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ID:18879
発表
2012/04/16
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点検&部品交換

無印良品 一部冷蔵庫の起動用部品に不具合


良品計画 「無印良品 電気冷蔵庫 両開きタイプ(再社告)」 点検&部品交換

事業者:

株式会社良品計画

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

無印良品 電気冷蔵庫 両開きタイプ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://ryohin-keikaku.jp/news/2012_0416.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
シャープ お客様相談センター
0120-404-511
受付時間:月~土9:00~18:00、日・祝日9:00~17:00
対象
機種:電気冷蔵庫(両開きタイプ)
機種名:SJ-R35C
販売期間:1999/08/23~2000/09頃

※機種名(形名)は、冷蔵室ドア内側の品質表示銘板に記載
対処方法
シャープのサービス担当者が訪問し、点検・部品交換
内容
シャープに製造委託し、1990/08/23~2000/09頃まで販売した両開きタイプの「電気冷蔵庫」(SJ-R35C)と類似したシャープ製の一部機種で、始動リレー(起動用スイッチ)の発熱故障により発煙・発火する恐れのあることが判明。無印良品向けの機種(SJ-R35C)は該当部分の構造が異なっているため発火に至る可能性は極めて低く、現在のところ同様の被害報告はないが、この発熱故障で冷凍・冷蔵ともに冷えない事象が発生する場合がある。
良品計画は、始動リレーの発熱故障について2011/05/30よりWebサイトで公表し、点検・部品交換を実施しているが、対象機種を使用しており点検が済んでいない場合は、シャープの窓口まで連絡するよう再度呼びかけている。また、この機種では、冷蔵室とドアとの間に物を挟みこんだ状態で無理に開閉することによりドアが外れてケガをする事故が発生しており、2010/01/29より点検・部品交換を告知している。(R+編集部)
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