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| 事業者 | 竹書房 |
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| 製品 | 「北野誠のおまえら行くな。沖縄最恐めんそ～れSP」DVD |
| 対象 | 商品:「北野誠のおまえら行くな。沖縄最恐めんそ～れSP」DVD(TSDV-61055) 発売日:2017/04/05 |
| 対処方法 | 良品と交換 購入したDVDパッケージ一式(DVDソフト、ジャケット、アマレーサイズ・ケース)と、購入者の氏名・電話番号・郵便番号からの住所を書き込んだメモを同梱し、着払いで下記に送付 【送付先】 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋2-7-3 (株)竹書房「おまえら行くな。」交換係 ※良品の発送は4月下旬 |
| お問い合せ |
竹書房 メディア販売部
03-3264-1576
受付時間：9:00～17:00(土日祝・年末年始除)
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| 発表 | 17/04/07 |
| 事業者 | ホワイトハウスオートモービル | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | Chief Vintage,Chief Classic,Chief Dark Horse,Springfield,Chieftain,Chieftain Dark Horse,Roadmaster | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ・燃料ホースを点検し、燃料ホースが接触している場合は新品と交換 ・適切にホースが取り付けられているか確認するためのステーを取り付けるため、警音器の形状を変更したものに交換 |
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| お問い合せ |
ホワイトハウスオートモービル
0561-37-5433
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| 発表 | 17/04/07 |
| 事業者 | 三菱自動車工業 | ||||||||||||||||||||
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| 製品 | デリカD:2 | ||||||||||||||||||||
| 対象 |
※対象に含まれるかどうかは、三菱自動車Webサイトの車両検索で確認 ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | エンジンアッシ(エンジン一式)を良品と交換 | ||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | スズキ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ソリオ、スイフト、イグニス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれる場合があるため、詳細は最寄りの販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | エンジンアッシを良品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | UDトラックス | ||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ボルボ FH | ||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の輸入期間は購入時期とは異なる。対象に含まれるかどうかは、購入先または整備を依頼しているボルボ・トラック正規ディーラーに問い合せ |
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| 対処方法 | 当該シャフト部のスプリットピン固定状態を点検し、不適切な場合は修正 ※スプリットピンが紛失していたり損傷がある場合は、新品と交換 |
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| お問い合せ |
UDトラックス お客様相談室
0120-67-2301
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社休日除)
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トヨタ ダイナ200、トヨタ ダイナ300、トヨタ トヨエースG25、トヨタ トヨエースG35、トヨタ ダイナ400、トヨタ トヨエースG45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | パーキングブレーキレバーを対策品に交換 【注意】 ・パーキングブレーキレバーの操作は、解除ボタンを押さずにレバーをいっぱいに引き、最後に「カチッ」というノッチ音がすることを確認 ・坂道に駐車する時は上述の操作を確実に実施し、タイヤの前後に輪止めをかける。さらにギヤ入れ駐車を併用することでより安全に駐車できる |
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| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | 日野自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 日野デュトロ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | パーキングブレーキレバーを対策品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | 日産自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | デイズ、デイズルークス | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
交換修理用部品として出荷し、組み付けられた車両が特定できないもの
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は購入先販売会社に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる ※車台番号は車検証に印刷 |
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| 対処方法 | 製作期間に応じて必要な箇所のドアラッチを良品と交換(除くスライドドアラッチ) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
日産自動車 お客さま相談室
0120-315-232
受付時間：9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | 三菱自動車工業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アウトランダーPHEV、アウトランダー、RVR、eK、eK SPACE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
交換修理用部品として出荷し、組み付けられた車両が特定できないもの
※対象に含まれるかどうかは、三菱自動車Webサイトの車両検索で確認 ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 製作期間に応じて必要な箇所のドアラッチを良品と交換(除くスライドドアラッチ) ※交換用部品の準備に時間を要するため、使用者に不具合内容を通知し注意喚起のうえ、部品準備が整い次第交換 【注意】 全てのドアについて、開閉の都度、以下の手順でドアが確実に閉まっていることを確認 ・必ず運転者が確認 ・一度確認したドアは、その後開閉を行わない限り開いてしまうことはない *車の使用前、または使用中にドアを開閉した場合の確認方法 運転席のドアは車内から確認する必要があるため、ドアが開いた場合の周囲への影響を考え、運転席ドア外側に障害物がないことを確認の上実施 (1)運転者は車外で全てのドアを施錠 (2)運転席以外の全てのドアのドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアを解錠し、運転席に乗車 (3)運転席に乗車しドアを閉め、周囲を確認の上、室内のドアハンドルを引かずにドアを外側へ両手で強く押してドアが開かないことを確認し、メーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認 *車から離れる場合の確認方法 ドアを施錠後、運転席及び開閉したすべてのドアのドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認 *ドアが閉まらない・ドアが開く・半ドア警告灯が点灯する時 ドアラッチが高温になると起こる事象のため、以下(1)または(2)を行うことにより改善する場合あり (1)水をかけて冷やす ・水量の目安はペットボトルのキャップ3杯程度 ・水以外はかけない (2)濡れた布等をドアラッチ付近に当て、10分程度冷やす ※改善されない場合はそのまま運転せず、最寄りの販売会社に連絡 |
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| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 17/04/06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | フォードモーターカンパニー | ||||||||||||||||||
