リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2017件中 901～920件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
POWEREX-JAPAN
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| 製品 |
ACアダプター付き製品 |
| 対象 |
・L2900**/ACシリーズ
シリアルナンバー:PL292013XXXXXXX/AC
カラー:ホワイト、ピンク、イエロー、ブルー
・A6000**/ACシリーズ
シリアルナンバー:PA602013XXXXXXX/AC
カラー:ブラック、ブルー、ピンク、シルバー、バイオレット
・D6000**/ACシリーズ
シリアルナンバー:PD 602013XXXXXXX/AC
カラー:ブラック、ホワイト、レッド、バイオレット |
| 対処方法 |
対策済みACアダプタと交換 |
| お問い合せ |
POWEREX-JAPANサポートセンター
042-313-8197
受付時間：9:00～12:00 13:00～17:00(平日)
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| 発表 |
13/05/30 |
| 事業者 |
ASUS JAPAN
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| 製品 |
EeeBox PC EB1035-B019M |
| 対象 |
EeeBox PC(イーボックス ピーシー) EB1035-B019M |
| 対処方法 |
交換または修理
※交換は2013/06中旬より順次開始 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/05/23 |
| 事業者 |
キューヘン
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| 製品 |
ユノカ電気温水器 |
| 対象 |
製品:ユノカ電気温水器
製造期間:1996/09～2000/10
九州変圧器(株)製
| 形態 |
品番 |
容量 |
| 丸形D3 |
SM830DB-C177 |
300L |
| SM837DB-C178 |
370L |
| SM846DB-C179 |
460L |
| SM855DB-C180 |
550L |
| 角形D3 |
SM830DB-F01 |
300L |
| SM837DB-F02 |
370L |
| SM846DB-F03 |
460L |
| 角形R2 |
SM830RB-F04 |
300L |
| SM837RB-F05 |
370L |
| SM846RB-F06 |
460L |
| 床下形 |
SM846D-G01 |
460L |
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| 対処方法 |
点検・部品交換
未処置の製品を設置・使用の場合、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
キューヘン
0120-048-500
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
13/05/21 |
| 事業者 |
三洋電機
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| 製品 |
タテ型洗濯乾燥機 AWD-E105ZA/AWD-E105ZB |
| 対象 |
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品名
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品番
|
製造期間
|
製造番号
|
台数
|
|
タテ型洗濯乾燥機
|
AWD-E105ZA
|
2005/09～2008/11
|
全て
|
41,300
|
|
AWD-E105ZB
|
2008/11～2009/02
|
600001～604000
|
4,000
|
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合計
|
45,300
|
※日本国内のみ販売
※総生産台数54,400台(対象はうち45,300台)
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| 対処方法 |
電解基板交換
製品の使用を中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
タテ型洗濯乾燥機相談室
0120-34-9180
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| 発表 |
13/05/15 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
Li-ion リチャージャブルバッテリ EN-EL15 |
| 対象 |
●対象カメラ
・ニコンデジタル一眼レフカメラ D800、D800E、D7000
・レンズ交換式アドバンストカメラ Nikon 1 V1
●対象バッテリ
型式:EN-EL15
販売期間:2012/03/01～2012/04/04
製造ロット:201XXXXXEXXXXX 、201XXXXXFXXXXX
※D7000とNikon 1 V1に付属したEN-EL15及び単体販売のEN-EL15のうち、2012/02末日以前の購入分は回収対象外
※製造ロットはバッテリ底面の銘板下部に印字
※「X」は任意の英数字
※先頭から9桁目と10桁目も英字で、1～8桁目と11～14桁目は数字
※先頭から9桁目の英字が「A」「B」「C」「D」と「G」以降のものは対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
