リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 1968件中 61～80件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ベイシア電器
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| 製品 |
ACアダプタ内蔵モバイルバッテリー（DLCDB19134） |
| 対象 |
商品名 :ACアダプタ内蔵モバイルバッテリー
型 番 :DLCDB19134
JANコード:4562350974623
販売期間:2020年7月24日～2022年9月11日
対象台数:149台 |
| 対処方法 |
回収・返金
お届けした箱に当該製品を入れて、同梱されている送り状を貼っていただき、お届けした宅配会社スタッフへお渡しください。(同時引取にて発送)
商品がベイシア電器へ到着次第、現金書留で送金。
【製品送り先(回収先)】
〒379-2147 群馬県前橋市亀有町900番地
株式会社ベイシア電器 お客様相談室
対応開始日 2022年11月21日
連絡先
株式会社ベイシア電器 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-616-069
メールアドレス:denki@beisiadenki.co.jp
受付時間:10:00～18:00(土日祝及び1月1日～1月3日を除く) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/21 |
| 事業者 |
象印マホービン
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| 製品 |
象印デイリーコンパクトプレートEX-AJ30型 |
| 対象 |
品名:デイリーコンパクトプレート
型名:EX-AJ30型 |
| 対処方法 |
回収・返金
お問い合わせ先(専用窓口)
フリーダイヤル(無料)0120 - 350 - 157 携帯電話からもご利用できます。
※ 電話番号をお確かめの上、お掛けくださいますようお願いいたします。
受付時間午前9時から午後7時まで(土曜・日曜・祝日は午後6時まで)
ホームページからの受付はこちら
受付フォーム https://enq-form.zojirushi.co.jp/form/pub/cs/exaj
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/17 |
| 事業者 |
はぴねすくらぶ
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| 製品 |
55712 ウィングウェーブオイルヒーター |
| 対象 |
商品名:ウィングウェーブオイルヒーター
商品番号:55712
対象年度:2016年製造 2018年製造
販売期間:2016年製造分 2016/11/3～2017/10/9、2018年製造分 2018/10/13～2019/10/14
台数:合計9332台(2016年製造分 4248台、2018年製造分 5084台)
判別方法:商品側面に貼られているシール内容を確認
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| 対処方法 |
回収・点検及び部品交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/12 |
| 事業者 |
ドリームファクトリー
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| 製品 |
3D ネックマッサージャー 型番:MN-001 |
| 対象 |
一般的名称: 家庭用電気マッサージ器
販売名 : 3D ネックマッサージャー
対象ロット、数量及び出荷時期
3D ネックマッサージャー 型番:MN-001
1)令和2年9月9日から回収を実施しているロット
対象ロット:DRH000001-DRH001512
DRH001513-DRH007000
DRJ000001-DRJ005610
DRL000001-DRL001500
DRL001501-DRL002500
出荷台数合計:15,092個
出荷期間:平成28年9月～平成29年5月
2)令和4年10月11日から1)に加え、新規に追加回収するロット(全数回収)
(特定顧客様向けMN-01BC(色違いのみ)を含みます)
対象ロット:DRM001500
DSA000001-DSA004680
DSB000001-DSB002400
DSC000001-DSC013000
DSE000001-DSE009000
DSH000001-DSH014200
DSJ000001-DSJ009000
DSL000001-DSL003000
DSM000001-DSM005190
DTA000001-DTA007260
DTB000001-DTB003200
DTE000001-DTE010890
DTG000001-DTG014520
DTH000001-DTH003630
DTI000001-DTI003630
DTJ000001-DTJ002000
DTK000001-DTK007260
DTL000001-DTL007260
DUA000001-DUA002400
DUB000001-DUB009870
DUD000001-DUD003600
DUE000001-DUE005000
DUF000001-DUF006660
DUH000001-DUH007200
MN101301-MN101700
MN100901-MN101300
MN100701-MN100900
出荷台数合計:112,130個
販売時期:平成29年6月～令和元年9月
※上記1,2より全数回収対象数量は127,222個
製造販売業者等名称
製造販売業者の名称 : 株式会社ドリームファクトリー
製造販売業者の所在地: 大阪府大阪市北区梅田1-12-17JRE梅田スクエアビル16F
許可の種類 : 第二種医療機器製造販売業
許可番号 : 27B2X00274
製造業者の名称:JinJiang Dakang Electronics Co.,Ltd
輸入先国名:中華人民共和国
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| 対処方法 |
無償製品交換
