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1996件中 1081~1100件を掲載日の降順に表示
事業者
長瀬産業
製品
ポータブルDVDプレーヤー
対象
「ポータブルDVDプレーヤー(AXN2708WB)」
対処方法
回収・返金
お問い合せ
長瀬産業株式会社 DVDプレーヤーお客様相談窓口
0120-181-655
受付時間:9:00~20:00(土・日・祝除く)
※2007年8月26日(日)までは土・日・祝も受付
発表
07/07/19
事業者
フォーカルポイントコンピュータ
製品
mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
対象
品名:mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
型番(JAN):
MOP-IP-000005(4512223657948)
MOP-IP-000006(4512223657955)
MOP-IP-000007(4512223657962)
出荷時期:2011/06~2011/10
製造番号:TR113XXXXX-XX~TR120XXXXX-XX
対象数:660
※製造番号は本体内側に記載
※上記製造番号以外の製品は対策済のため対象外
対処方法
回収・交換または返金 代替製品: Juice Pack Powerstation v2(型番:MOP-BY-000007) 直ちに製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
フォーカルポイントコンピュータ
申込フォーム:http://www.focal.co.jp/support/recall/
03-6447-2965
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/01/27
事業者
イーケイジャパン
製品
コード付高輝度LEDシリーズ
対象
・コード付高輝度LED(赤色・5mm)LK-5RD-C50
・コード付高輝度LED(白色・5mm)LK-5WH-C50
・コード付高輝度LED(電球色・5mm)LK-5WM-C50
・コード付高輝度LED(赤色・3mm)LK-3RD-C50
※該当製品の見分け方:http://www.elekit.co.jp/pdf/announcement_LK-Jan2012.pdf
対処方法
回収・交換 下記宛先に料金着払いにて送付(郵便番号・住所・氏名・電話番号を要記載) 【送付先】 〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30 株式会社イーケイジャパン お客様サポート係 TEL:092-923-8230
お問い合せ
イーケイジャパン お客様サポート係
092-923-8239
E-mail: support@elekit.co.jp
受付時間:9:00~18:00(平日)
発表
12/01/25
事業者
バッファロー
製品
SSD-NS/MC400シリーズ
対象
内蔵SSD
SSD-N64S/MC400(JAN:4981254190388)
SSD-N128S/MC400(JAN:4981254190395)
SSD-N256S/MC400(JAN:4981254190401)
SSD-N512S/MC400(JAN:4981254190418)
※本体のラベルに「Firmware Rev:0001」「Firmware Rev:0002」「Firmware Rev:0009」と記載されたものが対象
対処方法
修理センターで修理対応 ※光学ドライブ付きのパソコンを持っており自身で対応できる場合は、バッファローよりファームウェア更新用のディスクとマニュアルを送付
お問い合せ
バッファローサポートセンター
050-3163-1825
受付時間:9:30~19:00 (日曜を除く)
発表
12/01/24
事業者
日本ヒューレット・パッカード
製品
HP Designjet L25500用インクカートリッジ
対象
製品
製品名
CH615A
HP789 Latexインクカートリッジ ブラック
CH616A
HP789 Latexインクカートリッジ シアン
CH617A
HP789 Latexインクカートリッジ マゼンタ
CH618A
HP789 Latexインクカートリッジ イエロー
CH619A
HP789 Latexインクカートリッジ Lシアン
CH620A
HP789 Latexインクカートリッジ Lマゼンタ
保証期限:2013/04/27~2013/09/06のもの
※保証期限は日・月・年の順で表示
※上記期間以外の製品は対象外
対処方法
プリンタ取付時に認識しない場合は交換 ※対象製品でも、不具合が発生しなければそのまま使用できる
お問い合せ
日本HP カスタマーケア・センター
0120-742-594
0570-064-454 (携帯電話・IP電話等から)
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始・日本HP指定休日を除く)
※問い合せの際は、「HP789インクカートリッジ交換プログラムの件」と伝える
発表
12/01/23
事業者
富士ゼロックス
製品
モノクロレーザープリンタ、デジタル複合機、ファクシミリ
対象
●リコープロダクションプリントソリューションズ・ジャパン(旧インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン)
型番
販売時期