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| 製品 | エクスプローラー | ||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | リヤサスペンショントーリンクを良品に交換 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フォード お客様相談室
0120-125-175
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | ゼネラルモーターズ・ジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | キャデラック CTS | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | エンジンのアース線の取り回しを点検し、 ・損傷の無い場合は適切に固定 ・損傷が被覆のみであった場合は、アース線を修理 ・アース線内部のワイヤーまで損傷があった場合は、アース線アッセンブリーを交換 |
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| お問い合せ |
GMジャパン・カスタマーセンター
0120-711-276
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | ゼネラルモーターズ・ジャパン | ||||||||||||||||
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| 製品 | オペル ザフィーラ | ||||||||||||||||
| 対象 |
 ※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | (1)ブロアモーターレジスターを対策品に交換 (2) ・防水カバーを点検しブロアモーター部への雨水の浸入を防止するためのウォーターディフレクタを追加 ・ブロアモーターの排水穴を点検し、穴の無いものは対策部品に交換 ・ブロアモーターハウジングにレジスターの改変を禁止するステッカーを貼付 |
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| お問い合せ |
GMジャパン・カスタマーセンター
0120-711-276
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | マツダ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | CX-5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
交換用修理部品が、組みつけられた可能性がある車両
交換修理部品として出荷し、組みつけられた車両が特定できないもの
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 前照灯及びヘッドライト・レベリング・アクチュエータの製造ロット番号を点検し、該当するものは当該ヘッドライト・レベリング・アクチュエータを対策品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
マツダコールセンター
0120-386-919
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 17/04/06 |
| 事業者 | モンベル |
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| 製品 | フレンズ(#2, 3, 4) |
| 対象 | 製品: フレンズ #2(#1825699) フレンズ #3(#1825700) フレンズ #4(#1825701) ※フレンズ #0.5, 0.75, 1は対象外 ロット: 1A0116(ドットなし) 1A0116.(ドット1つ) 1A0116..(ドット2つ) 1A0116...(ドット3つ) ※ロットはカムローブ下面に刻印 |
| 対処方法 | ・点検 (1)通常の使用方法と同じように、親指をループに、人差し指と中指をトリガーにかける。カムローブを絞りきるように、できるかぎり強い力でトリガーを引く。この動作を数回繰り返す (2)ループを手で押さえ、カムローブが下向きになるように縦方向に持つ。15cmの高さから硬い板にカムローブを強く打ちつける。その後(1)の動作を再度行う 上記点検方法でステム先端がカムアクスルから突き出なければ、接合に問題なし ・不良品は交換または返金 点検の結果不良が認められた場合、点検に不安が残る場合は、製品を最寄りのモンベルストアに持参または下記に着払いで送付 【送付先】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 モンベル・カスタマー・サービス フレンズ回収係 ※「返品受付票」に必要事項を記入し同封 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 17/04/05 |
| 事業者 | エイベックス・エンタテインメント |
|---|---|
| 製品 | TM NETWORK「GET WILD SONG MAFIA」 |
| 対象 | 商品:TM NETWORK「GET WILD SONG MAFIA」 発売日:2017/04/05 ※Disc-3の2曲目がDisc-2の8曲目「Get Wild 2014(“30th 1984～QUIT30”Version)[2014/12/10 東京国際フォーラム]」と同じ音源 |
| 対処方法 | 回収・交換 良品Disc-3を、専用申し込みフォームに入力した全員に送付 良品ディスクが手元に届き次第、同梱の返送用封筒に不良ディスクを入れて返送 良品ディスク発送開始予定日:2017/04/12より順次 ※申込み1件につき良品ディスク1枚を送付。2枚以上購入した場合は枚数分の申込み入力 ※良品ディスクの送付先は日本国内に限る ※申し込みサイトへの通信費は購入者負担 ※入力内容に誤りがあると良品ディスクが届かない場合があるため注意 ※入力してから2週間経っても届かない場合は問い合せ先に連絡 ※良品ディスクでの4枚組の総再生分数は4時間19分52秒 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 17/04/05 |
| 事業者 | 小松製作所 | |||||||||||||||
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| 製品 | GD675-6 | |||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | 給油管支持ブラケットを切断し、対策用ブラケットを追加 ※支持ブラケットに亀裂が生じているものは、デフカバーを良品に交換 |
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| お問い合せ |
コマツ コーポレートコミュニケーション部
03-5561-2616
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| 発表 | 17/03/31 |
| 事業者 | ヤマハ発動機 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | MJ-V1 Sport 2016年モデル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 | 製品:MJ-V1 Sport (VX1050D-R) 50台
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| 対処方法 | ・スターターリレー交換 ・端子部・ワイヤハーネスの結線の一部を改修 (グロメット,1とワイヤ,リード1を組付) |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 17/03/31 |
| 事業者 | いすゞ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ギガ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
交換修理用部品として出荷し、組み付けられた車両が特定できないもの
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | トレーラ駐車ブレーキ用プロテクションバルブ内部を清掃するとともに、水浸入防止用カバーを追加 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
いすゞ自動車 お客様相談センター
0120-119-113
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社指定休日除)
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| 発表 | 17/03/31 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ヴィッツ、RAV4 J、RAV4 L | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ ※対象車の製作期間は購入時期とは異なる |
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| 対処方法 | 予防的措置として当該インフレータを改良品と交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 | 17/03/31 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 |
|---|---|
| 製品 | GLE350d 4MATIC |
| 対象 | 車名:メルセデス・ベンツ 型式:LDA-166024 通称名:GLE350d 4MATIC 輸入日:2016/03/22 対象台数:1台 |
| 対処方法 | 国土交通省「少数台数のリコール届出」で公表 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 17/03/30 |
- 10030件中 4901～4920件を掲載日の降順に表示
