• Share (facebook)
リコールプラスID登録
リコールプラスIDログイン
JPメディアダイレクト
アレルギーリコールプラス
キッズリコールプラス
リコール製品ネットオークションサーチ
リコール、回収情報掲載受付中

隠す 閲覧履歴

    最近閲覧した情報はありません

ID:33361
発表
2017/09/13
更新
2017/10/27
リコールクリップに追加 この記事をメールで送る   はてなブックマーク del.icio.us

点検&部品交換

パナソニック 液晶テレビ一部 回転動作で転倒の恐れ


Panasonic 「液晶テレビ4品番 据置きスタンド」 点検&部品交換

事業者:

パナソニック株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

液晶テレビ TH-L55ET5/TH-L47ET5/TH-L42ET5/TH-L42E5

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://panasonic.co.jp/ap/info/note/d201709b.html
http://news.panasonic.com/jp/press/data/2017/09/jn170913-3/j...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/170913-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2017/2017091...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック 液晶テレビ市場対策室

0120-878-590


2017/10/12まで:9:00~21:00(毎日)
2017/10/13以降:9:00~17:00(土日祝除)

インターネット受付:https://check.jpn.panasonic.com/helpdesk?category_id=13&site_domain=check-a11
対象
ブランド 液晶テレビ品番 輸入・製造期間 対象台数
Panasonic TH-L55ET5 2012/01~2013/06 20,291台
TH-L47ET5 2011/12~2013/06 22,337台
TH-L42ET5 2012/02~2012/12 30,839台
TH-L42E5 2012/04~2012/12 39,995台
合計 4品番 113,462台

※品番はテレビ正面中央下部、Panasonicブランドロゴの下に表記
対処方法
据置きスタンド部品交換(ねじ交換、金属板追加)
パナソニック液晶テレビ市場対策室に連絡

【注意】
部品交換が終わるまで、テレビの回転機能を使用しない

※2017/10末より順次、テレビの起動直後にリコール案内メッセージを表示
内容
パナソニックが2011/12~2013/06に輸入・製造した液晶テレビ4品番で、テレビ本体を水平回転させると、据置きスタンドを止めているねじの緩みやがたつきが発生し、その状態で回転動作を継続した場合、テレビ本体が転倒する可能性があることが判明。据置きスタンドの無料部品交換を行う。
2014/10に据置きスタンドのねじが外れ転倒したとの修理情報があり、解析の結果、テレビの重さで据置きスタンド内の樹脂部が変形し、回転動作により据置きスタンドを止めているねじが緩んでがたつきが発生することが判明。この時点では、がたつきや傾きなどの症状は使用者がテレビ本体を回転させた時に気付き、修理を依頼するため危険に至ることはないと判断し、発生都度対応とした。2017/03にテレビ本体が転倒し、子どもの体に当たったとの報告を受け、再度調査した結果、転倒したという修理情報が合計12件あったことから、事故防止のため、リコール社告を実施することとした。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック 液晶テレビ市場対策室

0120-878-590


2017/10/12まで:9:00~21:00(毎日)
2017/10/13以降:9:00~17:00(土日祝除)

インターネット受付:https://check.jpn.panasonic.com/helpdesk?category_id=13&site_domain=check-a11
この製品に関する販売店からの発表
よく見られているリコール情報

関連記事

(Googleの検索結果)▲画面トップへ
Loading...
powered by
google


「リコールプラス」「リコールナビ」は D WALK CREATION の商標です
特許出願中「特願2013-121258」
Copyright ©2008-2017 D Walk Creation Inc. All Rights Reserved.