5588-H02
1994/10~1999/03
5588-HB2
1994/10~2001/02
5588-HN2
1994/10~1999/03
●カシオ計算機
CP-3250
1993/09~1995/01
CP-3250E
1994/06~1995/01
CP-3250 II
1994/11~1995/10
CP-3250 II E
1994/11~1995/10
CP-3250GT
1995/08~1998/09
CP-3500
1994/03~1995/01
CP-3500 II
1994/11~1995/10
CP-3500GT
1995/08~2000/12
●兼松エレクトロニクス
MODEL 4888
1995/09~1998/10
MODEL 4713
1993/12~1996/03
MODEL 4713-II
1993/12~1996/03
MODEL 4714
1993/11~2001/09
MODEL 4714-II
1993/11~2001/09
●セイコーエプソン/エプソン販売
LP-8000
1993/02~1995/04
LP-8000S
1993/12~1995/04
LP-8000SE
1994/06~1994/11
LP-8000SX
1995/03~1995/11
LP-9000
1994/07~1996/11
LP-9000PS2 F2/F5
1994/07~1995/10
LP-9100PS2 F2/F5
1995/06~1996/10
LP-8500
1994/12~1996/10
オフィスコンピュータKXシリーズのプリンタ
PP-430
1995/09~2000/04
PP-430S
1999/06~2002/09
●東芝
ページプリンタKPP9029A
1995/11~2000/12
A3ページプリンタPPRA3001
1993/09~1996/04
A3ページプリンタPPRA3002
1995/03~1998/05
●リコープリンティングシステムズ
※1)販売元:リコープリンティングシステムズ 販売時の社名:日立工機
※2)販売元:日立製作所
LZ08AHK ※1
1995/10~2000/07
LZ16AHK ※1
1995/02~1997/08
LB008AHK ※1
1998/02~2001/03
LB016AHK ※1
1997/09~1999/06
HT-4559-21 ※2
1995/12~2001/04
HT-4559-51 ※2
1995/12~2001/04
●富士ゼロックス
Laser Press 4150
1995/05~1998/04
Laser Press 4150 II
1996/06~1999/07
Laser Press 4150PS
1995/02~1998/06
Laser Press 4150PS II
1996/06~2001/07
Laser Wind 3160PS
1994/07~1996/10
Laser Wind 3160PS II
1994/10~1997/10
Laser Wind 2080W
1994/09~1996/11
Laser Wind 2080W II
1995/10~2002/09
4103ME
1994/03~1997/02
Telecopier 780
1995/02~1998/11
Able 3120
1996/01~1998/06
Able 3121
1998/05~2002/10
Able 3121CF
1998/05~2002/10
Able 3121FS
1998/05~2002/10
●富士通
FMLBP227
1994/11~1999/02
FMLBP227A
1998/09~2002/09
FMLBP121
1993/10~1995/09
FMLBP224
1993/10~1996/01
FMLBP226
1994/08~1999/03
FMLBP226A
1998/09~2001/11
XL-5000
1994/10~1996/09
XL-5000E
1996/01~1999/09
XL-5100
1994/10~1996/05
XL-5600
1995/05~1996/12
XL-5600A
1996/01~1998/08
OALBP223
1993/06~1999/01
OALBP521
1994/08~1998/02
●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニックコミュニケーションズ
電子組版システム専用モノクロレーザープリンター
KX-J813LP
1994/12~1999/06
KX-J815LP
1995/03~1999/09
電子ファイリングシステム専用モノクロレーザープリンター
KV-F51LP3
1995/01~1998/09
●モトヤ(パナソニックコミュニケーションズからの供給先)
電子編集組版システム専用モノクロレーザープリンター
AX PN45
1994/11~
AX PN800
1995/01~
●村田機械/ムラテック販売
ムラテック V-840
1995/02~1999/11
ムラテック V-848
1996/11~2000/10
●メモレックス・テレックス(2007/04に兼松エレクトロニクスと合併)
2618ページプリンター
1994/05~1996/06
2628ページプリンター
1994/05~1995/06
2628 II GTページプリンター
1995/06~2000/11
●リコー
PC LASER SP80
1994/07~1997/03
RIFILE300シリーズ A3プリンター FP330
1995/06~1997/04
