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| 事業者 | 大橋産業 |
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| 製品 | No.1748 カーコンセント85W |
| 対象 | No.1748 カーコンセント85W 詳細は以下参照 https://www.bal-ohashi.com/No.1748%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B.pdf |
| 対処方法 | お問い合わせフォーム https://www.bal-ohashi.com/support/contact/ より製造番号(ロットナンバー)をご入力の上、お問い合わせください。(24 時間受付) ※当該製造ロット以外の製品および上記不具合現象が発生していない製品につきましては対象外ですので、引き続き安心してご使用頂けます。 詳細は以下参照 https://www.bal-ohashi.com/No.1748%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B.pdf |
| お問い合せ | |
| 発表 | 23/05/29 |
| 事業者 | ダイハツ工業 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ダイハツ ハイゼット トラック他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、燃料ポンプを対策品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ダイハツ お客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間:9:00~17:00
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| 発表 | 23/05/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 大創産業 |
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| 製品 | 具材が散らない千切りピーラー |
| 対象 | 商品名 :具材が散らない千切りピーラー
JAN コード :4549131635799
対象ロットNo:2609CC、2612CC
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| 対処方法 | 【 ご返品方法 (商品回収) 】 ①店舗にお持ちいただいた場合、その場でお預かりし、ご返金いたします。 ②店舗にお持ちいただけない場合、下記住所へ、料金着払いで現品をお送りください。 後日、郵便小為替にて返金させていただきます。 【商品送付先】 〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号 株式会社大創産業 具材が散らない千切りピーラー 返品係 宛 |
| お問い合せ | 株式会社大創産業 お客さま相談室 0120-152-206 受付時間:日祝日を除く 午前9時より午後6時まで |
| 発表 | 23/05/25 |
| 事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||
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| 製品 | ジープ チェロキー | ||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、パワートランスファーユニットに関わる制御プログラムを、セーフモード機能を追加した対策プログラムに書き換える。 | ||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ジープフリーコール
0120-712-812
受付時間:9:00~21:00(無休)
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| 発表 | 23/05/25 |
| 事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||
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| 製品 | ベントレー コンチネンタルGT他 計2車種 | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、電動クーラントポンプを交換すると共に、コネクタを点検し、必要に応じて交換する。 | |||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ベントレーコール
0120-97-7797
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| 発表 | 23/05/25 |
| 事業者 | 本田技研工業 | |||||||||||||||||||||||
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| 製品 | スーパーカブ110プロ他 計2車種 | |||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、前輪ブレーキホースを新品と交換し、正しい位置に組付ける。 | |||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
Honda お客様相談センター
0120-086819
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00
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| 発表 | 23/05/25 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トヨタ ハイエース他 計2車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、ヒータ配線付き尿素水配管を対策品に交換する。 |
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| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間:9:00-16:00(365日年中無休)
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| 発表 | 23/05/25 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ほんやら堂 |
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| 製品 | ハンドクリームシリーズ 36製品 |
| 対象 | ほんやら堂のハンドクリーム対象商品 36 製品 詳細は以下を参照 https://honyaradoh.com/oshirase/202305/oshirase-e.pdf |
| 対処方法 | 以下へ連絡。返品、返金方法を説明します。 合同会社グレープヴァイン ハンドクリームお客様相談センター 5 月 23 日~8 月 31 日までの平日 10 時~16 時 連絡先電話番号:0120-637-178 上記期間以外の連絡先電話番号:050-1493-6219 受付時間 平日 10 時~16 時(土曜・日曜・祝日を除く) メールアドレス : info@grapevinejapan.com |
| お問い合せ | 合同会社グレープヴァイン ハンドクリームお客様相談センター 0120-637-178 受付時間:5 月 23 日~8 月 31 日までの平日 10 時~16 時 |
| 発表 | 23/05/23 |
| 事業者 | マセラティジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | マセラティ レヴァンテ | |||||||||||||||
| 対象 |
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| お問い合せ |
マセラティ コールセンター
0120-965-120
受付時間:9:00~18:30(年末年始除)
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| 発表 | 23/05/19 |
| 事業者 | 京都リフレ新薬 |
|---|---|
| 製品 | RF 化粧石けんA |
| 対象 | 販売名:RF 化粧石けんA
対象ロット、数量及び出荷時期:
04H 6000 2010/05/07~2010/07/12
07X 12000 2010/07/20~2011/06/16
08H 8000 2010/09/22~2012/10/30
37Z 500 2013/09/06~2015/08/05
59T 200 2015/10/09~2019/11/27
効能・効果又は用途等:お肌に潤いを与える化粧石けん
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| 対処方法 | 対象の出荷先に対して回収を文書やメールなどで連絡の上、速やかに回収 |
| お問い合せ | 京都リフレ新薬株式会社 0774-55-1352 |
| 発表 | 23/05/19 |
| 事業者 | クレイツ |
|---|---|
