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ID:38923
発表
2019/12/25
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改修

ルノー/FCA 後付用品ドラレコ一部 録画できない恐れ


Pioneer 「ドライブレコーダー 自主改善」 改修

事業者:

ルノー・ジャポン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

パイオニア株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ルノー車向けドライブレコーダー APTC1-DS600-ZZ、アルファロメオ、フィアット、アバルト車向けドライブレコーダー 59082639

ジャンル: 自動車 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.mlit.go.jp/report/press/content/001321952.pdf
https://www.renault.jp/after_service/recall_data/191225.html...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・パイオニア カスタマーサポートセンター
固定電話から:0120-944-111
携帯・PHSから:0570-037-600
受付時間:9:30~18:00(土日祝、会社休業日除)

・ルノー・コール
0120-676-365
受付時間:9:00~18:00(年中無休)

・アイテイシー(ルノー・ジャポン、FCA ジャパンの問い合せ業務委託先)
047-397-0692
受付時間:9:30~18:00(土日祝、会社休業日除)
対象
製品名 品番
(型式)
出荷期間 対象数
ルノー車向け
ドライブレコーダー
APTC1-DS600-ZZ
(VREC-DS600)
2018/11/26~2019/12/09 約110個
アルファロメオ、フィアット、アバルト車向け
ドライブレコーダー
59082639
(VREC-DS600)
2018/12/25~2019/12/10 約60個
  (合計) 約170個
対処方法
・ソフトウェアのバージョンを確認し、対象の場合は、制御プログラムを対策プログラムに書き換え
・または、更新プログラムを配信等し、使用者自身でインストールを実施して、対策プログラムに書き換え
内容
後付用品として販売したcarrozzeria ドライブレコーダーに不具合が判明したことから、自主改善を実施する。制御プログラムが不適切なため、特定のタイミングで電源を落とした場合、録画機能が停止する恐れがある。これまでに不具合発生や事故の報告はない。(R+編集部)
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0120-676-365
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