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- 10037件中 8001～8020件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ノーリツ
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| 製品 |
スカイピア:VFシリーズ |
| 対象 |
システム:太陽熱利用給湯システム VF-4140-BL
製品:貯湯ユニット(全ガス対象) SS-GT2400A
製造期間:
・2009/06～2010/08までの全製品
・2010/09製造品はロットNo.000954までの製品
※製品名、製造年月、ロットは貯湯ユニット正面に記載 |
| 対処方法 |
部品交換 |
| お問い合せ |
(株)ノーリツ コンタクトセンター
0120-911-026
携帯電話から:0570-064-910
受付時間:24時間(年中無休)
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
StrapyaNext
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| 製品 |
NINTENDO 3DS専用保護シート |
| 対象 |
NINTENDO 3DS専用シリコンケース(4色)
NINTENDO 3DS専用クリスタルケース
NINTENDO 3DS専用保護シート上下画面セット×2枚ずつ入り
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| 対処方法 |
保護シート交換 |
| お問い合せ |
(株)StrapyaNext カスタマーセンター
0120-090-345
受付時間:10:15～18:30(土・日・祝日を除く)
E-mail:customer@strapya.com
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
ファイヤーサイド
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| 製品 |
#FST1:ストーブサーモメーター |
| 対象 |
商品名:ストーブサーモメーター
商品番号:FST1
対象期間:2010/01/07～2011/01/14出荷分
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| 対処方法 |
交換
対象期間に購入し、症状が見られる場合は販売店に申し出 |
| お問い合せ |
購入販売店まで
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
AVA-ACDシリーズ、AVA-ACDUシリーズ |
| 対象 |
製品名:iPod/iPhone用AC充電器
型番:AVA-ACDBK、AVA-ACDWH、AVA-ACDUBK、AVA-ACDUWH
出荷時期:2009/11～2010/11
※型番(MODEL)は本体裏面の銘板に記載
※本体銘板に記載されているシリアルNo.の末尾が「A」あるいは「Z」で終わる製品、パッケージの背面右下に黄色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
交換
対象製品が手元にある場合は、火傷や火災等の原因となる可能性があるため、使用を中止し、下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
・対策済製品無償交換受付窓口
交換受付フォーム(PC):https://www.elecom.co.jp/ava-acd/check.html
・問い合せ窓口
エレコム(株) お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日、夏季・年末年始特定休業日を除く)
※2011/03/05、03/06、03/12、03/13、03/19、03/20の土・日は受付
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
東レインターナショナル
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| 製品 |
ウルティマフレッシュ、ウルティマフレッシュEX |
| 対象 |
ウルティマフレッシュ(品番:UT-270)
ウルティマフレッシュEX(品番:UT-271)
充電器共通品番:UT-270
対象台数:79,530台
生産期間:2004/03～2006/11
販売期間:2004/04～2009/03
主な販売先:テレビ通販、家電量販店ほか
※品番は歯ブラシ本体及び充電器の底面に表示
※上記2機種以外の「ウルティマ」全機種については不具合がないことを確認済
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| 対処方法 |
充電器回収・交換
対象者は直ちに電源プラグをコンセントから抜き、使用を中止の上、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ウルティマコールセンター
0120-551-227
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/03/01 |
| 事業者 |
エプソンダイレクト
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| 製品 |
Endeavor MR6900シリーズ |
| 対象 |
Endeavor MR6900、Endeavor MR6900Eの2011/01～2011/02に出荷した製品すべて
※型番は、パソコン本体左側面貼付の「お問い合わせ情報シール」に記載
【MR6900シリーズ出荷時SATAポート接続状況】
SATAポート0 HDDまたはSSD
SATAポート1 HDDまたはSSDまたはドライブ接続なし
SATAポート2 HDDまたはドライブ接続なし
SATAポート3 光学ドライブ
SATAポート4 光学ドライブまたはドライブ接続なし
SATAポート5 eSATAコネクターまたは接続なし
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| 対処方法 |
・一時販売中止(2011/03下旬再開予定)
・販売済商品は預かり修理(メイン基板交換)
2011/03下旬に交換開始予定。詳細については準備が整い次第Webサイトで案内 |
| お問い合せ |
エプソンダイレクトテクニカルセンター
0120-228-794
携帯電話・PHSなどから:03-5940-2539
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～18:00(会社指定休日を除く)