【確認方法】カートリッジを入れる場所の、右上のレバーの色を確認
・修理完了後はレバーの色が白
・レバーが黒の場合は、下記窓口に連絡
対処方法
部品交換 まだ部品交換が済んでいない場合は、各社窓口に申し出 【注意】部品交換が完了するまでの間、使用しない時間帯、特に夜間・休日などは対象製品の電源を切る
お問い合せ
●リコープロダクションプリントソリューションズ・ジャパン(旧インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン)
InfoPrint障害受付
0120-726-888
受付時間:24時間(土・日を含む)
●カシオ計算機
0570-033-066
受付時間:9:00~17:30(日・祝日、01/01~01/03を除く)
●兼松エレクトロニクス
03-3642-6411
受付時間:9:00~17:30(日・祝日、01/01~01/03を除く)
●セイコーエプソン/エプソン販売
0120-018-947
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
●東芝
0120-104-820
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●リコープリンティングシステムズ
029-276-7405
FAX:029-276-7480
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●富士ゼロックス
0120-274-091
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●富士通
富士通ハードウェア修理相談センター
0120-422-297
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニック コミュニケーションズ
0942-81-2798
FAX:0942-81-2888
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●モトヤ(パナソニック コミュニケーションズからの供給先)
大阪本社:
06-6261-1938
FAX:06-6261-1930
東京本社:
03-3959-0192
FAX:03-3959-4178
名古屋支社:
052-935-5315
FAX:052-935-5338
京都支社:
075-323-0567
FAX:075-323-0570
福岡支社:
092-291-8605
FAX:092-291-8608
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)
●村田機械/ムラテック販売
0120-610-917
受付時間:月~金9:00~18:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
●メモレックス・テレックス(2007/04に兼松エレクトロニクスと合併)
03-3453-6161
受付時間:9:00~11:50/12:50~17:30(土・日・祝日を除く)
●リコー
0120-56-1240
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日及び休業日を除く)
発表
02/10/21
事業者
和平フレイズ
製品
アーバニア 電気ドリップケトル1.2L、レギュール 電気ドリップケトル1.2L
対象
・urbania(アーバニア) 電気ドリップケトル1.2L
メーカー品番:G-3425
製造番号:061126~080813
販売期間:2006/12~2010/12
対象数:15,996
・REGUERE(レギュール) 電気ドリップケトル1.2L
メーカー品番:RM-8056
製造番号:080713~100818
販売期間:2007/07~2011/11
対象数:13,670
対処方法
ハンドル交換 該当者は下記問い合せ先に連絡。回収用キットを送付 預かりから2週間程度で修理返送
お問い合せ
電気ドリップケトル無償修理受付センター
0120-739-133
受付時間:
2012/01/31まで:10:00~19:00(土・日・祝日を含む)
2012/02/01以降:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/01/18
事業者
キヤノン
製品
EF300mm F2.8L IS II USM/EF400mm F2.8L IS II USM
対象
レンズフード:ET-120(WII)、ET-155(WII)
レンズ:EF300mm F2.8L IS II USM、EF400mm F2.8L IS II USM
上記レンズのシリアルナンバー(10桁)の前から3桁の数字が「770」~「841」の製品(シリアルNo. 770XXXXXXX ~ 841XXXXXXX)に付属しているフードが対象
※前から3桁の数字が「842」以降の製品に付属しているフードは対象外
対処方法
希望する場合は新フードに交換 受付開始:2012/02上旬を予定(準備ができ次第案内)
お問い合せ
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002 (一部IP電話は利用できない場合あり)
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)
発表
12/01/18
事業者
さつき
製品
ウォーターサーバー TWM-N-001
対象
