- ID:18690
- 発表
- 2012/03/16
-
ルネサス オンチップエミュレータ一部で通信エラー
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| 事業者： |
ルネサスエレクトロニクス株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
オンチップデバッギングエミュレータ E1 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
オンチップエミュレータデバッグ電源エラー |
| 重要なお知らせ： |
http://tool-support.renesas.com/jpn/toolnews/e1_e20_support/... http://tool-support.renesas.com/jpn/toolnews/120316/tn6.htm |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・無償交換申し込み書ダウンロード:http://tool-support.renesas.com/jpn/toolnews/e1_e20_support/media/e1_application.txt
・申し込み書送付先、無償交換についての問い合せ:E1_exchange@lm.renesas.com
・技術的な問い合せ:http://japan.renesas.com/tech_inquiry
・申し込み書送付先、無償交換についての問い合せ:E1_exchange@lm.renesas.com
・技術的な問い合せ:http://japan.renesas.com/tech_inquiry
対象
品名:オンチップデバッギングエミュレータ E1
型名:R0E000010KCE00
該当シリアル番号:**S009985～**S012740
※シリアル番号は製品の底面ラベル、もしくは製品パッケージの側面ラベルに記載
※「**」は数字1文字と英字1文字
※シリアル番号の後に-RSKがある場合は、Renesas Starter Kitsに同梱されている製品。これらも対象
型名:R0E000010KCE00
該当シリアル番号:**S009985～**S012740
※シリアル番号は製品の底面ラベル、もしくは製品パッケージの側面ラベルに記載
※「**」は数字1文字と英字1文字
※シリアル番号の後に-RSKがある場合は、Renesas Starter Kitsに同梱されている製品。これらも対象
対処方法
●暫定対策
内容欄(1)(2)に該当する場合:E1エミュレータから電源を供給して使用することができる場合は、E1エミュレータから電源を供給
内容欄(3)に該当する場合:VDD電圧を5.0V以下で使用
●恒久対策
改修品と交換
受付期間:2012/03/16～2012/09/30
【手順】
(1)「E1エミュレータ無償交換申し込み書」をダウンロードし記入の上、電子メールで送付
※申し込み書送付前に製品を返品した場合、確認が取れず対応できない可能性あり。必ず初めに申し込みを行う
(2)受付完了のメール返信
(3)5営業日以内に 1.案内資料、2.代替品、3.代替品の受領書、4.着払い宅配伝票が送付される
(4)代替品の到着後、10日以内に手持ちの不具合品と代替品の受領書 (上記3) を返送。返送の際は、代替品に同封の着払い宅配伝票 (上記4) を使用
※製品の送付及び送付に関する連絡は、交換作業委託先のアイテック阪急阪神(株) から行う
内容欄(1)(2)に該当する場合:E1エミュレータから電源を供給して使用することができる場合は、E1エミュレータから電源を供給
内容欄(3)に該当する場合:VDD電圧を5.0V以下で使用
●恒久対策
改修品と交換
受付期間:2012/03/16～2012/09/30
【手順】
(1)「E1エミュレータ無償交換申し込み書」をダウンロードし記入の上、電子メールで送付
※申し込み書送付前に製品を返品した場合、確認が取れず対応できない可能性あり。必ず初めに申し込みを行う
(2)受付完了のメール返信
(3)5営業日以内に 1.案内資料、2.代替品、3.代替品の受領書、4.着払い宅配伝票が送付される
(4)代替品の到着後、10日以内に手持ちの不具合品と代替品の受領書 (上記3) を返送。返送の際は、代替品に同封の着払い宅配伝票 (上記4) を使用
※製品の送付及び送付に関する連絡は、交換作業委託先のアイテック阪急阪神(株) から行う
内容
(1)E1とV850ファミリマイコンを搭載したユーザシステムをJTAGインタフェースで接続する際、通信エラーになり接続できない場合がある。
(2)E1と動作電圧が5V±10%のRXファミリマイコンを搭載したユーザシステムに、JTAGインタフェースで接続する際、通信エラーとなり接続できない場合がある。現状、該当するマイコンはRX62T及びRX62Gグループのみ。
(3)E1と2電源動作 (EVDD及びVDD) が可能なRL78ファミリマイコンを搭載したユーザシステムを接続する際、VDD電圧が5.0Vを超え、かつEVDD電圧より高い場合(VDD>5.0V>EVDD)に、VDDからEVDDへ本来流れないはずのリーク電流が流れる場合がある。現状、該当するマイコンはRL78/G13及びRL78/G14グループのみ。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・無償交換申し込み書ダウンロード:http://tool-support.renesas.com/jpn/toolnews/e1_e20_support/media/e1_application.txt
・申し込み書送付先、無償交換についての問い合せ:E1_exchange@lm.renesas.com
・技術的な問い合せ:http://japan.renesas.com/tech_inquiry
・申し込み書送付先、無償交換についての問い合せ:E1_exchange@lm.renesas.com
・技術的な問い合せ:http://japan.renesas.com/tech_inquiry
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