- ID:46131
- 発表
- 2023/05/08
-
電子式保冷保温ボックス 発煙・焼損する恐れ
|
| 事業者： |
株式会社オーム電機 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
||
|---|---|---|---|
| 製品： |
電子式保冷保温ボックス |
||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
電子式保冷保温ボックス発煙焼損 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.ohm-electric.co.jp/info/important/875800/ https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/230428-1.h... |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社オーム電機 お客様相談室
0120-963-006
受付時間：平日9:00～17:00
対象
商品名 :電子式保冷保温ボックス
JANコード:4971275811089
型 番 :KAJ-R055R-W
販売期間:2018年6月～2021年6月
対象台数:28,750台
JANコード:4971275811096
型 番 :KAJ-R135R-W
販売期間:2019年8月～2021年6月
対象台数:3,700台
対処方法
株式会社オーム電機 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-963-006
携帯・IP・公衆電話からは048-992-2735
受付時間:平日9:00～17:00
(土・日・祝日及び年末年始を除きます)
メールアドレス:ohm-recall@ohm-electric.co.jp
https://www.ohm-electric.co.jp/info/important/875800/
フリーダイヤル:0120-963-006
携帯・IP・公衆電話からは048-992-2735
受付時間:平日9:00～17:00
(土・日・祝日及び年末年始を除きます)
メールアドレス:ohm-recall@ohm-electric.co.jp
https://www.ohm-electric.co.jp/info/important/875800/
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社オーム電機 お客様相談室
0120-963-006
受付時間：平日9:00～17:00
よく見られているリコール情報
-
リコールの対象となる商品は、国内では合計32,450台が該当します。
構造上の不具合は、吸気口にフィルタが搭載されていないため本体内部に埃が入り込み、埃の堆積によってショートすることが原因でとのことです。
発煙・焼損するおそれがあるというのは、深刻な問題ですので、消費者の安全や信頼、への影響も考えられます。
リコールの対策としては、対象商品を回収することになっていますが、ユーザーの不安を解消するための対応が必要となるでしょう。
不具合が再発しないように、メーカーは、設計や品質管理を徹底することが必要かもしれません。
また、消費者に対しては、対象商品をお使いの場合は、速やかに最寄りの販売店に連絡するように呼びかける必要があります。R+編集者：C
23/06/14 16:15
[PR]▲画面トップへ
