リコール/回収検索

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24/01/24発表

事業者

製品

ダイハツキャスト他計2車種

対象

車名	型式	通称名	リコール対象車の	リコール対象車の台数
			車台番号の範囲及び製作期間
ダイハツ	DBA-LA250S	「キャスト」	LA250S-0000067～LA250S-0239782	239,616
	5BA-LA250S		平成27年8月31日～令和5年6月9日
	3BA-LA250S
	DBA-LA260S		LA260S-0000065～LA260S-0048615	48,530
	5BA-LA260S		平成27年8月31日～令和5年6月9日
	3BA-LA260S
トヨタ	DBA-LA250A	「ピクシスジョイ」	LA250A-0000052～LA250A-0028620	28,324
	5BA-LA250A		平成28年8月31日～令和5年6月9日
	3BA-LA250A
	DBA-LA260A		LA260A-0000053～LA260A-0006375	6,270
	5BA-LA260A		平成28年8月31日～令和5年6月9日
	3BA-LA260A
	(計12型式)	(計2車種)	(製作期間の全体の範囲)	(計322740台)
			平成27年8月31日～令和5年6月9日

対処方法

全車両、運転者席のドアロックを対策品と交換するとともに取扱説明書に記載のあるキーの操作方法を修正する。なお、対策品の供給に時間を要することから、ご希望されるお客様にはドアロック操作にキーが使用できずリモコン操作のみに制限されるが、衝突時に施錠されない暫定措置を行い、部品の準備が整い次第、改めて案内し対策品に交換する。

お問い合せ

ダイハツお客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間：9:00～17:00

発表

24/01/24

ジャガー・ランドローバー・ジャパン－ランドローバー DEFENDER 110他計13車種走行...

24/01/23発表

京セラ－リチウムイオン蓄電システム一部稀に焼損・発...

24/01/18発表

事業者	京セラ
製品	マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650
対象	タイプ名:マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650 蓄電池ユニット型式:LBN-0650 製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
対処方法	製品の利用者に順次ダイレクトメールを送付、ソフトウェア更新等、今後の対応について案内 ※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部お客様相談窓口に連絡異常発生時の運転停止方法: ①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける ②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける ③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示 ※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部お客様相談窓口に問い合わせ
お問い合せ	京セラスマートエナジー事業本部お客様相談窓口 0120-33-5582 受付時間：9:00～17:00(土日祝含む)
発表	24/01/18

マツダ－マツダ CX-60 操作力が増大する恐れ

24/01/18発表

キューブ－キャディーバッグ MARK&LONA,GRAVIS GOLF 一部...

24/01/17発表

事業者	キューブ
製品	MARK&LONA、GRAVIS GOLF
対象	対象の特定情報製品名　:かばん(ゴルフ用) 商品名　:MARK&LONA、GRAVIS GOLF 機　種　:MLS-3B-SC41、MXS-3B-SC01、GGM-2B-SC03、MLS-2A-SO04 販売期間:2023年4月21日～2023年12月7日対象台数:1,290台詳細は以下を参照。 https://www.cube-co.com/ja/news/cube_co_ltd/releases_20240117_01.html
対処方法	回収連絡先株式会社キューブ　お客様対応センター　フリーダイヤル:0120-973ー691 　E-mail:service@cube-co.com 　受付時間:10:00～17:00(土、日曜および祝日を除く)
お問い合せ	株式会社キューブ　お客様対応センター 0120-973-691 受付時間：10:00～17:00（土日曜祝日を除く）
発表	24/01/17

良品計画－電気ケトル MJ-EK5A 中身がこぼれる恐れ

24/01/16発表

事業者	良品計画
製品	電気ケトル MJ-EK5A
対象	<回収対象商品> 機種: 電気ケトル型番: MJ-EK5A 製造番号: DR4C191 DR4D172 DR4J073 DR4L013 DR5A063 JAN: 4547315236756 製造期間: 2014年3月～2015年1月型番確認方法: 本体側面貼付の『定格銘板(ラベル)』を確認。製造番号確認方法: 本本体底面貼付の『製造番号表示シール』にて確認。
対処方法	使用を中止し、最寄りの無印良品店舗までお持ちいただくか、ウェブフォームでの回収お申込み、またはフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願いいたします。代金を返金させていただきます。 <お客様問い合わせ窓口> [店舗へのお持ち込み]以下より最寄りの店舗を検索ください。 https://www.muji.com/jp/ja/shop [ウェブでの回収依頼] 「電気ケトル　MJ-EK5A」商品回収フォーム https://www.muji.net/service-bin/store_form_r01/store_form_r01.php [電話での問い合わせ] (株)良品計画お客様相談室フリーダイヤル(無料) 0120-64-0433 受付時間 9:30～17:00(日曜および年末年始を除く) ※2024年1月26日(金)～29日(月)は事務所移転のため、お客様相談室受電を停止
お問い合せ	（株）良品計画お客様相談室 0120-64-0433 受付時間：9:30～17:00（日曜および年末年始を除く）
発表	24/01/16