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| 発表 |
11/02/01 |
| 事業者 |
リンクスインターナショナル
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| 製品 |
H67S,H67M-S,H67MP,P67A-S |
| 対象 |
H67S(JAN:4529327853527)
H67M-S(JAN:4529327853503)
H67MP(JAN:4529327853510)
P67A-S(JAN:4529327853497)
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| 対処方法 |
対策製品と交換
・受付期間:2011/05末日までを予定
・交換対応開始:2011/03中旬～下旬
H67S、H67M-S、P67A-S→2011/03中旬から順次
H67MP→2011/03下旬から順次
・該当者は下記問い合せ先から交換申込。対策製品が用意出来次第、交換の案内を行う |
| お問い合せ |
(株)リンクスインターナショナル サポートセンター
TEL:03-5812-6120
受付時間:13:00～17:30(土・日・祝日・会社指定日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://otoiawase.jp/do/public/form/links55/1/
※問い合せタイトルに「FOXCONNインテル6シリーズ不具合の件」と記載
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
アニプレックス
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| 製品 |
世紀末オカルト学院 Volume.5 |
| 対象 |
BD完全生産限定版「世紀末オカルト学院 Volume.5」
品番/POS:ANZX-9219 / 4534530041456
価格:税込7,350円
発売日:2011/01/26(水)
※完全生産限定版DVD(ANZB-9219)、通常版DVD(ANSB-9219)には誤仕様はなく、対象外
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| 対処方法 |
商品ジャケット(化粧紙)交換
希望者は2011/09末日までに、ジャケットのみを下記住所に着払いで送付
良品発送は2011/03/07(月)頃からの予定
【送付先】
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5
(株)アニプレックス 「世紀末オカルト学院 Volume.5 交換係」宛
※本体ケースよりジャケットを抜き取り、封筒などに入れて送付
※本体ケース、ディスク、ブックレット、三方背ボックスは同梱せず、手元に残す
※ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便いずれかの着払いを利用
※送付伝票の依頼主欄に郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。送付時の伝票控えは交換品到着まで大切に保管する |
| お問い合せ |
問い合せフォーム(PC):http://www.aniplex.co.jp/support/user_sonota.html
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| 発表 |
11/02/28 |
| 事業者 |
アニプレックス
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| 製品 |
俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3 |
| 対象 |
・BD完全生産限定版「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3」
品番/POS:ANZX-9755 / 4534 530 04330 6
価格:税込7,350円
・DVD完全生産限定版「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3」
品番/POS:ANZB-9755 / 4534 530 04331 3
価格:税込6,300円
発売日:2011/02/23(水)
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| 対処方法 |
・(株)アニプレックスWebサイトより正しいデータをダウンロード
・ブックレット交換
希望者は2011/09末日までに、ブックレットのみを下記住所に着払いで送付
良品発送は2011/03/15(火)以降を予定
【送付先】
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5
(株)アニプレックス「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3 ブックレット交換受付」宛
※良品送付先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を記入したメモを同封
※本体ケース、ディスク、三方背ボックスは同梱せず、手元に残す
※ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便いずれかの着払いを利用
※送付伝票の依頼主欄に郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。送付時の伝票控えは交換品到着まで大切に保管する |
| お問い合せ |
・歌詞掲載ページダウンロード(PC):http://www.oreimo-anime.com/news/img/oreimo_story5ED_orange.pdf
・問い合せフォーム(PC):http://www.aniplex.co.jp/support/user_sonota.html
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| 発表 |
11/02/28 |
| 事業者 |
コンビ
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| 製品 |
クイックウォーマーHV |
| 対象 |
クイックウォーマーHV(電源コード着脱タイプのみ)
製造番号:
・A -02001～99999(1999年9月～2000年9月生産)
・B-00001～88247(2000年10月～2001年6月生産)
・K-02051～173182(2001年7月～2002年12月生産)
・C-02031～206470(2003年6月～2005年12月生産) |
