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発表
2016/02/27
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回収&修理

mont-bell 回収中のスノーショベル 今後は修理対応


mont-bell 「アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル 対応変更」 回収&修理

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/user/infomation/dis...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯・IP電話不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

修理受付票ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/snowshovel_1124576-7_form2.pdf
対象
・アルパイン スノーショベル(#1124576)
・コンパクト スノーショベル(#1124577)

販売時期:2014/09~
対処方法
回収・修理
商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス スノーショベル係
※修理受付票に必要事項を記入し同封 
内容
不具合のため2015/12/18より回収を行っている「アルパインスノーショベル(#1124576)」「コンパクトスノーショベル(#1124577)」で、万全な修理方法が確立できたことから、これまでの返金対応に替えて、今後は修理で対応する。(R+編集部)
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メール:r3@montbell.com
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FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

修理受付票ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/snowshovel_1124576-7_form2.pdf
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コメント

  • スノーショベルで万全な修理方法が確立できたことで返金から修理と対応する件、雪山での大切なツールになることもあるので、メーカー側が万全な対策を打ったことでユーザーの信頼回復のきっかけになることを期待したい。

    yamacmt

    16/03/01 10:20


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