詳細は以下参照
https://www.dr-air.com/jp/ja/support/mn001/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/11 |
| 事業者 |
ハイアールジャパンセールス
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| 製品 |
マイコンジャー炊飯器（2018年～2021年生産 JJ-M55D） |
| 対象 |
ブランド名: Haier(ハイアール)
製品カテゴリー: マイコンジャー炊飯器
輸入・販売元: ハイアールジャパンセールス株式会社
商品名: 5.5合炊きマイコンジャー炊飯器
品番: JJ-M55D
カラー: 白(W)
JANコード: 4562117087054
販売期間: 2018年11月～2022年4月
製造番号: 全て対象
※JJ-M55A(2013年11月～2016年1月販売)、JJ-M55B(2015年12月ー2018年12月販売)は対象外
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| 対処方法 |
商品回収・交換に関するお問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-077-019
受付時間 月曜日～金曜日 9:00～18:00
2022年10月11日～2022年12月25日の期間は土日祝も受付。
Webでの受付は24時間365日対応
Web受付専用ページ https://input-form.jp/modules/haier_suihannki/index.php
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/11 |
| 事業者 |
アップ・スウェル
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| 製品 |
Cuact CO2濃度測定器 CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)およびCUA-CO2-WF01 |
| 対象 |
商品名 :CO2 濃度測定器
JANコード:4580067000367
型 番 :CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)
販売期間:2021年5月～2022年9月
対象数 :5639台
商品名 :CO2 濃度測定器(Wi-Fi対応版)
JANコード:4580066910452
型 番 :CUA-CO2-WF01
販売期間:2022年1月～2022年9月
対象数 :500台 |
| 対処方法 |
回収・修理交換
以下修理交換フォームより修理交換の申し込み。
5営業日以内にメールもしくはお電話にて連絡。
修理の開始時期は2022年11月中旬を予定、連絡の際に回収・修理交換の流れに関しご案内。
修理交換フォーム
https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/index.html
本件についてのお問い合わせ先
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
フリーダイヤル:0120-036452
メールアドレス:cuact@upswell.jp
受付時間/11:00～17:00
受付曜日/月～金曜日(祝日/年末年始/夏季休業は除く) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/28 |
| 事業者 |
シャープ
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| 製品 |
シャープ エアコン Airestエアレスト AY-L40P-W等4機種 |
| 対象 |
対象機種および確認方法
【対象機種】
2019年11月～2020年7月生産の以下4機種 ※2019年製、2020年製が対象。
機種名(形名) 製造番号
AY-L22P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01003300
AY-L25P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01001820
AY-L28P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01003520
AY-L40P-W 91000001 ～ 91000030 01000031 ～ 01004480
【対象機種の確認方法】
エアコン本体下面に貼り付けられている銘板による確認方法
機種名(形名)及び製造番号、製造年はエアコン本体下面に貼り付けられている銘板に表示。
銘板の左上側に形名を記載。中上側に製造番号を記載。
※2019年製、2020年製が対象。右上側に製造番号を記載。
保証書による確認方法
機種名(形名)及び製造番号は保証書にも記載。
保証書の左上側に形名を記載。中上側に製造番号を記載。 |
| 対処方法 |
点検・修理を実施する。窓口への連絡
点検・修理までの間は使用を控える
お申込み窓口
インターネットによるお申し込み
エアコンの機種名(形名)と製造番号を入力、『点検の申込フォームへ進む』ボタンへ
https://jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html
電話によるお申し込み
《 シャープ エアコン点検受付センター 》
フリーダイヤル(無料):0120-251-340
受付時間:月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/20 |
| 事業者 |
サンコー
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| 製品 |
おひとり様用ヒーター掘りごたつ |
| 対象 |
対象商品
【品番・品名】おひとり様用ヒーター掘りごたつ (型番:S-BPH21G)
本体操作パネルの裏面記載されている型番をご確認ください。
「型番:S-BPH21G」および「THANKO」の文字が印刷されている商品が該当商品となります。 |
| 対処方法 |
回収・返金
詳細は以下参照
