リコール/回収検索

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東芝エルイートレーディング－東芝 CDラジカセ TY-CDW88 付属リモコンに不具...

16/03/10発表

事業者	東芝エルイートレーディング
製品	CDラジカセ TY-CDW88 付属リモコン
対象	商品:2015年製のCDラジカセ「TY-CDW88」に同梱のリモコン製造番号:上位4桁が下記番号で始まるもの・1511XXXXXS0(2015年製) ・1512XXXXXS0(2015年製) ・1601XXXXXS0(2015年製) ※製造年度と製品番号は本体底面の定格ラベルに表記 ※リモコン背面に丸いシールが貼られているリモコンは改善品のため問題ない
対処方法	回収・交換対応窓口まで連絡 ※申込時に製品の製造番号(9桁の数字)を確認
お問い合せ
発表	16/03/10

サラヤ－アラウ.せっけんハミガキ一部味に違和感

16/03/10発表

事業者	サラヤ
製品	アラウ.せっけんハミガキ一部
対象	商品:アラウせっけんはみがき 120g 製造ロット:「51207」
対処方法	開封・未開封にかかわらず着払いで下記へ送付返却品が届き次第、別ロットの同商品を発送【送付先】〒518-1145 三重県伊賀市安場 1774-4 サラヤ株式会社伊賀工場伊賀SC ※送り主の住所等の連絡先を必ず記載する
お問い合せ	サラヤ株式会社 0120-36-8986 受付時間：9：00～18：00(土日祝除)
発表	16/03/10

ポポンデッタ－ポポンデッタ収納ボックス一部に印刷ミス

16/03/07発表

事業者	ポポンデッタ
製品	6000形式コンテナ収納ボックス
対象	商品:PFC-003 6000形式コンテナ収納ボックス JANコード:4580394969252 発売時期:2016/02 ※「JNR」マークの左下が半円になっているもの(正規品は左下が扇型) ※生産した商品全数ではない
対処方法	回収 (1)商品を下記に宅配便着払い・こわれもの指定で送付預かった商品を正規の状態にする作業を行い、返送 ※小売店・問屋に返送する際は、対応済の確認として説明用紙に●印を付けて返送【送付先】〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-28-10-1F フクプランニング内ポポンデッタ「6000形式コンテナ収納ボックス」対応係 TEL:03-5829-8628 ※返送先の住所、氏名、電話番号、商品の個数を明記し同封(可能ならポポンデッタからの発表記事を印刷し明記) (2)一般客へは、最寄りのポポンデッタ店舗で交換または発送を代行 ※店舗の在庫状況などにより対応方法が変わる場合があるため、来店前に店舗に問い合せ
お問い合せ	ポポンデッタ商品部 03-3253-2941
発表	16/03/07

日本コロムビア－ THE IDOLM@STER 16/03/02発売CD ブックレット誤...

16/03/03発表

事業者	日本コロムビア
製品	「THE IDOLM@STER CINDERELLA MASTER 042中野有香」
対象	商品:THE IDOLM@STER CINDERELLA MASTER 042中野有香(COCC-17132) 発売日:2016/03/02
対処方法	ブックレット交換ブックレットをヤマト運輸またはゆうパック着払いで下記に送付【送付先】〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4階日本コロムビア(株) お客様相談センター ※CDディスク、CDケースは手元に残す ※梱包材料は手元の封筒、包装紙などでよい ※販売店店頭での交換は不可
お問い合せ	日本コロムビアお客様相談センター 03-6895-9001 受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
発表	16/03/03

ジーエムピーインターナショナル－ ONYA BABY 抱っこひも一部腰バックル縫製不良

16/03/03発表

事業者	ジーエムピーインターナショナル
製品	ONYA BABY ベビーキャリア
対象	製品:ONYA BABY ベビーキャリア製造番号:OBMR20150131、OBMR20150727 カラー:ジェットブラック、ジャバ販売期間:2015/04/06～2016/01/31 対象数:1,863個
対処方法	回収・点検製品の使用を中止し、ONYA BABYフリーダイヤルまたは受付フォームから申込
お問い合せ
発表	16/03/03

ソニー－ソニー VAIO搭載一部バッテリパック過熱・焼損...

