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ID:38263
発表
2019/09/25
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回収&交換

ブラザー ラベルプリンターACアダプター一部不良


brother 「ラベルプリンターQL-820NWB ACアダプター故障・カバー破損の可能性」 交換

事業者:

ブラザー販売株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

ブラザー工業株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ラベルプリンター QL-820NWB 付属ACアダプター

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:171件)
重要なお知らせ: https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/ac/201...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ブラザーコールセンター

0120-600-078

受付時間:9:00~18:00(月~土)


問い合せフォーム:https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/ContactForm2.aspx?category=7
※日祝、会社指定休日除
対象
機種名:ラベルプリンター QL-820NWB
製造期間:2019/06~2019/07
製造元:ブラザー工業(株)
販売元:ブラザー販売(株)
対象台数:171台
製品シリアル番号範囲:
F9Z241518 - F9Z241577
F9Z241578 - F9Z241817
G9Z330382 - G9Z330504
ACアダプター(D0181K001)のロット番号:1519

※シリアル番号は、製品のカバーを開けた奥にあるシールに記載(最初の6桁(E76927)は除外して、左から7桁目以降(下9桁))
※ACアダプターのロット番号は、底面定格銘板に記載
対処方法
ACアダプター交換
製品の使用を控え、専用窓口に連絡
内容
2019/07以降に出荷したラベルプリンター「QL-820NWB」で、高温高湿度環境下で使用した場合に一部のACアダプターが故障し、カバーが破損する可能性があることが判明。現在までに市場で破損の報告は受けていないが、カバーが破損したACアダプターに通電したまま触れると感電の恐れがあるため、事故の未然防止を徹底する措置としてACアダプターを無償交換する。(R+編集部)
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