ビューティガレージ－マッサージオイル一部未配合の成分を誤記載

24/01/15発表

事業者	ビューティガレージ
製品	マッサージオイル
対象	対象の特定情報販売名　: (1)マッサージオイル　AP 　　　　　 (2)マッサージオイル　GS 　　　　　 (3)マッサージオイル　SA 対象ロット、数量及び出荷時期: (1)マッサージオイル　AP 　ロットNG075、輸入数1080、輸入日2023/8/1、出荷日2023/8/8～2023/12/22、出荷数407 (2)マッサージオイル　GS 　ロットMI227、輸入数1080、輸入日2022/11/1、出荷日2022/11/4～2023/12/22、出荷数956 (3)マッサージオイル　SA 　ロットMC015、輸入数1080、輸入日2022/4/1、出荷日2022/4/6～2023/12/22、出荷数1075 　ロットMF144、輸入数1080、輸入日2022/7/12、出荷日2022/7/15～2023/12/22、出荷数1076 　ロットMG249、輸入数1080、輸入日2022/9/12、出荷日2022/9/22～2023/12/22、出荷数1079 　ロットML199、輸入数1080、輸入日2023/1/1、出荷日2023/2/3～2023/12/22、出荷数1078 　ロットND275、輸入数1080、輸入日2023/5/18、出荷日2023/5/26～2023/12/22、出荷数851 　ロットNF363、輸入数1080、輸入日2023/8/1、出荷日2023/8/8～2023/12/22、出荷数954 効能・効果又は用途等:マッサージオイル
対処方法	対応方法当該製品の出荷先は全て把握しておりますので、速やかに回収いたします。対応開始日 2024年01月15日連絡先株式会社ビューティガレージ　連絡先　:東京都世田谷区桜新町1丁目34番25号　電話番号:03-5752-3887 　FAX番号:03-3702-0231
お問い合せ	株式会社ビューティガレージ 03-5752-3887
発表	24/01/15

ヤマハ－アナログミキサー用ACアダプター PA-10 発煙・...

24/01/15発表

事業者	ヤマハ
製品	アナログミキサー用ACアダプター PA-10
対象	対象品名:PA-10(ACアダプター) 対象台数 : 9,168台 ACアダプターのデートコード(ケース裏面の4桁数字) : 2126～2319 ACアダプターの製造時期 : 2021年6月～2023年5月本ACアダプターを同梱するミキサー製品本体の品番 : MG10, MG10X, MG10XU, MG10XUF, MG12XUK 詳細は以下を参照。重要なお知らせ \| アナログミキサー用ACアダプター「PA-10」無償交換のお知らせ(発煙、感電の恐れ)
対処方法	宅配便(ヤマト運輸)にて対策済みのACアダプターを、無償にてお届け、交換いたします。現在お使いのACアダプターは、同封の手順書に従い、お届け時の箱に入れ、自社宛にご返送ください。返送用の着払伝票は、箱に貼付済みです。インターネットによるご連絡先こちらの「ヤマハ株式会社 ACアダプター PA-10(弊社ミキサーMG10, MG10X, MG10XU, MG10XUF, MG12XUK 同梱品)交換受付ご登録フォーム」から、お客様情報のご登録をお願いいたします。 https://input-form7.jp/modules/yamaha_acadapter_pa10/index.php
お問い合せ	ヤマハ ACアダプター交換受付窓口 0120-286-044 受付時間：平日11時～17時
発表	24/01/15

Tesla Motors Japan合同会社－テスラ Model S 計2車種扉が開く恐れ

24/01/15発表

玉理化学－ヘアケミストファイバーキュア No.2 別商品の...

24/01/10発表

事業者	玉理化学
製品	ヘアケミストファイバーキュア No.2
対象	販売名:ヘアケミストファイバーキュア No.2 ロット:WG12(底面に表示) 数量:2094本出荷時期:令和5年8月19日～令和5年11月2日
対処方法	回収
お問い合せ	玉理化学 075-631-3166
発表	24/01/10

イケア・ジャパン－オスクストーム 40W USB充電器電源コード破損...

24/01/10発表

事業者	イケア・ジャパン
製品	オスクストーム 40W USB充電器
対象	■対象商品商品名:ÅSKSTORM/オスクストーム 40W USB充電器ダークグレー商品番号:40461198 販売価格:2,499円販売店舗:IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEAポップアップストア、IKEAオンラインストア販売期間:2020年10月～2023年12月5日販売数:3,480点
対処方法	対象商品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに商品をお持ちいただくか、イケア・ジャパンカスタマーサポートセンター(リコール専用ダイヤル:0066-33-812883)までご連絡ください。商品を回収し、商品代金を全額返金。詳しくは、イケア・ジャパンカスタマーサポートセンターへご連絡ください。イケア・ジャパンカスタマーサポートセンターリコール専用ダイヤル:0066-33-812883(通話料金無料)受付時間:10:00-19:00
お問い合せ	リコール専用ダイヤル 006633812883 受付時間：10:00-19:00
発表	24/01/10

コンエアージャパン合同会社－クイジナートコンパクトジューサー＆ブレンダ...