●専用窓口(ニコン受付センター)に申込
●Webで申込
(1)交換用電池の送付先を入力し送信
(2)ヤマト運輸のセールスドライバーが交換用電池を配達
(3)交換用電池を取り出した後、配送箱(ダンボール)と同梱のクッション、耐熱容器、荷造りテープを利用して、同封の梱包手順書の要領で回収用バッテリを梱包し、同封の着払い伝票を貼る。梱包手順書記載の「ヤマト運輸お客様サービスセンター」フリーダイヤルに連絡すると、セールスドライバーが引取に訪問
※日本国外居住の場合は、居住する国・地域のニコングループ海外代理店(http://imaging.nikon.com/worldwide/index.htm)に問い合せ
※対象バッテリをニコンへ直接送る場合、航空便は使用しない。国や地域によっては鉄道や海上輸送などの輸送手段も規制されている場合あり。回収手続については、ニコン受付センターに問い合せ |
| お問い合せ |
ニコン受付センター
0120-007-012
受付時間：9:00～18:00(年末年始除)
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| 発表 |
13/05/07 |
| 事業者 |
アルインコ
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| 製品 |
アマチュア無線用 車載型2バンドFMトランシーバー DR-620D(DV)/DR-620H(HV) |
| 対象 |
ロット、工事設計認証番号(技適番号):
●DR-620H (50W/35Wタイプ)
002KN498/全製造番号
002KN575/全製造番号
●DR-620D (20Wタイプ)
002KN499/全製造番号
002KN576/全製造番号
※D/Hとも所定の位置に「SPRPASS」と印字があるものは点検済で、対象外
※該当製品は2007/11より製造、2010/10末までに新品販売されたもの。2010/11以降販売品には異常なし
※本体後部の冷却ファン横に、〒に丸のマークと一緒に書かれているのが技適番号
※アマチュア無線局免許申請書類(工事設計書)にも技適番号を書く欄あり
※製品化粧箱にDR-620HV、DR-620DVとスタンプ表示
【SPRPASSの印字がなくても点検不要な製品の技適番号】
DR-620D (20W): 02KN323、002KN475
DR-620H (50W/35W): 02KN322、002KN474
(回収対象ロット以前に製造されたもの)
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| 対処方法 |
都合の良い方法を以下より選択
●返品:現金33,000円で引取
・基板と筐体が揃った該当製品であれば、保存や動作状態にかかわらず返品受付。引取代金は、指定金融機関に2週間程度で振込
●交換:製品をDVまたはHV、希望のDR-620新品と交換した上で、10,000円分のクオカード送付。交換製品は保証期間3年
・基板と筐体が揃った該当製品であれば動作状態にかかわらず、2013/05/21以降、10日程度で交換製品を、後日クオカードを簡易書留で送付
※リコール該当品とは技適番号が変わるため、アマチュア無線局の設備変更届を総合通信局に提出する。交換前の技適番号の製品は、現在製造不可。付加装置を付けるなどしなければ届出自体は無料
・HVは3アマ以上の資格が必要
・オプションのデータ通信用ボードが入っている場合は、現状のまま新品に装着して返送。故障していても、ボードは修理不可。メモリーデータを交換品にコピーすることはできない
・上級免許にアップグレードした場合は無償でDR-620DをDR-620Hに交換するが、DR-635との交換は不可
●点検・修理:別途15,000円分のクオカード送付
・受付から発送まで2週間程度
・対象部位の点検・修理を施し、SPRPASSシールを貼付して返送の上、別途クオカードを簡易書留で送付
・点検修理作業が製品の状態、機能や性能を変えることは一切ない
・基板腐食、雷撃などの理由で点検では対応できないと判明した場合は連絡。受信感度の低下、出力の異常など、有償のメンテナンスを施す方が良いと思われる製品も、その旨を連絡。有償メンテナンスに同意した場合は技術料、部品代と消費税を請求。後日送付するクオカードとの相殺は不可
※技適シールが剥がれている、内部基板が割られている、など不完全なものはアルインコ技術員が鑑定した上で、該当すると判断できれば希望の対応を行う。アルインコの過去の販売・修理・管理データベース等と照らし合わせて回収対象でないことが明らかになった場合は、希望に添えない旨を連絡する場合あり
※基板、筐体、化粧箱、保証書といった部品だけが残っているなど、製品として完全でないものは返品、交換、点検・修理の対象外。ただし、下記【該当製品を使用していない場合】の申告書を送れば、後日クオカード送付
【製品送付先(着払い)】
〒541-0043 大阪市中央区高麗橋(こうらいばし)4-4-9 淀屋橋ダイビル13F
アルインコ DR620係
※宅配便業者に指定はなし
※不明な点などがなければ、事前の連絡は不要
※点検・修理希望で、輸送時の梱包などに不便や困る点がある場合は、問い合せ先に相談
※送り状の控えは必ず手元に保存。未着等の際の問い合せに必要になる場合あり
※点検・修理で、(不具合のために修理を希望しない)リコール点検だけの場合は、メインユニットのみ送付してもよい。点検のみの場合は、フロントユニット、セパレートケーブルやマイクなど付属品は送る必要なし
自主回収連絡票:http://www.alinco.co.jp/img/manual/manualP20130409001.pdf
※プリントできない場合は同じものを郵送。問い合せ先に連絡
【既に該当製品を使用していない場合】
故障、廃棄、売却、紛失、盗難などにより、該当する無線機を使っていない場合も、問い合せ先に連絡。案内される簡単な申告書を2013/12末までに提出すると、クオカード送付 |
| お問い合せ |
アルインコ DR620係
0120-866-577
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