品名:ウォーターサーバー
型番:TWM-N-001
販売期間:2007/07~2008/04
対象数:1,669台
※型番は本体背面に貼付
対処方法
宅配水業者を通じて回収・交換
お問い合せ
さつき
0120-229-957
受付時間:10:00~16:00(土・日・祝日、年末年始、GW、盆休みを除く)
発表
12/01/12
事業者
日本ヒューレット・パッカード
製品
HP Designjet L25500
対象
製品:HP Designjet L25500
シリアルナンバー:MY0Bxxxxxxx、MY0Cxxxxxxx
対処方法
パーツ交換 下記問い合せ先に交換を依頼。1週間後を目安として、相談の上、作業日を調整
お問い合せ
日本HP カスタマーケア・センター
0120-742-594
0570-064-454 (携帯電話・IP電話等から)
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始・日本HP指定休日を除く)
発表
12/01/06
事業者
エレコム
製品
Bluetoothワイヤレスキーボード
対象
Bluetoothワイヤレスキーボード
型番:TK-FBP030BK、TK-FBP030WH
対処方法
回収・交換 ※対策済製品にはパッケージ裏面の右下付帯品表記の右下に赤色の識別シールを貼付
お問い合せ
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00~12:00、13:00~18:00(平日)
発表
12/01/05
事業者
エスケイジャパン
製品
小型ハロゲンヒーター SKJ-S805HT
対象
品名:ハロゲンヒーター
品番:SKJ-S805HT
製造年度:2005年
※品番は製品背面の定格銘板に表示
対処方法
・高温・多湿になる場所での使用は故障や発煙・発火の可能性があるため、直ちにやめる ・以前または現在高温・多湿になる場所で使用しており、不安がある場合は商品を無償点検
お問い合せ
エスケイジャパン 大阪支店
06-6770-2603
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/12/29
事業者
デジタルランド
製品
"axion"ポータブルDVDプレーヤー
対象
当該商品型番は以下の通り
[当該製品の見分け方]
AXN○○○○・・・・型番がAXNで始まる製品
[当該型番]
(1) AXN2548, (2) AXN2548J, (3) AXN3539, (4) AXN3808,
(5) AXN4809, (6) AXN6709, (7) Char BCHW-0001
※上記7機種が対象
対処方法
デジタルランド(株)へ連絡のうえ交換対応
お問い合せ
デジタルランド(株)
0265-74-8630
受付時間:9:30-17:30(12:00-13:00 及び 土・日・祝除く)
発表
11/12/27
事業者
坂口電熱
製品
ドラム缶加熱ヒーター、一斗缶加熱ヒーター
対象
・ドラム缶加熱ヒーター
コード番号 / 製造番号
DH1065A / 04031503A
DH1065B / 04031503BT
DH1065C / 04031503CT
DH1065D / 04031503DT
DH1100A / 02667703A
DH1100B / 02667703BT
DH1100C / 02667703CT
DH1100D / 02667703DT
DH1150A / 04067703A
DH1150B / 04067703BT
DH1150C / 04067703CT
DH1150D / 04067703DT
DH1150 / 04067718
DH2100A / 02667702A
DH2100B / 02667702BT
DH2100C / 02667702CT
DH2100D / 02667702DT
DH2150A / 04067702A
DH2150B / 04067702BT
DH2150C / 04067702CT
DH2150D / 04067702DT
DH2150 / 04067715
販売時期:1972/04~2010/12
販売台数:約4,800台+不明分(1997年以前)
・一斗缶加熱ヒーター
コード番号(表示電圧):DSH1010(100V)、DSH2010(200V)
販売時期:2001/04~2010/12
販売台数:約270台
対処方法
回収・返金(使用状況に応じ全額または一部) 対象製品を所有している場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
坂口電熱
・問い合せフォーム:http://www.sakaguchi.com/kaisyu_form.html
・回収受付センター
〒130-0022 東京都墨田区江東橋5-13-7 ビジネスセンター内
0120-308-852
FAX:0120-435-522
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日、2011/12/29(木)~2012/01/04(水)を除く)
発表
11/12/22
事業者
ソニー
製品
CDラジオ メモリーレコーダー
対象
型名:ZS-R110CP/R100CP
製造番号:
ZS-R110CP 1000101~1002100
ZS-R100CP 1001425~1006627
※対象製造番号の範囲内でも、一部対象外のものあり。製造番号が上記に該当する場合は受付センターに連絡し、修理が必要かどうか確認
※型名は保証書または本機表示パネル下側に記載