https://www.thanko.jp/recall/s-bph21g
返金までの流れ
1、回収箱を先に送付いたします(商品の回収は行いませんので回収箱のみをお受けとりください)
2、ご記入いただいた、日付・時間帯に商品を回収します。先にお届けした回収箱に商品を入れて佐川運輸に商品をお渡しください。
3、回収した商品を確認いたします。
4、佐川より、登録されたメールアドレス宛に振込先確認のメールが送付されます。
5、記載されているURLにアクセスしていただき、お客様の銀行情報をご入力ください。
6、銀行口座の確認後、振込を行います。
※回収時にご不在の場合は、不在通知が入ります。お客様より佐川運輸にご連絡いただき、再回収をご依頼ください。
※回収後、銀行情報入力のため佐川運輸よりメールが届きます。必ず受け取れる様に「info-kaishu@sagawa-exp.co.jp」の受信が可能なよう設定を行なってください。
(佐川運輸からのメールを受信するための設定方法:https://www.thanko.jp/smartphone/page211.html)
返金方法
対象商品の到着が確認できたお客様から順に、商品代金を銀行振込にてご返金させて頂きます。
※ご返金処理までに約1週間程度のお時間を頂いております。
※年末年始および金融機関が休業の場合には通常よりご返金にお時間を頂いております。予めご了承ください。
※該当商品との引き換えでのご返金となります。
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/20 |
| 事業者 |
MonotaRO
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| 製品 |
ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応 |
| 対象 |
【当該製品】
製品名 品番 注文コード
モノタロウ ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応 ML-A34150H 51377218
※2022年6月9日から2022年8月29日までの出荷分が対象 |
| 対処方法 |
返金対応
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/09/07 |
| 事業者 |
ブラザー工業
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| 製品 |
パーソナル空間向け小型空気清浄機エアロゾルクリーナー「DF-2」ACアダプター |
| 対象 |
当該製品
製造元: ブラザー工業株式会社
販売元:株式会社エクシング、ブラザー販売株式会社
製造期間: 2021年7月～2021年11月
機種名: パーソナル空間向け小型空気清浄機エアロゾルクリーナー「DF-2」
対象製品の見分け方
ACアダプターの型番:MN0109-L050200
ACアダプターの型番が上記ではないものは【対象外】
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| 対処方法 |
ACアダプターをご利用の際は、コンセントの差し込み方向にプラグを挿入、もしくは抜去してください。
コンセントに挿したまま強い荷重を上下方向に加えるなどすると、プラグ部分(差し込み部分)がACアダプター本体から外れることがありますので、通常の方法でのご使用をお願いいたします。
また、プラグ部分(差し込み部分)の外れがありましたら、手を触れずに、ブレーカーをOFFするなどしてコンセントへの電源供給を遮断したうえで、下記専用窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
お客さまお問い合わせ先: ブラザーコールセンター
専用フリーダイヤル: 0120-600-078(無料)
受付時間: 月曜～金曜 9:00～17:00 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/29 |
| 事業者 |
無限
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| 製品 |
MG-3筋膜リリースガンMINI(GOLD PANTHER) |
| 対象 |
商品名:MG-3筋膜リリースガンMINI(GOLD PANTHER)
機種名:GP-MG01(GY)
販売期間:2022年3月1日～2022年7月14日
対象台数:1,397台
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| 対処方法 |
回収・返金
◆株式会社無限 EC事業部窓口
◆電話番号:06-6136-6913
◆受付時間:10:00～17:00
株式会社無限
https://mmmgn.co.jp/
※購入者全員に販売先を通して、ご連絡しておりますので、HPでの掲載はございません。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/02 |
| 事業者 |
ユアサプライムス
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| 製品 |
壁掛扇風機 YTW-M373DFR(W) |
| 対象 |
■対象製品:壁掛扇風機「YTW-M373DFR (W)」
※品番の確認方法:
品番は、本体操作部の右下とモーターカバーの横に記載。
尚、上記型番以外の商品は問題なし。 |
| 対処方法 |
■対 応:
対象製品と判明したものは、無償にて交換。
下記フリーダイヤルまで連絡。
≪対応窓口≫ ユアサプライムス サービスセンター
電話番号:0120-988-475(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:午前10:00～12:00 午後1:00～5:00(土・日・祝日は休業)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/07/21 |
| 事業者 |
C&C
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| 製品 |
iRoomスチームアイロン |
| 対象 |
商品名 :iRoomスチームアイロン
