リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2013件中 281～300件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
バッファロー
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| 製品 |
法人向けFREESPOT導入キット FS-S1266 |
| 対象 |
商品:法人向けFREESPOT導入キット
型番:FS-S1266
JANコード:4981254048498
※上記型番以外の商品は問題なし
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| 対処方法 |
・最新版ファームウェア(Ver.4.02)適用
商品がインターネットに接続されている場合は自動的に更新
自動更新を無効に設定している場合は手動で更新
※Wi-Fiの送信出力を規定値に是正する必要があるため、必ず最新版ファームウェアを適用
・使用前、あるいは現在稼働していない商品は交換
バッファローサポートセンターに問い合せ |
| お問い合せ |
バッファローサポートセンター(法人お客様窓口)
0570-086-008
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
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| 発表 |
19/07/04 |
| 事業者 |
パレモ・ホールディングス
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| 製品 |
ライトニングファン |
| 対象 |
商品:ライトニングファン(002B WHまたは#002B)
販売期間:2019/04/25～2019/06/18
販売価格:500円(税別)
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| 対処方法 |
商品と引き換えに返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/07/01 |
| 事業者 |
サードウェーブ
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| 製品 |
タッチパッド搭載 2.4GHz ウルトラコンパクトワイヤレスキーボード 日本語配列 |
| 対象 |
商品名:DN-915459 PB(タッチパッド搭載小型KB 日本語配列)
商品番号:915459
販売期間:2018/08/17～2018/10/31
対象台数:788台
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| 対処方法 |
回収・交換
・通販での購入者、店頭で登録済のドスパラ会員カードを提示した購入者には、ドスパラよりメールで案内
・上記に該当しない場合は、ドスパラ商品コンタクトセンターに連絡
※店頭対応不可 |
| お問い合せ |
ドスパラ商品コンタクトセンター
03-4332-9194
受付時間：平9:00～21:00、土日祝10:00～18:00(年末年始除)
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| 発表 |
19/06/27 |
| 事業者 |
ZOA
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| 製品 |
アクティブスポーツカム |
| 対象 |
商品:防水ケース付き アクションカメラ
メーカー名:HAC
商品番号:HAC2186
商品名:アクティブスポーツカム
JANコード:4573110520738
販売期間:2019/03/27～2019/06/23
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| 対処方法 |
回収・返金
購入店舗に商品及びレシートを持参 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/06/24 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
11ac 2x2中継器 WTC-1167US-W、WTC-1167USA-W(ホワイト) |
| 対象 |
製品:11ac 2x2中継器
型番:WTC-1167US-W、WTC-1167USA-W
※WTC-1167US-B(ブラック)は問題ないため引き続き使用可能
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| 対処方法 |
返金またはWTC-1167US-B(ブラック)と交換
エレコムお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-075-535
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏期・年末年始特定休業日除)
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| 発表 |
19/06/24 |
| 事業者 |
ユアサプライムス
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| 製品 |
DCリビング扇風機 YK-D3401AR(W) |
| 対象 |
■対象製品:
DCリビング扇風機「YK-D3401AR(W)」
ロットNO.「0804AH」及び「1604AH」
※確認方法:品番は、本体裏面のポールに記載。
ロット NO.は、本体ベースの底面に印字。
尚、このロット NO.以外の商品は問題はない。
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| 対処方法 |
該当ロットNOをご使用の場合、ユアサプライムス・サービスセンターまで連絡。
対象製品と判明したものは、無償にて、回収のうえ交換。 |
| お問い合せ |
ユアサプライムス サービスセンター
0120-988-475
受付時間：午前10:00～12:00 午後1:00～5:00 (土･日･祝日休業）
