- ID:32286
- 発表
- 2017/04/05
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WILDCOUNTRY フレンズ一部 ステム不良の恐れ
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| 事業者： |
株式会社モンベル 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
フレンズ(#2, 3, 4) |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
フレンズクライミングステムカムアクスル接合不良 |
| 重要なお知らせ： |
http://support.montbell.jp/common/system/user/infomation/dis... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯・IP電話等利用不可
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/friends_1825699-701_form.pdf
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯・IP電話等利用不可
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/friends_1825699-701_form.pdf
対象
製品:
フレンズ #2(#1825699)
フレンズ #3(#1825700)
フレンズ #4(#1825701)
※フレンズ #0.5, 0.75, 1は対象外
ロット:
1A0116(ドットなし)
1A0116.(ドット1つ)
1A0116..(ドット2つ)
1A0116...(ドット3つ)
※ロットはカムローブ下面に刻印
フレンズ #2(#1825699)
フレンズ #3(#1825700)
フレンズ #4(#1825701)
※フレンズ #0.5, 0.75, 1は対象外
ロット:
1A0116(ドットなし)
1A0116.(ドット1つ)
1A0116..(ドット2つ)
1A0116...(ドット3つ)
※ロットはカムローブ下面に刻印
対処方法
・点検
(1)通常の使用方法と同じように、親指をループに、人差し指と中指をトリガーにかける。カムローブを絞りきるように、できるかぎり強い力でトリガーを引く。この動作を数回繰り返す
(2)ループを手で押さえ、カムローブが下向きになるように縦方向に持つ。15cmの高さから硬い板にカムローブを強く打ちつける。その後(1)の動作を再度行う
上記点検方法でステム先端がカムアクスルから突き出なければ、接合に問題なし
・不良品は交換または返金
点検の結果不良が認められた場合、点検に不安が残る場合は、製品を最寄りのモンベルストアに持参または下記に着払いで送付
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス フレンズ回収係
※「返品受付票」に必要事項を記入し同封
(1)通常の使用方法と同じように、親指をループに、人差し指と中指をトリガーにかける。カムローブを絞りきるように、できるかぎり強い力でトリガーを引く。この動作を数回繰り返す
(2)ループを手で押さえ、カムローブが下向きになるように縦方向に持つ。15cmの高さから硬い板にカムローブを強く打ちつける。その後(1)の動作を再度行う
上記点検方法でステム先端がカムアクスルから突き出なければ、接合に問題なし
・不良品は交換または返金
点検の結果不良が認められた場合、点検に不安が残る場合は、製品を最寄りのモンベルストアに持参または下記に着払いで送付
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス フレンズ回収係
※「返品受付票」に必要事項を記入し同封
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯・IP電話等利用不可
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/friends_1825699-701_form.pdf
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯・IP電話等利用不可
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/friends_1825699-701_form.pdf
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