC」 回収&点検

事業者:

株式会社カンキョー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

コンデンス除湿機 DBC

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:18,179件)
重要なお知らせ: http://www.kankyo-new.com/recall/index.html
http://www.meti.go.jp/product_safety/download/kouhyou111024_...
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/111024kouhyou_2.pdf
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/111024-1.ht...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
カンキョー サービスセンター
0120-173-877
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
対象
品名:コンデンス除湿機
(1)型式:DBC
製造番号:48063112~48107771
製造期間:2006/06/26~2007/12/20
対象台数:18,179台

(2)型式:DBC-T
製造番号:5806282~58103124
製造期間:2006/06/26~2007/12/20
対象台数:7,184台

※製造番号は本体背面の銘板シールに記載
※現在販売中のコンデンスシリーズ/プラス・セレクト・SPは問題なし
対処方法
回収・点検・修理、清掃
対象製品の使用を直ちに停止し、電源プラグを抜いて下記問い合せ先に連絡
※2011/10/24より顧客リストに基づく電話連絡、2011/11初旬よりダイレクトメールによる通知を行う
内容
2011/04に生産終了した「コンデンス除湿機 DBC」のうち、2006/06~2007/12に製造した一部製品で、電源基板の部品が同社基準に満たないものがわずかに混入し、長期間の使用で稀に本体内部の発煙・発火等を起こす可能性があることから、回収・点検・修理、及び清掃を行う。
経済産業省と消費者庁によると、2009/06/11に対象製品で火災事故が1件発生。事故原因は調査中だが、電源基板の部品に設計と異なるものが使用されており、電源基板の樹脂製ケースも設計と異なる難燃性の低い材料が使用されていたため、部品の不具合から出火した際に樹脂製ケースに着火し、延焼したと考えられる。(R+編集部)
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0120-173-877
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