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| 発表 |
19/06/20 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
2WAYハンディーファン |
| 対象 |
商品:2WAYハンディーファン
品番:AS/2964KR
カラー:WH、PK、BK
価格:1,000円(税抜)
販売期間:2019/04/23～2019/06/11
販売店舗:ASOKO、ASOKO+3COINS全店
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| 対処方法 |
使用中に発熱や変な臭いがした場合は直ちに使用を中止し、購入店舗または問い合せ窓口に申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/06/20 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
15インチ MacBook Pro |
| 対象 |
製品:15インチ MacBook Pro
販売期間:主に2015/09～2017/02
対象台数:約20,343台
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| 対処方法 |
バッテリー交換
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
・Apple サポート
※修理開始前にAppleで実機検査を行い、プログラムの適用対象かどうかを検証
※修理に出す前に、あらかじめデータをバックアップ
※プログラムが適用されるのはバッテリー交換のみ。それ以外の問題を有償で修理したい場合は、Apple サポートへ問い合せの上、アドバイザーに相談
※このプログラムは15インチ MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない |
| お問い合せ |
Apple Japan
0120-27753-5
受付時間：9:00～21:00
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| 発表 |
19/06/20 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
2WAYハンディーファン |
| 対象 |
商品名:【2WAYハンディファン】
品番:1905/KP-1 1905/KP-2 1905/KP-3
カラー:WH ・PK・NV
価格:￥1,000(税抜)
販売期間:2019/04/23～2019/06/11 |
| 対処方法 |
返金
使用中に発熱や変な臭いがした場合は直ちに使用を中止し、購入店舗または問い合せ窓口に申出 |
| お問い合せ |
・3COINS・3COINS+plus・colle各店舗 http://www.3coins.jp/shoplist/
・お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
06-6227-0308
受付時間:10:00～18:30(土日祝、年末年始除)
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
03-5468-8295
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| 発表 |
19/06/20 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
2WAYハンディーファン |
| 対象 |
商品:2WAYハンディーファン
品番:GO1905KO01
カラー:IV、WH、PEARCH、LGR、LBR、GY
価格:1,100円(税抜)
販売期間:2019/04/23～2019/05/03
販売店舗:Lattice、LesSignes各店舗
※品番、カラーは裏面バーコードシールに記載
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| 対処方法 |
返金
使用中に発熱や変な臭いがした場合は直ちに使用を中止し、購入店舗または問い合せ窓口に申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/06/07 |
| 事業者 |
JVCケンウッド
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| 製品 |
ビクター コンパクトコンポ EX-HR55/EX-HR99 |
| 対象 |
製品:ビクター コンパクトコンポ EX-HR55/EX-HR99
ファームウェアバージョン:V114、V1300
症状:
・電源が入らない。電源スイッチを押したりコンセントの抜差しを行っても復帰しない
・CD再生中、ごく稀に音が一瞬途切れる
【ファームウェアバージョン確認方法】
(1)本体部の電源スイッチをOFFにして「BT Standby」の表示にする
(2)リモコンの【>>|】ボタンを1回押して離す
(3)リモコンの【CD再生】ボタンを5秒ほど押し続ける
(4)「HR99 V***」または「HR55 V***」という表示を確認(***は数字)
(5)リモコンの【電源】ボタンを押して確認を終了
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| 対処方法 |
点検・修理
JVCケンウッドカスタマーサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
JVCケンウッド カスタマーサポートセンター EX-HR55/EX-HR99無償点検・修理専用窓口
0120-130-598
受付時間：月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:30(日祝、会社休日除)
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| 発表 |
19/06/17 |
| 事業者 |
バルミューダ
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| 製品 |
BALMUDA The Range(バルミューダ ザ・レンジ) |
| 対象 |
| 製品 |
型式 |