|
| 発表 |
13/04/26 |
| 事業者 |
エレコム
|
| 製品 |
2.4GHzワイヤレスフルキーボード TK-FDM022シリーズ |
| 対象 |
・2.4GHzワイヤレスフルキーボード&マウス
型番:TK-FDM022BK
シリアルナンバー:31000001～31004770
・2.4GHzワイヤレスフルキーボード
型番:TK-FDM022TBK
シリアルナンバー:31000001～31002240
※シリアルナンバーはキーボード裏面銘板に印字
※対象製品でもシリアルナンバーが該当しないもの、シリアルナンバーが該当してもキーが正しく入力されるものは問題なく、引き続き使用できる
※パッケージ裏面右下、JANコード付近右下に赤色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
正しく入力されない場合は交換
良品発送予定日:2013/06上旬
【キー入力確認方法】
(1)キー入力の表示が可能な端末に、キーボードを接続
(2)文字が表示できるアプリケーション上で、「￥」の記載のあるキーを押す
(3)「￥」が表示されれば問題なし。「} ] 」 む」が表示された場合は問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間：9:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休日除)
|
| 発表 |
13/04/23 |
| 事業者 |
西日本電信電話
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| 製品 |
増設コードレス電話機NA(オプション品) |
| 対象 |
商品:増設コードレス電話機NA(オプション品)
出荷台数:144台
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| 対処方法 |
電話機交換
・対策品準備中
・対象者には順次個別に事象について案内。2013/05上旬以降改めて連絡し、交換
【交換までの対応】
・「増設コードレス電話機NA」が利用できない場合、親機(シルバーホンふれあいSII・シルバーホンひびきSIII・ハウディ優V)を利用
・充電用電池パックを抜差しし、1日程度「増設コードレス電話機NA」を充電器から外すと一時的に正常な状態に戻る |
| お問い合せ |
増設コードレス電話機お客さまお問い合せセンター
0120-303-480
受付時間：9:00～19:00(土日祝含。年末年始除)
|
| 発表 |
13/04/15 |
| 事業者 |
東日本電信電話
|
| 製品 |
増設コードレス電話機NA(オプション子機) |
| 対象 |
商品:増設コードレス電話機NA(オプション子機)
出荷台数:152台
|
| 対処方法 |
電話機交換
・対策品準備中
・対象者には、2013/04/16以降個別に事象について案内。2013/05上旬以降改めて連絡し、交換
【交換までの対応】
・「増設コードレス電話機NA」が利用できない場合、親機(シルバーホンふれあいSII・シルバーホンひびきSIII・ハウディ優V)を利用
・充電用電池パックを抜差しし、1日程度「増設コードレス電話機NA」を充電器から外すと一時的に正常な状態に戻る |
| お問い合せ |
増設コードレス電話機お客さまお問い合せセンター
0120-303-470
受付時間：9:00～19:00(土日祝含。年末年始除)
|
| 発表 |
13/04/15 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
|
| 製品 |
ナショナル卓上型食器洗い乾燥機 NP-40SX1/NP-40SX2 |
| 対象 |
製品:ナショナル卓上型食器洗い乾燥機
品番:NP-40SX1、NP-40SX2
製造番号:15*******、16*******、17*******、18*******、19*******、10*******、1N*******、1D*******、21*******、22*******、23*******、24*******、25*******
※品番、製造番号は本体背面ラベル記載
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| 対処方法 |
点検・部品交換
使用を控え、問い合せ先または購入店に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック
0120-871-227
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/04/12 |
| 事業者 |
ACCESS
|
| 製品 |
Fullmiere |
| 対象 |
品名:Fullmiere(フルミエル)
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| 対処方法 |
交換
症状が確認された場合は、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/01/28 |
| 事業者 |
コーナン商事
|
| 製品 |
石油ストーブ TSG-1(S) |
| 対象 |
商品:石油ストーブ
型番:TSG-1(S) 2010年製
輸入事業者:(有)グローバルトラスト
販売期間:2011/12～2013/03/04
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| 対処方法 |
回収
直ちに使用を中止し、最寄りのコーナン店舗へ持参または問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
コーナン商事 お客様サービス室
0120-04-1910
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/04/08 |
| 事業者 |
東日本電信電話
|
| 製品 |
光BOX2 |
