リコール/回収検索

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17/02/08発表

事業者

製品

TRUSCO 充電式LEDサーチライト 4品番

対象

商品	TRUSCO 充電式LEDサーチライト
品番	SL-1	SL-1OD	SL-2	SL-2OD
販売時期	2012/12～2016/12
製品全長	205mm	205mm	230mm	230mm

※対象製品は大きさ(電池容量)と色違いで全4機種

対処方法

回収・返金
手元に該当商品がある場合は使用せず、回収申込みフォームまたはトラスコ中山お客様相談室に連絡

【差し込みプラグが外れた場合の対処方法】
●壁コンセントの場合
・破損した差し込みプラグ部分がコンセント内に残った場合には、破損した差し込みプラグを触ったり、取り除いたりせず、コンセントにも触れない
・感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断する
・念のため、絶縁体のついたペンチで差し込みプラグを引き抜く
※ブレーカーの操作方法に関して不明な点は契約の電力会社に問い合せ

●延長コードやテーブルタップの場合
・破損した差し込みプラグ部分が延長コードやテーブルタップ内に残った場合には、破損した差し込みプラグに触ったり、取り除かない
・延長コード、テーブルタップをコンセントから引き抜く
・念のため、絶縁体のついたペンチで差し込みプラグを引き抜く

お問い合せ

トラスコ中山お客様相談室
0120-509-849
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)

発表

17/02/08

ソニー－ソニー SDカード一部使用時に認識できない可能...

17/02/03発表

事業者	ソニー
製品	SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128
対象	製品型名:SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32、SF-M64、SF-M128 ※製品裏面左下にマークがないものが対象
対処方法	交換製品が手元にある場合は、ソニーメディア窓口に連絡無償交換期間:2017/02/22～2018/03/31 【注意】無償交換にあたり、メモリーカードに保存されているコンテンツをソニーで取り扱うことはできないため、事前にPC等へコンテンツを移動
お問い合せ	ソニーメディア窓口 0120-570-870 受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
発表	17/02/03

日本出版販売－日販 Bluetoothスピーカー一部電波法違反の恐...

17/02/02発表

事業者	日本出版販売
製品	Hmmm!?Bluetoothスピーカーブラック/イエロー
対象	・Hmmm!?Bluetoothスピーカーブラック 1,980円(2016/12/29発売) ・Hmmm!?Bluetoothスピーカーイエロー 1,980円(2016/12/29発売) 発売元:日販アイ・ピー・エス
対処方法	回収・返金商品が手元にある場合は、直ちに使用を中止し、日販商品お問い合わせ窓口に連絡 ※担当より折り返し連絡
お問い合せ	日販商品お問い合わせ窓口 03-3518-9756 受付時間：10:00～12:00/14:00～17:00(土日祝・年末年始除)
発表	17/02/02

泉精器製作所－発火恐れのセイコーシェーバー充電器今一度確...

16/11/01発表

エレコム－ ELECOM 360度カメラ2シリーズ動作温度高くなる...

17/02/01発表

事業者	エレコム
製品	全天球・半天球360度カメラ ACAM-VRD01シリーズ、ACAM-VRS01シリーズ
対象	製品:全天球360度カメラ、半天球360度カメラ型番:ACAM-VRD01BK、ACAM-VRS01BK
対処方法	返金エレコムお客様相談室に連絡
お問い合せ	エレコムお客様相談室 0120-021-610 受付時間：9:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
発表	17/02/01

日本HP － HP ノートPC用バッテリパック発火恐れ対象拡大

17/01/25発表

パナソニック－パナソニック壁掛扇風機一部発火の可能性

17/01/24発表

事業者	パナソニック
製品	壁掛扇風機 F-GA301
対象	ブランド:Panasonic 製品:壁掛扇風機品番:F-GA301 製造年ラベル:ラベルなしまたは 2009年～2014年対象数:146,797台 ※Nationalブランドの製品は対象外 ※2008/10～2009/03生産品は製造年ラベルなし
対処方法	対策品と交換・設置製品の使用を直ちに中止し、パナソニックエコシステムズ窓口に連絡
お問い合せ	パナソニックエコシステムズ壁掛扇風機市場対策室 0120-872-136
発表	17/01/24

inMusic Japan － M-AUDIO OXYGEN 49/61 キーボード動作不具合の...