JANコード |
製造番号 |
製造期間 |
BALMUDA The Range
(バルミューダ ザ・レンジ) |
K04A-BK |
4560330118814 |
K4A417MJ00002 〜 K4A418MC07050 |
2017/10
～
2018/04 |
| K04A-WH |
4560330118821 |
K4B417MJ00002 〜 K4B418MB03525 |
| K04A-SU |
4560330118838 |
K4C417MH00002 〜 K4C418MA00881 |
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| 対処方法 |
回収・交換
(1)対象かどうかをバルミューダWebサイトまたは問い合せ電話で確認
(2)申込フォームまたは電話で引き取り・交換申込
(3)指定運送業者が引き取り・新品設置
※以下の症状は誤動作ではない
「製品使用直後電源が切れず、動作している。」
5分間無操作状態が続くと電源が切れる。調理途中に食品を取り出したり扉を開けたままの状態であれば、キャンセルボタンを押して5分間無操作状態を続ける |
| お問い合せ |
バルミューダ
0120-686-919
受付時間：9:00～18:00(土日祝含)
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| 発表 |
19/06/13 |
| 事業者 |
LGエレクトロニクス・ジャパン
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| 製品 |
有機ELテレビ OLED 65B9PJA/OLED 65C9PJA/OLED 65E9PJA |
| 対象 |
製品:OLED 65B9PJA、OLED 65C9PJA、OLED 65E9PJA
販売時期:2019/04～
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| 対処方法 |
交換
対象か否かの確認のため、LGカスタマーセンターに連絡 |
| お問い合せ |
LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター
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| 発表 |
19/06/12 |
| 事業者 |
ティーズファクトリー
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| 製品 |
2WAY ハンディファン |
| 対象 |
| 商品 |
品番 |
JANコード |
販売期間 |
対象台数 |
2WAY ハンディファン
スヌーピー ウッドストック |
SN-5522528WS |
4548626094363 |
2019/03～2019/06 |
51,944台 |
2WAY ハンディファン
スヌーピー 正面フェイス |
SN-5522529SF |
4548626094370 |
2WAY ハンディファン
スヌーピー アイスクリーム |
SN-5522530IC |
4548626094387 |
2WAY ハンディファン
スヌーピー ハグ |
SN-5522531HG |
4548626094394 |
2WAY ハンディファン
クレヨンしんちゃん パジャマ |
KS-5522532PJ |
4548626094400 |
2WAY ハンディファン
クレヨンしんちゃん ぶりぶりざえもん |
KS-5522533BU |
4548626094417 |
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| 対処方法 |
回収・返金
商品が手元にある場合は、ティーズファクトリーに連絡 |
| お問い合せ |
ティーズファクトリー
06-6262-5700
受付時間：10:00～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
19/06/12 |
| 事業者 |
シグマ
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| 製品 |
SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports、SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports |
| 対象 |
(1)SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用
シリアル番号:53824160以前
(2)SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用
シリアル番号:53846990以前
※化粧箱右下に黒いシールが貼られたものはアップデート対応済
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| 対処方法 |
レンズファームウェアアップデート
【送付先】(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック着払い) ※配送受付専用
〒969-3395 福島県耶麻郡磐梯町大字大谷字日知坂6594
株式会社シグマ会津工場 カスタマーサービス課
「60-600mmアップデート係」または「70-200mmアップデート係」
TEL:0120-9977-88
作業日数:5～7営業日 |
| お問い合せ |
シグマ カスタマーサポート部
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| 発表 |
19/06/06 |
| 事業者 |
ケイカンパニー
|
| 製品 |
ハンディファン |
| 対象 |
商品:ハンディファン
価格:1,200円(税抜)
・品番:CHA1-IDR/JANコード:4930972481889
・品番:CHA1-RK/JANコード:4930972481896
・品番:CHA1-SG-SK/JANコード:4930972481902
・品番:CHA1-SG-NE/JANコード:4930972481919
販売期間:2019/05～2019/06
対象台数:13,172台
