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ID:32286
発表
2017/04/05
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点検

WILDCOUNTRY フレンズ一部 ステム不良の恐れ


mont-bell 「WILDCOUNTRY フレンズ(#2, 3, 4)」 点検

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

フレンズ(#2, 3, 4)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/user/infomation/dis...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 ※携帯・IP電話等利用不可
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055

返品受付票ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/48/friends_1825699-701_form.pdf
対象
製品:
フレンズ #2(#1825699)
フレンズ #3(#1825700)
フレンズ #4(#1825701)
※フレンズ #0.5, 0.75, 1は対象外

ロット:
1A0116(ドットなし)
1A0116.(ドット1つ)
1A0116..(ドット2つ)
1A0116...(ドット3つ)
※ロットはカムローブ下面に刻印
対処方法
・点検
(1)通常の使用方法と同じように、親指をループに、人差し指と中指をトリガーにかける。カムローブを絞りきるように、できるかぎり強い力でトリガーを引く。この動作を数回繰り返す
(2)ループを手で押さえ、カムローブが下向きになるように縦方向に持つ。15cmの高さから硬い板にカムローブを強く打ちつける。その後(1)の動作を再度行う

上記点検方法でステム先端がカムアクスルから突き出なければ、接合に問題なし

・不良品は交換または返金
点検の結果不良が認められた場合、点検に不安が残る場合は、製品を最寄りのモンベルストアに持参または下記に着払いで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス フレンズ回収係
※「返品受付票」に必要事項を記入し同封
内容
WILDCOUNTRY(ワイルドカントリー)社製「フレンズ(#2, 3, 4)」の一部ロットで、ステムが固定位置から外れる製品があることが判明。対象品が手元にある場合はステム部分を点検し、不良が認められた場合はモンベルに送付するよう案内している。良品と交換または返金する。一部のロットで、ステム先端とカムアクスルの接合が十分でなく、力が加わるとステムが前方へ突き出る製品がある。耐荷重強度への影響はないが、クラックにセットした当該製品が回収できなくなる可能性がある。現在この不良による事故の報告はない。(R+編集部)
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メール:r3@montbell.com
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