対処方法
預り修理(ソフトウェアアップデート) 無償修理期間:2013/03/31まで
お問い合せ
ソニーオーディオ受付センター
0120-231-130 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:月~金9:00~18:00、土・日・祝日9:00~17:00
※12/30~01/04は祝日扱い
発表
11/12/21
事業者
カインズ
製品
ゆったりテーブルコタツ
対象
・ゆったりテーブルコタツ75cm
型番:CZ-75
色:ブラウン、ナチュラル
売価:7,980円
・ゆったりテーブルコタツ105cm
型番:CZ-105
色:ブラウン、ナチュラル
売価:8,980円
・ゆったりテーブルコタツ120cm
型番:CZ-120
色:ブラウン、ナチュラル
売価:9,980円
対処方法
返金 下記問い合せ先に連絡、または店舗サービスカウンター係員に申し出
お問い合せ
カインズ お客様相談室
0120-87-7111
受付時間:10:00~18:00
発表
11/12/21
事業者
空調服
製品
リチウムポリマー電池 LP-PROII/LP-PROIII
対象
型番:LP-PROII
ロット:全て
型番:LP-PROIII
ロット:
・P100101XXX~P100731XXX(2010/01/01~2010/07/31に製造されたものが対象)
・判読不明なもの(P100801XXX以降は対象外)
※LP-MINI、LP-PRO、LP-PROA、LP-PROIIIの P100801XXX以降は対象外
対処方法
回収・交換 直ちに使用を中止。回収交換用紙に所定事項を記入し、電池本体と合せて下記に着払いで送付 交換用電池:RD9340 【送付先】 〒335-0015 埼玉県戸田市川岸 3-2-5 (株)空調服 TEL:048-447-3346 【取扱注意】 返品が間に合わない場合は、火災の危険のないところに保管場所を移す。放電させてしまえば発火は起こらない
お問い合せ
・回収交換用紙ダウンロード:http://www.9229.co.jp/bt_collect/bt_collect_paper_pers.pdf
・空調服サービスセンター
0570-009-229
発表
11/12/21
事業者
ぷらっとホーム
製品
OpenBlockS 600ファミリ専用ACアダプタ
対象
品名:OpenBlockS(オープンブロックス) 600ファミリ
型番:OBS600/RAP、OBS600/RAP/XXG、OBS600D/5、OBS600D/6、OBS600-AP/XXXX、P3-SS/BS600、P3-BR/BS600
出荷期間:2009/09~2011/05
※ACアダプタ側面にシリアルラベルがないものが対象
対処方法
ACアダプタ回収・交換 期間:対象装置の出荷日より3年間 専用フォーム、電話またはEメールで申込。送付される交換用ACアダプタを取り付け、到着後2週間以内に古いACアダプタ及び電源ケーブルを返送 ※手順の詳細はぷらっとホームWebサイトを参照
お問い合せ
ぷらっとホーム カスタマーケア課
03-5213-4372
FAX:03-3221-0882
メール:support@plathome.co.jp
受付時間:9:30~12:00/13:00~18:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
交換申込フォーム:https://openblocks.plathome.co.jp/form/products_info111220/input.html
発表
11/12/20
事業者
ラドンナ
製品
CUTENSIL USB卓上加湿器
対象
CUTENSIL USB卓上加湿器
CU57-HF-PK、CU57-HF-GD、CU57-HF-WH
対処方法
交換 下記問い合せフォームから申込
お問い合せ
・問い合せフォーム:http://ladonna-co.net/contactus/inquiry/prepare
件名:「USB卓上加湿器良品交換」
内容:本体色、電話番号、住所、郵便番号、購入店舗を分かる範囲で入力
・ラドンナ
03-5620-2780 (東京営業所)
06-6268-3580 (大阪営業所)
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/12/15
事業者
ナナオ
製品
FORIS FS2332、FlexScan EV2335W
対象
製品名:FORIS(フォリス) FS2332、FlexScan(フレックススキャン) EV2335W
※製造番号(S/N)はナナオWebサイトで照合
※製品名と製造番号(S/N)は製品本体背面のプレートに表示
※製造番号はモニターのメニューからも表示可能
対処方法
点検・修理 ナナオWebサイトで製品と製造番号を照合。対象の場合は下記窓口から申込
お問い合せ
ナナオ 無償点検・修理専用受付窓口
0120-533-308
受付時間:
2012/01/31(火)まで:9:30~20:00(日・祝日、2011/12/30(金)~2012/01/04(水)、会社指定休日を除く)
2012/02/01(水)以降:9:30~17:30(土・日・祝日、会社指定休日を除く)
申込専用フォーム:http://www.eizo.co.jp/products/info/important/23inch_notice/form/index.html
発表
11/12/15
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