| 対処方法 |
電源コードを無償交換 |
| 発表 |
11/02/28 |
| 事業者 |
富士通
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| 製品 |
ESPRIMO FH/DHシリーズ、LIFEBOOK AHシリーズ |
| 対象 |
2011年春モデルの以下の機種のうち、2011/01/31までに製造した製品
| シリーズ名 |
品名 |
型名 |
| ESPRIMO FHシリーズ |
ESPRIMO FH98/CM |
FMVF98CMW、FMVF98CMB、FMVF98CMWG、FMVF98CMBG |
| ESPRIMO FH77/CD |
FMVF77CDWC、FMVF77CDBC、FMVF77CDRC |
| ESPRIMO FH90/CN |
FMVF90CNDH、FMVF90CNMH |
| ESPRIMO DHシリーズ |
ESPRIMO DH77/C |
FMVD77C |
| ESPRIMO DH70/CN |
FMVD70CNB7、FMVD70CNB8、FMVD70CNS7、FMVD70CNS8 |
| LIFEBOOK AHシリーズ |
LIFEBOOK AH77/C |
FMVA77CW、FMVA77CB、FMVA77CR、FMVA77CL、FMVA77CCY、FMVA77CRZ、FMVA77CVZ、FMVA77CWKS、FMVA77CBKS、FMVA77CRKS、FMVA77CLKS |
| LIFEBOOK AH77/CN |
FMVA77CN8、FMVA77CN7 |
※パソコンの購入時期によっては、対策済の製品が手元に届いている場合もあり。対象かどうかは、下記のフォームに型名と製造番号を入力して確認
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| 対処方法 |
以下のいずれかの対策準備が整い次第、交換対応
(1)SATAポート2または4に接続していたDVDドライブもしくはBlu-ray Discドライブを、不具合の影響を受けないSATAポート1に接続
(2)不具合を修正した「インテル 6シリーズ・チップセット」に変更
※交換までの間、DVDドライブもしくはBlu-ray Discドライブの利用を控えること
【申込手順】
下記対象製品確認フォームから、型名・製造番号により対象製品かどうか確認。該当した場合には、表示された画面に従い、「富士通FMV臨時相談窓口」に申し込む
※ユーザー登録している顧客には、2011/03中旬より順次メールでも案内を行う。ユーザー登録が済んでいない場合はユーザー登録を行うか、問い合せ窓口まで連絡 |
| お問い合せ |
・対象製品確認フォーム(PC):https://azby.fmworld.net/app/customer/chipset_check/Check.act
・富士通FMV臨時相談窓口
0120-993-203
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
11/02/16 |
| 事業者 |
KOUZIRO
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| 製品 |
インテル 6シリーズ チップセット搭載パソコン |
| 対象 |
【P67タイプマザーボード搭載製品】
FRXA116
FRXA116/23A
FRXA118/23A
FRXAX177Y
FRXAX177Y/23CST
FRGAS175/CST
FRGAS175X/23LDV
FRGAX177/23CST
FRGAX177/23LSP
FRGAX177/M
FRGAS175G/MHF
FRGAX177G/FF
【H67タイプマザーボード搭載製品】
FRGSS175/M
FRGSV273/CST
FRGSX175/21CST
FRGSX177/21M
FRGSX177/M
FRMZS175Y
FRMZS175Y/20CST
FRM910BF/23A
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| 対処方法 |
・一時販売停止
※「P67」チップセット搭載マザーについては入荷の目途が立ったため、該当モデル購入者には個別に案内
・販売済製品については対策済マザーボードとの交換
※インテル社からの対策済品の供給開始は2011/04～2011/05以降になる見込み。交換開始時期については再度Webサイトで案内
【交換手順】
(1)下記コールセンターに連絡。連絡時は「インテルの不具合の件」と伝える
(2)対象製品の回収
(3)(株)KOUZIROにて対策済のマザーボードに交換
(4)交換完了品を希望の宛先に返送
※通信販売での購入者にはKOUZIROよりダイレクトメールを発送予定 |
| お問い合せ |
FRONTIERカスタマーセンター
0800-100-5046
受付時間:9:00～21:00(年末年始を除く)
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
エムヴィケー
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| 製品 |
TP67XE,TP67B+,TH67XE,TH67+ |
| 対象 |
TP67B+
TH67+
TP67XE
TH67XE
※製品外箱に(株)エムヴィケーの保障シールが貼られている製品のみが対象 |
| 対処方法 |
交換受付開始:2011/03/01～
※製品により受付開始日が異なるので注意
【TP67B+、TH67+】
受付期間:2011/03/01～06/30
受付返信開始日:2011/03/04より順次
【TP67XE、TH67XE】
受付期間:2011/03中旬～2011/06/30
受付返信開始日:2011/03中旬予定
●交換方法
・下記専用フォームより受付。受付確認後、担当者より送付先や日程等を連絡し、順次交換対応
・交換品については、宅配業者による同時引き取りを予定。手元の製品をパソコンから取り外し、製品外箱に梱包の上、宅配業者へ引き渡す
※付属品も同梱すること |
| お問い合せ |
交換受付フォーム(PC):https://www.mvkc.jp/support/intel_biostar.php
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| 発表 |
11/02/25 |
| 事業者 |
デル
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| 製品 |
Vostro 460,XPS 8300,Alienware M17x,Alienware Aurora |
| 対象 |
Vostro 460
XPS 8300
Alienware M17x
Alienware Aurora
販売開始:2011/01/11
