事業者: |
株式会社モンベル![]() |
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製品: |
アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル |
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ジャンル: | 日用品 | 関連ワード: |
スノーショベルショベルシャベルスコップボタン |
重要なお知らせ: |
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ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯・IP電話不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)
修理受付票ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/snowshovel_1124576-7_form2.pdf
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対象
・アルパイン スノーショベル(#1124576)
・コンパクト スノーショベル(#1124577)
販売時期:2014/09~
・コンパクト スノーショベル(#1124577)
販売時期:2014/09~
対処方法
回収・修理
商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス スノーショベル係
※修理受付票に必要事項を記入し同封
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〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス スノーショベル係
※修理受付票に必要事項を記入し同封
内容
不具合のため2015/12/18より回収を行っている「アルパインスノーショベル(#1124576)」「コンパクトスノーショベル(#1124577)」で、万全な修理方法が確立できたことから、これまでの返金対応に替えて、今後は修理で対応する。(R+編集部)
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スノーショベルで万全な修理方法が確立できたことで返金から修理と対応する件、雪山での大切なツールになることもあるので、メーカー側が万全な対策を打ったことでユーザーの信頼回復のきっかけになることを期待したい。
R+編集者:Y
16/03/01 10:20
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