| 対象 |
光BOX2
|
| 対処方法 |
「光BOX3」と交換
対象者に順次ダイレクトメール等で個別連絡
※「光BOX2」を修理して引き続き使用したい場合は、その旨申出 |
| お問い合せ |
光BOX2 お客さま問い合せセンター
0120-626-662
受付時間：9:00～19:00(土日祝含。年末年始除)
|
| 発表 |
13/04/04 |
| 事業者 |
デンソー
|
| 製品 |
エンセキ(7FX、10FA、10FC、12F、12FD、DZR-08FR、DZR-10FR、ND-08FR、ND-10FR)、スキニーセラミックヒーター(ERF121-VAA、ERF121-VAB、ERF121-VDA) |
| 対象 |
・ENSEKI(エンセキ)
| 機種名 |
7FX |
| 品番 |
ホワイト |
グレー |
| 479000-2200 |
479000-2230 |
| 販売期間 |
1989/09～1990/03 |
| 台数 |
1,573台 |
| 機種名 |
10FA |
10FC |
| 品番 |
ホワイト |
グレー |
ホワイト |
グレー |
479000-2170
479000-2171
479000-2172
479000-2370
479000-2490 |
479000-2220
479000-2221
479000-2380
479000-2500 |
479000-2190
479000-2191
479000-2192
479000-2390
479000-2470 |
479000-2280
479000-2400
479000-2480 |
| 販売期間 |
1987/09～1997/12 |
1988/09～1997/11 |
| 台数 |
62,380台 |
17,766台 |
| 機種 |
12F |
12FD |
| 品番 |
樹脂スタンド |
金属スタンド |
樹脂スタンド |
金属スタンド |
479000-2080
479000-2081 |
479000-0280
479000-2040 |
479000-2090
479000-2091 |
479000-0290
479000-2050 |
| 販売期間 |
1982/09～1988/01 |
| 台数 |
30,400台 |
| 機種名 |
DZR-08FR |
DZR-10FR |
| 品番 |
ホワイト |
ダークグリーン |
ホワイト |
ダークグリーン |
| 479000-2610 |
479000-2620 |
479000-2630 |
479000-2640 |
| 販売期間 |
1996/09～1998/10 |
| 台数 |
4,696台 |
| 機種名 |
ND-08FR |
ND-10FR |
| 品番 |
ベージュ |
ダークブルー |
ベージュ |
ダークブルー |
| 479000-2550 |
479000-2520 |
479000-2560 |
479000-2530 |
| 販売期間 |
1995/08～2000/01 |
| 台数 |
15台
(上記期間に販売した製品のうち、部品交換・修理された15台が対象。部品交換・修理箇所が製品本体の内部にあるため、デンソーサービス店担当者が訪問し確認) |
・SKINNY CERAMIC HEATER(スキニーセラミックヒーター)
| 機種名 |
ERF121VAA |
ERF121VAB |
ERF121VDA |
| 品番 |
レッド |
| 479000-5020 |
479000-5021 |
479000-5030 |
| 販売期間 |
1984/10～1987/12 |
| 台数 |
229台 |
※デンソー及びGACの社名変更前の「日本電装」「ゼネラルエアコン」で製造・販売 |
| 対処方法 |
回収・引き取り(1台20,000円)
製品の使用を直ちに中止し、専用フリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
デンソーエンセキ回収受付センター
0120-181-103
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/31 |
| 事業者 |
ブラザー工業
|
| 製品 |
家庭用FAX |
| 対象 |
製品:家庭用ファクス
| シリーズ |
機種 |
シリアル番号 |
| - |
FAX-770J |
全て |
| ピュアブルー |
FAX-750/ 750TA/ 750CL/ 750CLY/ 750HS、
FAX-760/ 760CL/ 760CLT/ 760HS/ 760F、
FAX-800CL/ 800CLw/ 800CLN/ 800CNT/ K80CL/ 800TR |
J0XXXXXXX
K0XXXXXXX
L0XXXXXXX
M0XXXXXXX
X1XXXXXXX
X2XXXXXXX
X3XXXXXXX
X4XXXXXXX
X5XXXXXXX |
Commuche
(コミュシェ) |
FAX-360VCL/ 306VCLW、
FAX-720CL/ 720CLW/ 720TA/ 720CL BI BI、FAX-730CL/ 730CLW/ 730TA、
FAX-780CL/ 780CLW/ 780TA/ 780TAF/ K78CL、
FAX-790CL/ 790CLW/ 790TA/ 790CL BI BI、
FAX-K79CL/ K79CLW/ KJ7CL、
FAX-900CL、
FAX-910CL/ 910CLW、
FAX-920CL/ 920CLW、
FAX-1000CL/ 1000VCL/ 1000VCLW、
FAX-1100CL/ 1100CLW、
FAX-2000CL/ V6CL/ V6CLW/ 30CL、
FAX-2100CL/ 2100CLW |
全て |
FAX-300CL/300CLW/300TA、
FAX-350CL/350CLW |
A5XXXXXXX
B5XXXXXXX
C5XXXXXXX
D5XXXXXXX
E5XXXXXXX
F5XXXXXXX
G5XXXXXXX
H5XXXXXXX
J5XXXXXXX
K5XXXXXXX
L5XXXXXXX |
※シリアル番号「X」は任意の英数字