17/01/23発表

事業者	inMusic Japan
製品	M-AUDIO OXYGEN 49/61(MK IV)
対象	モデル:OXYGEN49(MK IV)、OXYGEN61(MK IV) 不具合:ひとつの鍵盤を押したにもかかわらず、複数のMIDIノート情報が送信されるシリアルナンバー: 【OXYGEN49】(21)B516061601XXXXX 【OXYGEN61】(21)B516061603XXXXX、(21)B516071603XXXXX ※シリアルナンバーは本体底面(や外箱)にバーコードとともに表記
対処方法	修理不具合品が手元にある場合は、inMusic Japanカスタマーサポートに連絡
お問い合せ	inMusic Japan カスタマーサポート 03-6277-2231 受付時間：11:00～20:00(土日祝除)
発表	17/01/23

タムロン－ TAMRON ズームレンズ一部 EOS M5で動作不具合

17/01/17発表

事業者	タムロン
製品	18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC(Model B011)キヤノン用
対象	機種:18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC(Model B011)キヤノン用(ミラーレス一眼カメラ専用) ※以下シリアルナンバーの機体は対象外(2017/01/17現在) 【シルバー】 001572、000141、000201、000259、000289、000291、000607、000614～000615、000654、000659、000664、000710、000730、000798、000801～000803、000813～000814、000828、000863、001108、001293、001294～001312、001411～001412、001548～001571、001573 【ブラック】 003480、003329～003332、003358、003422、003464～003472、003483～003485、003489～003572、003575
対処方法	ファームウェアアップデートレンズを下記に着払いで送付または直接持込【送付・持込先】〒110-0005 東京都台東区上野6-16-22 上野TGビル3階 (株)タムロン東京修理受付窓口「B011EMファームウェアアップデートサービス」係 TEL:03-5817-7210 FAX:03-3837-1790 受付時間:9:00～17:00(土日祝、会社指定休業日除) 修理品受付窓口:http://www.tamron.jp/support/repair.html ※輸送中に製品が破損しないよう段ボール等でしっかり梱包 ※ヤマト運輸または佐川急便「着払い」を利用 ※品質保証書を同梱または一緒に持参 ※日本国内で購入した製品で、日本国内からの送付・持込のみ対象。タムロンからの返却も日本国内のみ ※日本国外または日本国外を拠点とする通信販売等で購入した場合、または日本国外に在住の場合は、それぞれのサービス条件によるため手持ちの品質保証書を確認預かり期間:10日～2週間程度
お問い合せ
発表	17/01/17

ソニー－ソニーデータプロジェクター一部更新ソフトに...

17/01/10発表

inMusic Japan － ION Air LP 一部出荷品に技適マーク貼付漏れ

16/12/26発表

事業者	inMusic Japan
製品	ION Air LP
対象	ION Air LP
対処方法	ステッカー貼付手元の製品にステッカーが貼られていない場合は、inMusic Japanカスタマーサポートに連絡。返品と対応について案内
お問い合せ	inMusic Japan カスタマーサポート 03-6277-2231 受付時間：11:00～20:00(土日祝除)
発表	16/12/26

ネットギアジャパン合同会社－ NETGEAR 無線LANルータR7500 MU-MIMO機能不具合

16/12/15発表

事業者	ネットギアジャパン合同会社
製品	NETGEAR Nighthawk X4 R7500
対象	商品:NETGEAR Nighthawk X4 R7500 メーカー型番:R7500-100JPS
対処方法	交換希望者は無償交換エントリーフォームから手続受付後メールで交換詳細を案内後継機種:NETGEAR Nighthawk X4S R7800(メーカー型番:R7800-100JPS)
お問い合せ	ネットギアジャパン 0120-929-109 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	16/12/15

イーグル・トレード－ DIONEスクリーンヒーター部品不良で発煙・発火...

16/12/05発表

inMusic Japan － ION Tape Express 日本語説明書・保証書同梱漏...

16/12/01発表

事業者	inMusic Japan
製品	ION Audio Tape Express
対象	ION Audio Tape Express
対処方法	・日本語マニュアルダウンロード・希望者にマニュアルと保証書送付メールで必要事項を連絡
お問い合せ
発表	16/12/01

HARIO － HARIO コーヒーメーカー一部水漏れで電気的障...

16/11/30発表

事業者	HARIO
製品	V60 オートプアオーバー Smart7
対象	商品:V60 オートプアオーバー Smart7 品番:EVS-70 JANコード:4977642403154 製造番号:EVS-70-*****-○○○ (・・・160125、160205、160302、160304、160309、160322、160418)
対処方法	回収・修理または交換製造番号を確認し、ハリオお客様センターに連絡ヤマト運輸が回収に訪問
お問い合せ	ハリオお客様センター 0120-39-8208 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	16/11/30

ソニー－焼損恐れVAIOバッテリパックに新たな不備対象...

