事業者: |
Apple Inc.![]() |
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製品: |
iPhone 6 Plus |
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ジャンル: | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード: |
明滅画面電話携帯携帯電話スマホスマートフォンアイフォーンアイフォンiPhoneマルチタッチ |
重要なお知らせ: |
http://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-multitouch/ |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
対象
iPhone 6 Plus
対処方法
●修理(サービス料金14,800円)
以下のいずれかの方法を選択。修理実施前にAppleで実機の検査を行い、プログラムの適用対象かどうか、ほかの機能が正常に動作しているかどうかを検証
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
※通信事業者(携帯電話会社)では受付不可
※iPhoneを修理に出す前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
※修理は製品を購入した国でしか受けられない場合あり
※Apple正規サービスプロバイダの修理サービス料金は上記とは異なる場合あり
※このプログラムは、iPhone本体の最初の小売販売日から5年間、対象となるiPhone 6 Plusに適用
●AppleまたはApple正規サービスプロバイダで既に有償修理した場合は、サービス料金との差額を返金
Appleから連絡がない場合は、Appleに連絡
以下のいずれかの方法を選択。修理実施前にAppleで実機の検査を行い、プログラムの適用対象かどうか、ほかの機能が正常に動作しているかどうかを検証
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
※通信事業者(携帯電話会社)では受付不可
※iPhoneを修理に出す前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
※修理は製品を購入した国でしか受けられない場合あり
※Apple正規サービスプロバイダの修理サービス料金は上記とは異なる場合あり
※このプログラムは、iPhone本体の最初の小売販売日から5年間、対象となるiPhone 6 Plusに適用
●AppleまたはApple正規サービスプロバイダで既に有償修理した場合は、サービス料金との差額を返金
Appleから連絡がない場合は、Appleに連絡
内容
一部の「iPhone 6 Plus」で、表面の硬い所にiPhoneを何度も落とした後、さらに何らかの衝撃や圧力が加わると、画面の一部がチカチカ明滅したりMulti-Touchが反応しなくなったりする可能性のあることが判明。手元の製品に上記の症状が見られ、それ以外の機能は正常に動作しており、画面にヒビが入ったり割れたりしていない場合は、14,800円のサービス料金で修理を行う。この問題に関してAppleまたはApple正規サービスプロバイダで既に有償修理した場合は、サービス料金との差額を返金する。(R+編集部)
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