※シリアル番号は製品裏面シールに記載
製造元:ブラザー工業
販売元:ブラザー販売
製造期間:2000/09～2005/11
|
| 対処方法 |
点検
専用窓口に連絡
※対象製品は修理期間が終了しており、本件以外の点検・修理は不可 |
| お問い合せ |
ブラザーコールセンター 専用フリーダイヤル
0120-005-320
|
| 発表 |
13/03/29 |
| 事業者 |
オリンパスイメージング
|
| 製品 |
OLYMPUS STYLUS SH-50 |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ OLYMPUS STYLUS SH-50
シリアルナンバー:
・ブラック:JMG201001～JMG204904
・シルバー:JMA201001～JMA207204
・ホワイト:JMN201001～JMN204292
※シリアルナンバーは本体底面記載
|
| 対処方法 |
●2013/04下旬～販売再開予定
●2013/04/15(月)～無償交換開始
・修理ピックアップサービス利用(無料)
指定の場所へ、宅配業者がSH-50本体を預かりに訪問。梱包も宅配業者が行う
希望者は、専用フリーダイヤルに「SH-50 専用窓口の件」と電話し、本体に「SH-50 専用窓口」とメモをつける
・修理センターへ着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパス八王子修理センター内「SH-50 専用窓口」宛
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7195
営業時間:9:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業一部、システムメンテナンス日除)
※送付の際は、電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し「SH-50」のみ送付
※修理センターへ送る場合は、宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを手元に保管(輸送時のトラブル回避のため)。輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※宅配便等の送り状には、送り主の郵便番号、住所、氏名、連絡先(電話番号)及び品名欄に「精密機器 光学機器」と記入
※八王子修理センター到着後、5営業日で発送予定。申込が集中した場合多少遅延する可能性あり |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/03/29 |
| 事業者 |
ヤンマー
|
| 製品 |
家庭用生ごみ処理機 Re-5/Re-6 |
| 対象 |
製品:家庭用生ごみ処理機
型式:Re-5、Re-6
製造番号:全て
製造期間:1999/05～2002/11 |
| 対処方法 |
・回収・交換
・代替品不要の場合は所定の金額で引取
製品の使用を控え、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ヤンマー 家庭用生ごみ処理機 お客様コールセンター
0120-310-309
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/28 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
|
| 製品 |
強力ハイブリッド加湿器 KHH-800/KHH-800Z |
| 対象 |
・強力ハイブリッド加湿器(イオン無)KHH-800
・強力ハイブリッド加湿器(イオン付)KHH-800Z
|
| 対処方法 |
水タンク交換
交換方法は問い合せ先に相談 |
| お問い合せ |
電気製品専用アイリスコール
0120-311-564
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00(年末年始、夏季休業、会社休日除)
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| 発表 |
13/03/25 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
ST-083三脚 |
| 対象 |
・ST-083 ブラック
JAN:4961607-529546
・ST-083 ゴールド
JAN:4961607-529553
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| 対処方法 |
改善品含め再度回収・交換
※交換品は2013/04上旬頃用意の予定 |
| お問い合せ |
ケンコー・トキナー 宣伝・広報課 ST-083交換窓口
03-5982-1069
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| 発表 |
13/03/18 |
| 事業者 |
イーフロンティア
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| 製品 |
Slingbox PRO-HD |
| 対象 |
品名:Slingbox(スリングボックス) PRO-HD
製造元:米国Sling Media, Inc.
●JANコード:4528992072912
型番:SMSBPRH113
●JANコード:4528992069998
型番:SMSBPRH111
※「Slingbox回収交換Webページ」でシリアル番号確認
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| 対処方法 |
回収・交換
専用Webサイトまたは電話で申込 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/03/22 |
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