16/03/02発表

事業者	ソニー
製品	VAIO搭載バッテリパック VGP-BPS26
対象	●対象バッテリパック:VGP-BPS26 対象数:470個製造期間:2013/01～2013/04 ※製造番号(シリアル番号)により対象外となる場合あり ●販売時に対象バッテリパックを同梱した可能性のあるVAIO SVE14139CJW SVE1413AJ SVE14A38CJW SVE14A3AJ SVE1513AJ SVE1513AJA SVE1513AJB SVE1513AJD ●修理時に対象バッテリパックが搭載された可能性のあるVAIO VPCCA1/2/3/4シリーズ VPCCB1/2/3/4シリーズ SVE14A1/2/3シリーズ SVE1413シリーズ SVE1513シリーズ VPCEJ2AJ/3AJ SVE1711AJ/2AJ/3AJ VAIO型名確認方法: http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/product_name/index.html
対処方法	バッテリパック交換 ※該当する場合は安全のためPC本体からバッテリパックを取り外し、交換完了までACアダプタ接続で使用 ※交換用バッテリパックの提供時期は、2016/04上旬を目途に改めて案内
お問い合せ	ソニー VAIO特設窓口(問い合せ・交換申込) 0120-663-113 受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始は土日祝の営業時間となる場合あり)
発表	16/03/02

アリエルトレーディング－ FIG+YARROW 洗顔料一部から規制値超えるサリチ...

16/03/01発表

事業者	アリエルトレーディング
製品	FIG+YARROW フェイシャルクレンジングネクター
対象	販売名:フィグアンドヤロウフェイシャルクレンジングネクターロット、数量、出荷時期: HC6 62個 2015/04/01～2015/04/23 HDY 68個 2015/04/23～2015/11/12 HEA 46個 2015/11/20～2016/01/14 輸入先国名:米国
対処方法	回収出荷先に回収の旨連絡
お問い合せ
発表	16/03/01

スノーピーク－スノーピーク石油ストーブ用バッグ天面仕様違...

16/03/01発表

事業者	スノーピーク
製品	BG-101 スノーピークレインボーストーブバッグ
対象	BG-101 スノーピークレインボーストーブバッグ
対処方法	交換製品を下記に着払いで送付【送付先】〒955-0147 新潟県三条市中野原456 スノーピークアフターサービス「レインボーストーブバッグ交換係」 ※「交換受付用紙」に必要事項を記入し同梱 ※プリンタがない場合はメモ用紙等に直接記入し同梱
お問い合せ	スノーピークユーザーサービス係 0120-010-660 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	16/03/01

東芝クライアントソリューション－東芝ノートPCバッテリ不具合対象機種表記漏れ

16/03/01発表

事業者	東芝クライアントソリューション
製品	ノートパソコン用バッテリパック
対象	追加5機種: dynabook R742/F dynabook R742/G dynabook R742/H dynabook Satellite AXW/90M TECRA R940
対処方法	バッテリパック交換・回収専用Webサイトで対象確認・交換申込
お問い合せ	dynabookバッテリパック交換窓口 0120-444-842 受付時間：9:00～19:00(土日祝、会社指定休日除)
発表	16/03/01

MonotaRO － MonotaRO 一部シュレッダー数日で動かなくなる...

16/02/29発表

事業者	MonotaRO
製品	モノタロウ A4電動シュレッダー
対象	製品:モノタロウ A4電動シュレッダー品番:M1230CD 注文コード:17409683 販売期間:2015/09/17～2015/12/17
対処方法	交換希望者は交換依頼フォームから申込交換品:AURORA(オーロラ) クロスカット 3ウェイシュレッダー(注文コード:20758027) ※交換せずに使用を継続し、万が一不具合が発生した場合は、モノタロウブランド365日間返品保証に基づき返品・返金 http://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/32 http://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/184
お問い合せ	モノタロウ A4電動シュレッダー交換窓口 0120-443-509 受付時間：8:00～18:00(土日祝除)
発表	16/02/29

ニコン－ Nikon D750 シャッター不具合対象追加

16/02/29発表

事業者	ニコン
製品	デジタル一眼レフカメラ D750
対象	製品:デジタル一眼レフカメラ D750 生産時期:2014/10～2015/06
対処方法	シャッター点検・修理(保証期間に関わらず無償) ニコンWebサイトで製品番号を確認。検索結果に応じて、対象の場合は受付方法を表示 ●製品を修理センターに着払いで送付【送付先】〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26 (株)ニコンイメージングジャパン修理センター D750係 TEL:0570-02-8200 ※ニコンピックアップサービスも利用可 http://www.nikon-image.com/support/repair/receipt/pickup/ ●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持参 http://www.nikon-image.com/support/showroom/ 納期:約1週間
お問い合せ
発表	16/02/29

レイ・アウト－レイ・アウト docomo F-05G用フィルム違う製品...

16/02/29発表

事業者	レイ・アウト
製品	液晶保護フィルム RT-F05GF/A1、RT-F05GF/B1
対象	・高光沢タイプ/光沢フィルム 1枚入型番:RT-F05GF/A1 JANコード:4562356977161 ・反射防止タイプ/反射防止フィルム 1枚入型番:RT-F05GF/B1 JANコード:4562356977178 発売日:2015/06/26
対処方法	交換購入者はレイ・アウトサポートセンターに連絡
お問い合せ	レイ・アウトサポートセンター 0120-980-521 受付時間：9:30～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
発表	16/02/29

モンベル－ mont-bell 回収中のスノーショベル今後は修理...