| 製品 | クレイツイオン DE-H2O ST38(水抜きアイロン) |
| 対象 | 商品名:クレイツイオン®DE-H2O ST38(水抜きアイロン)
型 式:SCIS-D38PRO
症 状:プレートの温度が設定以上に発熱
原 因:プレート内へ液剤の気化ガス(水蒸気)が流入することにより、温度検出用センサ(サーミスタ)が腐食し、温度の制御ができなくなるため。
シリアルナンバー:000001~012360
シリアルナンバーは電源プラグに刻印 |
| 対処方法 | 当該製品全回収(直ちに使用を中止し、お買い上げ店へご連絡お願いします) ①回収方法:購入店へご連絡お願いします。 ②交換対応:改良新品製品と交換致します。 ◆交換までの流れ 返品の流れ:お客様 → 購入店 → クレイツ 交換の流れ:改良新品製品 → 購入店 → お客様 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 23/05/17 |
| 事業者 | プロティア・ジャパン |
|---|---|
| 製品 | エンビロン C-クエンスクリーム |
| 対象 | 販売名 :エンビロン C-クエンスクリーム
対象ロット:50532
数 量 :1,929本
出荷時期:2023年1月25日から2023年4月13日
効能・効果又は用途等:保湿クリーム
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| 対処方法 | 当該製品の出荷先は全て把握、速やかに回収。 |
| お問い合せ | 株式会社プロティア・ジャパン 070-7468-5998 |
| 発表 | 23/05/15 |
| 事業者 | アイリスオーヤマ |
|---|---|
| 製品 | 電気こたつ 5品目 |
| 対象 | 商品名 / JANコード / 販売期間 / 対象台数
こたつ IKT-BA1070-LBR 4967576571395 2022年8月~2023年2月 614
こたつ IKT-BA0870-LBR 4967576558662 2022年9月~2023年2月 625
こたつ IKT-HA0860-MBR 4967576558686 2022年9月~2023年4月 1,677
こたつ IKT-OA1050-LBR 4967576571401 2022年9月~2023年2月 1,050
こたつ IKT-OA0850-LBR 4967576558679 2022年9月~2023年2月 892
詳細は以下参照
https://www.irisohyama.co.jp/news/2023/?date=0515 |
| 対処方法 | 製品の回収と返金 ◆アイリスオーヤマ株式会社 こたつ 回収専用コール ◆フリーダイヤル:0800-919-8008 ◆受付時間:平日・土日祝日 9:00~17:00(年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除く) ◆お問い合わせ用メールアドレス:user@irisohyama.co.jp ◆お問い合わせ用フォームURL:https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/kotatsu/ |
| お問い合せ | アイリスオーヤマ株式会社 こたつ 回収専用コール 0800-919-8008 受付時間:平日・土日祝日 9:00~17:00(年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除く) |
| 発表 | 23/05/15 |
| 事業者 | 三菱自動車工業 | ||||||||||||||||||
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| 製品 | 三菱 アウトランダーPHEV | ||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、規定通りのトルクでの締め付け作業を実施します。 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間:平9:00~17:00、土日9:00~12:00/13:00~17:00
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| 発表 | 23/05/12 |
| 事業者 | グローリー |
|---|---|
| 製品 | トーチバーナー |
| 対象 | 商品名:ガストーチ 販売期間:2019年6月~2023年1月 台数:51台 ヤフーショッピングで購入された以下の注文IDが対象 yahoo!ショッピング注文ID:auto-glory-(数字8桁) 品番:flamegun |
| 対処方法 | 商品が手元にある場合は、廃棄の上、グローリーに連絡 |
| お問い合せ |
グローリー
050-5327-7902
受付時間:11:00~17:00(土日祝・事業者休日除く)
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| 発表 | 23/05/12 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | メルセデスベンツ G350d他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、EGR制御用の電磁バルブを新品に交換し、エンジンコントロールユニットの制御プログラムを対策プログラムに書き換える。また、負圧回路の点検を行い、冷却水やエンジンオイルが浸入している関連部品は、新品に交換する。 |
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| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/05/11 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ G400d他 計4車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、配線の点検を行い、保護スリーブを装着する。配線に損傷がある場合は、新品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/05/11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 三菱自動車工業 | |||||||||||||||
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| 製品 | 三菱 アウトランダーPHEV | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、カメラ映像が途切れないよう、ナビゲーションシステムの制御プログラムを対策仕様に書き替える。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間:平9:00~17:00、土日9:00~12:00/13:00~17:00
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| 発表 | 23/05/11 |
| 事業者 | デジタルランド |
|---|---|
| 製品 | 高圧洗浄機用リチウムイオンバッテリー |
| 対象 | 対象の特定情報
商品名 :高圧洗浄機用リチウムイオンバッテリー
JANコード:4589709734639
型 番 :MX 18650
販売期間:2022年12月2日~2022年12月10日
対象台数:10,200台
※通信販売サイト 夢グループ で購入したものが対象
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| 対処方法 | 対応方法 対象製品回収後、検品又は交換 対応開始日 2022年12月12日 連絡先 デジタルランド株式会社 電話番号:050-3543-8172 受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝日を除く) https://digital-l.com/battery/ |
| お問い合せ | デジタルランド株式会社 050-3543-8172 受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝日を除く) |
| 発表 | 23/05/10 |
| 事業者 | オーム電機 |
|---|---|
| 製品 | 電子式保冷保温ボックス |
| 対象 | 商品名 :電子式保冷保温ボックス
JANコード:4971275811089 型 番 :KAJ-R055R-W
販売期間:2018年6月~2021年6月
対象台数:28,750台
JANコード:4971275811096
型 番 :KAJ-R135R-W
販売期間:2019年8月~2021年6月
対象台数:3,700台
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| 対処方法 | 株式会社オーム電機 お客様相談室 フリーダイヤル:0120-963-006 携帯・IP・公衆電話からは048-992-2735 受付時間:平日9:00~17:00 (土・日・祝日及び年末年始を除きます) メールアドレス:ohm-recall@ohm-electric.co.jp https://www.ohm-electric.co.jp/info/important/875800/ |
| お問い合せ | 株式会社オーム電機 お客様相談室 0120-963-006 受付時間:平日9:00~17:00 |
| 発表 | 23/05/08 |
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