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| 対処方法 |
回収・返金(現金書留)
商品を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒540-0005 大阪府大阪市中央区上町1-4-8
株式会社ケイカンパニー お客様センター |
| お問い合せ |
ケイカンパニー お客様相談センター
0120-96-4404
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
19/06/05 |
| 事業者 |
ロイヤルホームセンター
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| 製品 |
TJMデザイン社製(タジマ) 充電池 |
| 対象 |
| JANコード |
商品名 |
商品品番 |
充電池型番 |
| 4975364165589 |
タジマ リチウムイオン充電池 |
LE-ZP3730 |
LE-ZP3730 |
| 4975364165497 |
タジマ ペタLEDヘッドライト |
LE-E301-W |
LE-ZP3730 |
| 4975364165503 |
タジマ ペタLEDヘッドライト |
LE-E301-BK |
LE-ZP3730 |
| 4975364166999 |
タジマ リチウムイオン充電池 |
LE-ZP3729C |
LE-ZP3729C |
| 4975364260178 |
タジマ ペタLEDヘッドライト |
LE-U201-SP |
LE-ZP3729C |
| 4975364168580 |
タジマ 清涼ファン風雅ヘッド |
FH-AB18SEGW |
LE-ZP3729C |
| 4975364260260 |
タジマ 清涼ファン風雅ボディ2 |
FB-BA28FUGW |
FB-BT7225 |
| 4975364167118 |
タジマ 清涼ファンボディフルセット |
FB-AA28SEGW |
FB-BT7455BK |
販売期間:2019/02/01～2019/05/16
販売店舗:ロイヤルホームセンター 31店舗
【関東】
(埼玉県)川越店、北本店、越谷店
(東京都)南千住店
(千葉県)柏店、佐倉店、千葉店、千葉北店、千葉みなと店、習志野店、松戸店、松戸みのり台店
(神奈川県)戸塚深谷店、横浜四季の森店
【中部】
(愛知県)清須店、新守山店、津島店、長久手店、西枇杷島店
【関西】
(滋賀県)守山店
(京都府)京都横大路店
(奈良県)奈良店
(大阪府)堺店、豊中店、森ノ宮店
(兵庫県)伊川谷店、加古川店、東灘魚崎店、塚口店、西宮中央店
【中国・九州】
(福岡県)吉塚店
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| 対処方法 |
PSEマーク確認
マークが表示されていない場合は、PSEマーク付きの充電池と交換・回収
購入店舗またはロイヤルホームセンターお客様相談センターに連絡 |
| お問い合せ |
ロイヤルホームセンター お客様相談センター
0120-25-6186
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
19/06/05 |
| 事業者 |
inMusic Japan
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| 製品 |
Sport Express |
| 対象 |
製品:Sport Express
型式:IA-SRI-024
ロット:すべて
EANコード:0812715010911
販売期間:2018/11～2019/05
対象台数:193台
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を速やかに中止し、問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
inMusic Japan カスタマー・サポート部
03-6277-2231
受付時間：9:30～17:00(平日)
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| 発表 |
19/06/05 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
サーキュレーター扇風機 |
| 対象 |
(1)サーキュレーター扇風機 KSF-DC151T
(2)サーキュレーター扇風機 STF-DC15T
製造年月:2019/03/29～2019/04/17製造分
※製造年月は外箱バーコードシール、もしくは製品本体の裏面印字を確認
※外箱バーコードシール、または製品底面に手直し後の「QCシール(QC-●-2)」が貼られている製品は対象外
(QC-●-2)以外は対象
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| 対処方法 |
点検・修理
電気製品専用修理コールに連絡 |
| お問い合せ |
アイリスオーヤマ 電気製品専用修理コール
0800-170-7070
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00(年末年始・夏季休業期間・会社都合による休日除)
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| 発表 |
19/06/03 |
| 事業者 |
三金商事
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| 製品 |
遠赤外線デスクヒーター DSH-100 |
| 対象 |
製品:遠赤外線デスクヒーター
品番:DSH-100
JANコード:4589899039309
販売期間:2018/11/10～2019/05/10
対象台数:500台
※品番は操作パネルのラベル下部に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、三金商事カスタマーサポートに連絡 |
| お問い合せ |
三金商事 カスタマーサポート
0120-790-166
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始除)
|
| 発表 |
19/06/01 |
- 2013件中 281～300件を掲載日の降順に表示