16/11/24発表

事業者	ソニー
製品	VAIO搭載バッテリパック VGP-BPS26
対象	対象バッテリパック:VGP-BPS26 製造日:2014/01/26 対象バッテリパックが搭載された可能性のあるVAIO: VPCCA1/2/3/4シリーズ VPCCB1/2/3/4シリーズ SVE14A1/2/3シリーズ SVE1413シリーズ SVE1513シリーズ VPCEJ2AJ/3AJ SVE1711AJ/2AJ/3AJ
対処方法	バッテリパック交換「バッテリパック確認」ページで確認の上、該当する場合はソニーVAIO特設窓口に連絡 ※2016/03/02の案内を受けて既にバッテリパックを確認した場合や交換を完了した場合も、改めて確認 ※交換用バッテリパックを入手するまで、安全のためPC本体からバッテリパックを取り外し、ACアダプタ接続で使用
お問い合せ	ソニーVAIO特設窓口 0120-663-113 受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始は土日祝の営業時間となる場合あり)
発表	16/11/24

ニコン－ニッコールレンズ一部製品外観に不具合

16/11/21発表

事業者	ニコン
製品	ニッコールレンズ AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR
対象	製品:ニッコールレンズ AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR 製品番号:2000574、2000575、2000576、2000577、2000578、2000579、2000580、2000581、2000583、2000584、2000585、2000586、2000587、2000588、2000589、2000590、2000591、2000592、2000593、2000594、2000595、2000596、2000597、2000598、2000599、2000600、2000601、2000602、2000603、2000604、2000605、2000606、2000607、2000608、2004099、2004100、2004101、2004102、2004223、2004224、2004225、2004226、2004227、2004228、2004229、2004230、2004231、2004232、2004233、2004234、2004235、2004236、2004237、2004238、2004271、2004272、2004273、2004274、2004275、2004276、2004277、2004278、2004279、2004280、2004281、2004282、2004283、2004284、2004285、2004286、2004311、2004312、2004313、2004314、2004315、2004316、2004317、2004318、2004319、2004320、2004321、2004322、2004323、2004324、2004325、2004326、2004327、2004328、2004329、2004330 2004331、2004332、2004333、2004334 ※製品番号はレンズ鏡筒のレンズマウント付近、保証書、化粧箱側面に表記
対処方法	交換 ●製品を下記に着払いで送付【送付先】〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26 (株)ニコンイメージングジャパン修理センター 24-70E係 TEL:0570-02-8200 ※ニコンピックアップサービスも利用可 ●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持込 http://www.nikon-image.com/support/showroom/ 納期:おおよそ1週間 ※依頼が集中した場合はさらに時間がかかる場合あり
お問い合せ
発表	16/11/21

ビクセン－ビクセンヒーターグローブ発熱で一部溶ける可...

16/11/17発表

事業者	ビクセン
製品	ヒーターカメラグローブ
対象	・ヒーターカメラグローブ(M) JANコード:4955295 354221 ・ヒーターカメラグローブ(L) JANコード:4955295 354238 販売時期:2016/07/06以降 ※開封・使用の有無問わず対象
対処方法	・販売中止・回収・返金レシート等の購入証明書と製品(パッケージ含む)を下記に着払いで送付【送付先】〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3 (株)ビクセンヒーターカメラグローブ係 TEL:04-2944-4000 ※レシート等が手元になく購入金額が不明な場合は、ビクセンカスタマーサポートセンターに問い合せ ※送付の際は、下記事項を記載したメモを同封・郵便番号・住所・氏名・電話番号・振込先金融機関名(本・支店名、口座種類(普通/当座)、口座番号、口座名義(カタカナ))
お問い合せ	ビクセンカスタマーサポートセンター 04-2969-0222 受付時間：9:00～12:00/13:00～17:30(土日祝除)
発表	16/11/17

バロックジャパンリミテッド－ rienda ノベルティ電気足温器使用中に破損の...

16/11/17発表

事業者	バロックジャパンリミテッド
製品	ノベルティ Softy Bloom電気足温器
対象	商品:ベルティ Softy Bloom 電気足温器品番:1109AA02-0260 製造業者:Rm.1610、16/F.、Technology Park、18 On Lai St.、Siu Lek Yuen、Shatin、N.T.、H.K.TEEM VITAL(ASIA) LIMITED 輸入業者:東京都荒川区1-25-8 (株)アイエスサクライ
対処方法	回収 ※riendaで使用できるクーポン券(3,600円相当)配布商品が手元にある場合、SHELTTER WEB STOREコールセンターまたはrienda店舗に連絡
お問い合せ
発表	16/11/17

デンソー－発火恐れで回収中遠赤ヒーター12機種今一度確...

16/11/15発表

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