JANコード:4573106070285、4573106070414
型 番 :STM-001 白、STM-001 ピンク
販売期間:2019年10月21日～2022年4月27日
対象台数:10,532台
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| 対処方法 |
交換対応(代替品の商品を工場に注文して、入荷次第お客様に発送。)
対応開始日 2022年06月29日
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社C&C お客様窓口
◆電話番号:電話番号は専用番号を申請中。
◆受付時間:14:00～18:00 (土・日・祝祭日を除く)
◆メールアドレス:recall@candc-kobe.jp
事業者リコール情報URL
◆株式会社C&C
https://www.candc-iroom.com/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/06/29 |
| 事業者 |
MTG
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| 製品 |
岩盤足浴「足の助、新・足の助、元祖・足の助」 |
| 対象 |
1. 対象商品
下記商品全ロット(過去リコール時に交換したものも対象)
| 商品名 |
品番 |
製造番号 |
| 岩盤足浴 足の助 |
AS-180 |
060001～640000 |
| 岩盤足浴 新・足の助 |
ASK-H1315 |
700001～720000 |
| 岩盤足浴 元祖・足の助 |
GN-AS1315H |
800001～806000 |
2. 回収理由
側面ヒーターの一部が発熱し、発煙にいたる可能性があるため。 |
| 対処方法 |
足の助専用コールセンターまで電話連絡。対象商品を回収の上、1台あたり3万円をお支払い。
足の助 専用コールセンター
フリーダイヤル(無料): 0120-150-008
【受付時間】全日 9:30～17:30(土日祝日、自社休業日を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/30 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
LEDデスクスタンド(SQ-LD420-K、SQ-LD420-W) |
| 対象 |
対象品番
品番 / デスクスタンド本体カラー
SQ-LD420-K ダークグレーメタリック
SQ-LD420-W ホワイト
LEDデスクスタンド本体交換品について
・交換の対象は本体のみとなります。ACアダプタは継続してご使用ください。
・交換用本体のベース飾り枠のデザインが変更になります。 |
| 対処方法 |
「品番確認方法」に記載されている品番を確認のうえ、対象製品の場合は、
ACアダプタのプラグをコンセントから抜いて使用を控え、「お問い合わせ先」へ連絡
LEDデスクスタンド市場対策室(お客様専用窓口)
フリーダイヤル(無料)
0120-020-514
インターネットによる受付
https://panasonic.co.jp/ew/oshirase/220516/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/16 |
| 事業者 |
日仏商事
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| 製品 |
サヴィゴワゾー 卓上型カカオバターテンパリングマシン マジックテンパー2L |
| 対象 |
・商品名 :サヴィゴワゾー 卓上型カカオバターテンパリングマシン マジックテンパー2L
・メーカー名 :STATICE TEMPERING社
・型番 :P0674-0200B
・シリアルナンバー:072017-249
・販売時期 :2018年9月頃
・対象台数 :1台
交換対象製品 AC電源アダプターの概要
・メーカー名:Glob Tek社
・型番 :GTM91099-6024-T2
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| 対処方法 |
AC電源アダプター交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/11 |
| 事業者 |
潮庭商事
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| 製品 |
電気ストーブ AR-H03 |
| 対象 |
電気ヒーター AR-H03
2020年12月～2021年12月
800台
※対象製品は、「楽天市場PowerBetter」で販売されたもの。 |
| 対処方法 |
回収・返金
◆有限会社潮庭商事 お客様サービスセンター
◆電話番号:050-4560-1417
◆メールアドレス:ma2@choutei.fem.jp
◆受付時間:平日 11:00～18:00(土・日・祝祭日を除く) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/11 |
| 事業者 |
トライアルカンパニー
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| 製品 |
TRIAL 強力ライト 赤 |
| 対象 |
<回収対象商品>
TRIAL 強力ライト 赤 JANコード:4522646378566 価格298円(税込)
TRIAL 強力ライト 赤 JANコード:4522646559460 価格298円(税込) |
| 対処方法 |
<回収方法>
1)店舗ご持参の場合
自社店舗のサービスカウンターまで商品をご持参下さい。
2)送付の場合
下記送付先まで送料着払いにてお送り下さい。
福岡県福岡市東区多の津1丁目12番2号
株式会社 トライアルカンパニー お客様相談室 宛て
ご送付にあたりましては、以下の項目を必ずお書き添え頂きますようお願い致します。
1.郵便番号、2.ご住所、3.お名前、4.お電話番号、5.ご購入店舗
<お問合せ先> お客様相談室
電話番号 0120-033-559 受付時間 9:00～17:00
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/01 |
- 1968件中 61～80件を掲載日の降順に表示
