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ID:28962
発表
2015/12/18
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回収&返金

mont-bellスノーショベル2商品 プッシュボタン不良


mont-bell 「アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル」 回収&返金

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/user/infomation/dis...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯・IP電話不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

返品受付票ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/snowshovel_1124576-7_form.pdf
対象
・アルパイン スノーショベル(#1124576)
・コンパクト スノーショベル(#1124577)

販売時期:2015/09~
※2015/08以前に販売されたものは問題なし
対処方法
・販売中止
・回収・返金
商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス スノーショベル係
※返品受付票に必要事項を記入し同封
内容
「アルパインスノーショベル(#1124576)」「コンパクトスノーショベル(#1124577)」で、シャフトの伸縮とブレードの固定に使用するプッシュボタンに不具合が判明したことから、販売を中止するとともに、2015/09以降に販売した商品を回収・返金する。プッシュボタンを深く押し込んだ際、シャフト内部にプッシュボタンが落ち込んで操作不能になる可能性がある。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031(携帯・IP電話不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

返品受付票ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/snowshovel_1124576-7_form.pdf
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