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家庭用蓄電システム 一部蓄電池で発煙の恐れ
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| 事業者： |
ニチコン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
家庭用蓄電システム： ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1 |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
蓄電システム蓄電池発煙 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ニチコン株式会社
0120-215-072
受付時間：9時～17時 土日祝日、自社休日を除く
対象
■対象の製品型式
単機能蓄電システム(蓄電池容量:11.1KWh)の下記4モデルの一部が対象。
ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1
詳細は以下参照
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/
対処方法
製品購入時に提供いただいたお客様情報を元に、無料交換の案内を送付。
案内送付後に電話にてご都合を伺い、希望日に訪問して交換。
なおESS-U2M1の一部の交換対象製品で交換に必要なお客様情報が不足。
フリーダイヤル(無料) 0120-215-072
(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
《受付時間》
9時～17時 土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く
詳細は以下参照
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/
案内送付後に電話にてご都合を伺い、希望日に訪問して交換。
なおESS-U2M1の一部の交換対象製品で交換に必要なお客様情報が不足。
フリーダイヤル(無料) 0120-215-072
(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
《受付時間》
9時～17時 土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く
詳細は以下参照
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/
内容
2016年9月から2021年6月迄に出荷した蓄電システムに搭載している蓄電池で一部の期間で製造工程に問題が有り、その間に製造された蓄電池でごく稀に発煙する可能性があることが判明したため、対象製品の蓄電池を無料交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ニチコン株式会社
0120-215-072
受付時間：9時～17時 土日祝日、自社休日を除く
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