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| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | ||||||||||||
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| 製品 | ランドローバー DEFENDER 130 | ||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | (届出番号)外-3652 | ||||||||||||
| お問い合せ |
ランドローバー お客様相談室
0120-92-2992
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| 発表 | 23/08/01 | ||||||||||||
| 事業者 | 日本エー・アイ・シー |
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| 製品 | 石油ストーブ(開放式)ブルーフレームヒーター BF3911(G) |
| 対象 | 製品名 :石油ストーブ(開放式)
商品名 :ブルーフレームヒーター
JANコード:4962365010314
品 番 :BF3911(対象製造番号12203120~12203659)
販売期間:2022年9月1日~2023年4月30日
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| 対処方法 | ブルーフレームヒーターの型番を確認のうえ、対象製品を使用の場合は、 下記のお客様相談窓口まで連絡。 ご連絡先(フリーダイヤル) お客様相談窓口 (フリーダイヤル) 0120-88-3090 受付時間:平日 9:00 ~ 17:00(午後 5 時)まで (土曜・日曜・祝日、夏季休暇・年末年始を除く) |
| お問い合せ | お客様相談窓口 0120-88-3090 受付時間:平日 9:00 ~ 17:00(午後 5 時)まで (土・曜・祝日、夏季休暇・年末年始を除く) |
| 発表 | 23/08/01 |
| 事業者 | ビーイズム |
|---|---|
| 製品 | ダイビング用ジャケット:BCジャケット ネレウスBC バージョンQ、D |
| 対象 | 対象の特定情報
製品名 :ダイビング用ジャケット
商品名 :BCジャケット ネレウスBC バージョンQ
JANコード:4560276233848
型 番 :70JX3010QL-5
製造番号:J235010~J235014、J235044、J234055
対象台数:7台
JANコード:4560276233855
型 番 :70JX3010QM-5
製造番号:J235015、J235016、J235028
対象台数:3台
JANコード:4560276233862
型 番 :70JX3010QXL-5
製造番号:J235034、J235035
対象台数:2台
商品名 :BCジャケット ネレウスBC バージョンD
JANコード:4560276233794
型 番 :70JX3010DL-5
製造番号:J235017、J235018
対象台数:2台
JANコード:4560276233800
型 番 :70JX3010DM-5
製造番号:J235024~J235027、J235042、J235043、J236004~J236009、J236022
対象台数:13台
JANコード:4560276233817
型 番 :70JX3010DS-5
製造番号:J235005~J235007、J235009、J235021~J235023、J236001~J236003
対象台数:10台
JANコード:4560276233831
型 番 :70JX3010DXS-5
製造番号:J235001~J235004、J235036、J235037
対象台数:6台
JANコード:4560276230823
型 番 :70JX3020DM-5
製造番号:J236010、J236011
対象台数:2台
製造期間:2023年5月~2023年6月
シリアルナンバーの確認方法:
ソフトバックパッド下部の面ファスナーを剥がすと、メインハーネスの下部にシリアルナンバーの刻印があります。
対応済品の識別方法:
シリアルナンバーの右に「X」の刻印があるものは対応済み品となります。 |
| 対処方法 | 回収・部品交換修理 対応開始日 2023年07月31日 |
| お問い合せ | 株式会社ビーイズム 03-5640-8126 受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・事業者休日を除く) |
| 発表 | 23/07/31 |
| 事業者 | 合同会社BOARD |
|---|---|
| 製品 | RESET ZERO美容クレンジングバー |
| 対象 | 販売名 :RESET ZERO 美容クレンジングバー
対象ロット:SBB04S01
数 量 :3,326
出荷時期:令和4年11月30日~令和5年2月28日
効能・効果又は用途等:皮膚の洗浄(化粧石けん)
製造販売業者の名称 : 合同会社BOARD
製造販売業者の所在地: 東京都品川区東五反田5-1-11 ニューフジマンション
許可の種類 :化粧品製造販売業
許可番号 :13C0X11399
輸入先国名 :大韓民国 |
| お問い合せ | 合同会社BOARD 03-6277-4529 |
| 発表 | 23/07/31 |
| 事業者 | ぼん家具 |
|---|---|
| 製品 | GAR000117:ガーデンパラソル・GAR000119:ガーデンパラソルセット |
| 対象 | 製品名 :パラソル(レジャー用) 商品名 :ガーデンパラソル 品 番 :GAR000117
対象台数:111台
商品名 :ガーデンパラソルセット 品 番 :GAR000119
対象台数:289台
製造番号:YI-109 販売期間: 2023年4月3日~2023年6月19日
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| 対処方法 | 使用を中止していただき、下記まで連絡。 株式会社ぼん家具 http://www.bonkagu.co.jp/ 〒642-0035 和歌山県海南市冷水851 メール:support@bonkagu.jp (受付時間:午前10時~午後5時 土曜日を除く) |
| お問い合せ | |
| 発表 | 23/07/31 |
| 事業者 | FCAジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | フィアット500他 2車種 | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、トランスミッションコントロールモジュールのソフトウエアを対策プログラムに書き替える。 |
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| お問い合せ |
CIAO FIAT
0120-404-053
受付時間:9時~21時
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| 発表 | 23/07/31 |
| 事業者 | ボルボ・カー・ジャパン |
|---|---|
| 製品 | ボルボ C40 |
| 対象 | 車名:ボルボ 型式:ZAA-XE400AXCE 通称名:ボルボ C40 |
| 対処方法 | (届出番号)外-3664 |
| お問い合せ |
ボルボ・カスタマーセンター
0120-55-8500
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| 発表 | 23/07/27 |
| 事業者 | スズキ | |||||||||||||||
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| 製品 | スズキ ジクサー | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、カムシャフトを良品と交換する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00
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| 発表 | 23/07/27 |
| 事業者 | 本田技研工業 | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ホンダ シビック他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エンジン制御コンピュータを対策プログラムに書き換える。 | ||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-112-010