16/02/27発表

事業者	モンベル
製品	アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル
対象	・アルパインスノーショベル(#1124576) ・コンパクトスノーショベル(#1124577) 販売時期:2014/09～
対処方法	回収・修理商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付【送付先】〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2 モンベル・カスタマー・サービススノーショベル係 ※修理受付票に必要事項を記入し同封
お問い合せ
発表	16/02/27

オリエンタルランド－ TDR ミッキーふきんセット2商品素材誤表記

16/02/26発表

事業者	オリエンタルランド
製品	ふきんセットキッチン柄/ミッキーアイコン柄
対象	・ふきんセットキッチン柄・ふきんセットミッキーアイコン柄価格:800円(税込) 販売期間:2015/11/10～2016/02/24 販売店舗: 東京ディズニーランド内商品店舗東京ディズニーシー内商品店舗ディズニーホテル内商品店舗東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル及び東京ディズニーリゾート・パートナーホテル内ディズニーファンタジーボン・ヴォヤージュ
対処方法	・訂正:素材表記(商品本体記載) 【誤】綿100% 【正】ポリエステル85% ナイロン15% ・希望者に交換対応商品を下記に着払いで送付【送付先】〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1-1 東京ディズニーリゾート商品ゲストサービス係 ※交換品発送先の氏名、住所、電話番号を必ず書き添える交換品発送時期:2016/04下旬以降順次
お問い合せ	東京ディズニーリゾート商品ゲストサービス 047-381-3499 受付時間：9:00～18:00
発表	16/02/26

ビームス－ BEAMS STANLEYステンレスボトル販売価格に誤り

16/02/26発表

事業者	ビームス
製品	StlyCL真空BTL047
対象	ビームス商品名:StlyCL真空BTL047 品番:33-04-0193-455 販売期間:2016/02/04～2016/02/19 販売価格:6,000円(税込6,480円)
対処方法	差額返金(1,080円) 購入店舗に申出
お問い合せ	ビームスカスタマーサービスデスク 0120-011-301 受付時間：11:00～19:00(土日祝、年末年始除)
発表	16/02/26

東洋アルミエコープロダクツ－ Lantana ネイル一部容器破損で液漏れ

16/02/24発表

事業者	東洋アルミエコープロダクツ
製品	Lantana bicolore 6商品、Lantana ジェルネイルスターターキット
対象	・Lantana bicolore 6商品 cranberrypink peach(JAN:4901987260240) cherry redantico blue(JAN:4901987260257) plum redshiny pink(JAN:4901987260264) olivedrabmimosa(JAN:4901987260271) sweet graypale pink(JAN:4901987260288) lapis blueopal pink(JAN:4901987260295) ・Lantana ジェルネイルスターターキット(JAN:4901987260233)
対処方法	回収
お問い合せ
発表	16/02/24

ビューロ－ビューロネイル一部からホルムアルデヒド

16/02/24発表

事業者	ビューロ
製品	ネイルカラージェルM
対象	販売名:ネイルカラージェルM ロット:SOZ 数量:120,000 出荷時期:2014/11/21
対処方法	回収
お問い合せ	ビューロ 03-3755-2444
発表	16/02/24

キヤノン－ Canon 円偏光フィルター一部裏表逆に組込

16/02/24発表

事業者	キヤノン
製品	ドロップイン円偏光フィルター PL-C52(WII)/PL-C52
対象	・ドロップイン円偏光フィルター PL-C52(WII) ・ドロップイン円偏光フィルター PL-C52 【確認方法】 (1)ロック解除ボタンが左側にある状態で、フィルター左上部のマーク有無を確認マークの記載がないものが対象(白い「A」または「○」マークがあるものは正常品) (2)フィルターを確認 1.フィルター上部の「▲FRONT」を液晶モニター(パソコンやテレビなど)に向ける 2.ダイヤルを回転させる 3.フィルター面が、色は変化するものの暗く(黒く)ならないものが対象 ※対象品は、使用説明書とは逆向きに取り付けると、回転ダイヤル、ロック解除ボタンの位置が逆になるが円偏光フィルターの効果が得られる
対処方法	修理修理受付窓口に持込または引取修理を申込
お問い合せ	キヤノンお客様相談センター 050-555-90002 受付時間：9:00～18:00(土日祝含。01/01～01/03除)
発表	16/02/24

アイ・オー・データ機器－ I-O DATA 一部商品付属ACアダプタラベルに誤表...

16/02/24発表

アイ・オー・データ機器－ I-O DATA 外付HDD用ACアダプタ一部発熱・変形...

16/02/24発表

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