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ID:09179
発表
2009/04/09
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回収&修理

Gateway LCDモニター 音声に不具合


acer 「Gateway LCDモニター FHD2402, FHD2102」 回収&修理

事業者:

日本エイサー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Gateway LCDモニター FHD2402, FHD2102

ジャンル: 家電 関連ワード:

ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Gatewayテクニカルセンター
TEL 0570-00-1102
IP電話から 06-6630-2237
受付時間 24時間365日
対象
Gateway LCDモニター:FHD2402モニター、FHD2102モニター
※DX4200-12j(モニターバンドルデスクトップモデル)に同梱のモニターは対象外
対処方法
回収・修理(モニターファームウェア更新)
内容
パソコン本体とモニターをHDMIケーブル使用し接続した場合、モニタースピーカーからの音声が断続的に途切れるという現象が発生することが判明したため、回収・修理(DVIまたはVGA接続で、同梱オーディオジャックを使用している場合は問題なし)(R+編集部)
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