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00
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| 発表 | 23/07/27 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ A200d他 計3車種 | ||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、タイヤの生産ロットを点検し、該当する場合は左右のタイヤを新品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/07/27 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ S560 4MATIC他 計7車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、燃料ホースを新品に交換して対策されたクリップで固定した後、遮熱カバーを装着する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/07/27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ S400d 4MATIC他 計6車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、ESPの制御プログラムを対策プログラムに書き換える。 |
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| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/07/27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | ベンツ C200他 計61車種 | ||||
| 対象 |
対象車の詳細は以下を参照 https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001621483.pdf |
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| 対処方法 | 全車両、燃料供給モジュールを対策品の燃料ポンプが組み込まれている燃料供給モジュールに交換する。 | ||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 23/07/27 |
| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ジャガー I PACE | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、バッテリー エネルギー コントロール モジュールの制御プログラムを書き換える。なお、車両年式によって恒久対策用のソフトウエアの供給に時間を要する事から、①暫定対策用のソフトウエアに書き換え、準備が出来次第、②恒久対策用のソフトウエアに書き換える。なお、改善のためのプログラムの書き換えは、下記のいずれかで行う:- 販売店に入庫して診断機により実施する。- 対象車両へ遠隔配信にて配信し、使用者自身でインストールしてもらう。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ジャガー お客様相談室
0120-92-2772
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| 発表 | 23/07/26 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | BMW 320d他 計27車種 | ||||
| 対象 |
対象車の詳細は以下を参照 https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001621254.pdf |
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| 対処方法 | 全車両、排気ガス再循環装置(EGR)モジュールを対策品と交換する。また、インテークマニホールドの状態を確認し、損傷が見られる場合は新品と交換する。なお、部品の準備に時間を要する事から、部品の準備が整うまでの間、サービス入庫の度に点検を実施し、点検の結果、不具合のない車両については、使用者に対して注意喚起するとともに、対策品の準備ができた段階で再度連絡し、対策品に交換する。 | ||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間:平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 23/07/26 |
| 事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アウディ RS6アバント他 計6車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、当該オイルストレーナーを対策品と交換します。また、ターボチャージャーを点検し、必要であれば新品と交換します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間:9:00 - 19:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 23/07/25 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 良品計画 | ||||||||||||||||||
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| 製品 | ジュート麻スリッパ | ||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 返品または交換を希望する場合は、無印良品の最寄り店舗に問い合わせ | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 23/07/25 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||||||||||
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| 製品 | BMW i4 eDrive40 他 計2車種 | ||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、バッテリー セル モニター電子回路を良品に交換する。なお、作業完了車は、左フロントドアロアヒンジ取り付けボルト(下側)の頭に白ペンを塗布する。 | ||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間:平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 23/07/24 |
| 事業者 | コーナン商事 |
|---|---|
| 製品 | ドアチェーン(28×150mm) |
| 対象 | 商品名: ドアチェーン 28×150mm
ロット No.:(パッケージ裏面に表記) 220110, 220618, 220907, 221015, 221018
JAN コード: 4522831620951
販売期間: 2022 年 3 月~2023 年 3 月 |
| 対処方法 | 回収・返金 【問い合わせ窓口】 お客様サポート部 フリーダイヤル 0120-200-875 受付時間 9:00~17:00(土日祝除く) |
| お問い合せ | お客様サポート部 0120-200-875 受付時間:9:00~17:00(土日祝除く) |
| 発表 | 23/07/19 |
| 事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ニッサン セレナ他 計5車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、ビークルコントロールモジュールの制御プログラムを修正する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ | 日産自動車 お客さま相談室 0120-315-232 受付時間:9:00~17:00(年末年始除) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 23/07/14 |
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