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| 対処方法 |
・インテル社から新しいチップセットが供給され次第、マザーボード無償交換
開始時期については新しいチップセットが準備出来次第、改めて案内
・購入製品の返品も可能
・2011/02/25より順次該当4製品の販売再開
Alienware Aurora:2011/02/25
Vostro 460:2011/03/01(予定)
XPS 8300:2011/03/02(予定)
Alienware M17x:2011/03/15(予定) |
| お問い合せ |
デル(株) テクニカルサポート
0120-937-786
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/02/08 |
| 事業者 |
天賞堂
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| 製品 |
プレミアムZ客車 オハ35、オハフ33 |
| 対象 |
プレミアムZ客車「オハ35」、「オハフ33」
品番:83001、83002、83003、83004、83005、83006、83007、83008、83009、83010、83011、83012、83013、83014、83015、83016、83017、83018、83019、83020
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| 対処方法 |
回収・交換/返品
(1)Webサイトからダウンロードした申請用紙に記入をし、製品に添付し着払いにて送付
(2)Webサイトからダウンロードした申請用紙に記入をし、自社模型売場店頭に持参
【送付先】
〒104-0061 東京都中央区銀座4-3-9
株式会社 天賞堂 模型商品部 Zオハ35系係 |
| お問い合せ |
株式会社 天賞堂 模型商品部 Zオハ35系係
〒104-0061 東京都中央区銀座4-3-9
TEL:03-3561-0024
FAX:03-3561-0023
受付時間:10:00～18:30
E-Mail:shouhin@tenshodo.co.jp
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| 発表 |
11/02/23 |
| 事業者 |
マスタードシード
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| 製品 |
Fatal1ty P67 Professional,P67 Extreme6,P67 Extreme4,P67 Pro3,P67 Transformer,H67M-GE/HT,H67M-GE,H67M |
| 対象 |
Fatal1ty P67 Professional
P67 Extreme6
P67 Extreme4
P67 Pro3
P67 Transformer
H67M-GE/HT
H67M-GE
H67M
※マスタードシード(株)販売分のみ。外箱に保証ステッカーが貼られたもの
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| 対処方法 |
同等製品との交換(返品、返金対応は不可)
・交換手続はマスタードシード(株)とエンドユーザー間で直接行うため、販売店への問い合せは控えること
・2011/03上旬から順次交換予定。詳細については近日公表
・交換にあたって、以下のサービスを実施
(1)交換日からの保証を2年間に延長
(2)シリコングリスをもれなく付ける |
| お問い合せ |
マスタードシード(株) 専用サポート窓口
メール:asrock67@mustardseed.co.jp
コールセンター:03-3768-1321
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
トーハツ
|
| 製品 |
V10F,V10F1-D |
| 対象 |
| 級別 |
機種名 |
対象の製造番号の範囲、製造期間 |
対象台数 |
| D-1級 |
V10F
V10F1-D |
2003/06～2003/12製造
#3823～3930 |
103 |
2004/01～2004/12製造
#3931～4087 |
157 |
2005/01～2005/12製造
#4088～4247 |
160 |
2006/02～2006/11製造
#4248～4382 |
135 |
2007/04～2007/11製造
#4383～4499 |
115 |
2008/01～2008/12製造
#4500～4679 |
180 |
2009/02～2009/12製造
#4680～4719 |
230 |
|
| 対処方法 |
対策された燃料タンクアッシと交換 |
| お問い合せ |
トーハツ(株)
・サービス室
〒174-0051 東京都板橋区小豆沢3-5-4
0120-399-367
・防災営業部(防災北海道、防災中央、防災中部含む)
〒174-0051 東京都板橋区小豆沢3-5-4
TEL:03-3966-3115
・防災九州
〒812-0892 福岡県福岡市博多区東那珂2-10-55
TEL:092-411-8770
・防災関西
〒530-0043 大阪府大阪市北区天満1-8-27
TEL:06-6358-2971
・防災東北
〒984-0816 宮城県仙台市若林区河原町1-5-1
TEL:022-398-4806
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社所定休日等を除く)
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| 発表 |
11/02/22 |
| 事業者 |
マッグガーデン
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| 製品 |
ひらめきはつめちゃん マフラータオル |
| 対象 |
「ひらめきはつめちゃん」マフラータオル
販売場所:コミックマーケット79
販売日:2010/12/29～2010/12/31 |
| 対処方法 |
回収・交換
交換期間:～2011/07/29
※郵便番号・住所・氏名・電話番号を記載し、郵便切手を貼り下記宛先に送付(返送時に送料と同額の切手を同封予定)
【送付先】
〒101-8434
東京都千代田区神田神保町2-1岩波神保町ビル6階
(株)マッグガーデン 業務推進部「ひらめきはつめちゃん」マフラータオル交換係
TEL:03-3515-3875 |
| お問い合せ |
(株)マッグガーデン 業務推進部「ひらめきはつめちゃん」マフラータオル 交換係
TEL:03-3515-3875
受付時間:10:00～12:00、13:00～17:00(平日)
Eメール:henshu@mag-garden.co.jp
|
| 発表 |
11/02/22 |
- 10037件中 8001～8020件を掲載日の降順に表示