24/01/09発表

リッチェル－ベビーチェアポージー脚部の接合部が外れる恐...

24/01/09発表

BLENDJET Inc. － BlendJet 2 Portable Blenders 刃の破損で火災,...

23/12/28発表

事業者	BLENDJET Inc.
製品	BlendJet 2 Portable Blenders
対象	商品名:　BlendJet 2 Portable Blenders シリアル番号:　5201000000 ～ 5542999999 販売期間:　2020年10月～2023年11月対象台数(国内販売分):　2,417台
対処方法	無償交換以下のページから対象のシリアル番号かどうかを確認できます。 https://blendjet.com/safetyandrecall 交換する部分はベース部分になります。事業者問い合わせ先電話番号 ◆BLENDJET Inc. ◆メール:safety@blendjet.com 　※日本語での問い合わせに対応可能です。 ◆WhatsApp:+18887012093
お問い合せ
発表	23/12/28

クリエイティブヨーコ－ペット用伸縮リード 3商品一部ロック機能に不...

23/12/28発表

事業者	クリエイティブヨーコ
製品	PPいちご柄伸縮リード、PPロゴ柄伸縮リード、SNペア柄伸縮リード
対象	・PPいちご柄伸縮リード品番408-12726 /408-22001 ￥4,950(税込) ・PPロゴ柄伸縮リード品番　408-12725　￥4,950 (税込) SNペア柄伸縮リード品番　408-12727/408-22002　￥4,950(税込) 販売期間:2023/04/18～2023/12/20
対処方法	回収・返金商品が手元にある場合は、クリエイティブヨーココールセンターに連絡
お問い合せ	クリエイティブヨーココールセンター 0120-791-027 受付時間：9:00～18:00
発表	23/12/28

新新薬品工業－薬用ウレッシュHPローション添加物の表示欠落

23/12/28発表

事業者	新新薬品工業
製品	薬用ウレッシュHPローション
対象	対象の特定情報販売名　:薬用ウレッシュHPローションロット　:BG301 容　量　:180g(1本入) 数　量　:156個出荷時期:2023年9月～12月用法及び用量:適宜・適量を皮膚に塗布する。効能又は効果:皮膚にうるおいを与える。皮膚の乾燥を防ぐ。皮膚を保護する。皮膚をすこやかに保つ。肌あれ。あれ性。製造販売業者の名称　: 新新薬品工業株式会社
対処方法	対応方法製品の出荷先については、全て把握しており、出荷先に対して回収を行う旨を通知すると共に、速やかに回収する。連絡先新新薬品工業株式会社　CHC営業部　連絡先　:富山県富山市今市324番地　電話番号:076-435-0878(お客様相談室) 　FAX番号:076-435-2111
お問い合せ	新新薬品工業株式会社お客様相談室 076-435-0878
発表	23/12/28

ア・プ・ティパ－薬用ボディシャンプー一部承認書と異なる施設...

23/12/27発表

事業者	ア・プ・ティパ
製品	薬用ボディシャンプー
対象	販売名:薬用ボディシャンプー出荷先:株式会社アマレイノベーションロット:9D27 数量:1597本出荷時期:2019年7月1日ロット:0A31 数量:798本出荷時期:2020年2月20日ロット:1D25 数量:798本出荷時期:2021年7月17日
対処方法	回収
お問い合せ	ア・プティ・パ 0280-81-3233
発表	23/12/27

イレブンインターナショナル－クラッツィオシートカバーヴィンテージレッ...

23/12/27発表

事業者	イレブンインターナショナル
製品	クラッツィオヴィンテージ・ヴィンテージレッド
対象	製品名　:クラッツィオヴィンテージ・ヴィンテージレッド製品番号:28Eから始まり末尾1桁がA 販売期間:2023年7月28日から2023年10月23日まで
対処方法	対策内容:該当製品の改良品との交換自主回収に関するご質問・お問合せ株式会社イレブンインターナショナル 072-330-8000 受付時間:月曜日～金曜日午前9時～午後6時メール info@11i.co.jp
お問い合せ	株式会社イレブンインターナショナル 072-330-8000 受付時間：月曜日～金曜日午前９時～午後６時
発表	23/12/27

フォルクスワーゲングループジャパン－ VW アルテオン 2.0/200kW他計9車種火災の恐れ

23/12/22発表

フォルクスワーゲングループジャパン－ VW T-CROSS 1.0/85kW 他計3車種保安基準不適...

23/12/21発表

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