MITSUBISHI 「eK、eK SPACE 乗車装置(ドアラッチ)」

三菱自動車工業 お客様相談センター

0120-324-860

受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00

※日本国内のみ
※一部IP電話からはつながらない場合あり

車両検索:http://recall.mitsubishi-motors.co.jp/Recall/jspforward.do?page=/searchrecallstatus.jsp&prefix=

車名	型式	通称名	車台番号の範囲	対象台数	備考
三菱	DBA-B11W	eK	B11W-0200738 ～ B11W-0211848	11,107	右側前後席 ドア
	DBA-B11A	eK SPACE	B11A-0110662 ～ B11A-0114533	3,841	右側前席 ドアのみ
	計2型式	計2車種	製作期間の全体の範囲:2015/10/05～2016/02/22	計14,948台

※対象に含まれるかどうかは、三菱自動車Webサイトの車両検索で確認
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる

右側ドアラッチを良品と交換(スライドドアラッチ除く)
※交換用部品の準備に時間を要するため、使用者に不具合内容を通知し注意喚起の上、部品準備が整い次第交換

【注意】
運転席及び右後席のドアについて、開閉の都度、以下の手順でドアが確実に閉まっていることを確認
・必ず運転者が確認
・一度確認すれば、その後ドアの開閉を行わない限り、ドアを閉状態で保持する部品(ドアラッチ)が開状態になることはない
・確認作業中は車室内からのドアハンドル操作は行わない

●eKワゴン、eKカスタム
*車の使用開始時、または使用中にドアを開閉した場合の確認方法
【1】運転席ドアを車内から確認する方法
(1)車外でドアスイッチ(キーレスオペレーション仕様車)またはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠
(2)右後席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで解錠し、運転席のドアから乗車
(3)運転席に乗車しドアを閉め、周囲を確認の上ドアを外側へ両手で強く押して、ドアが開かないことを確認し、メーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認

【2】運転席ドアを車外から確認する方法
(1)車外でドアスイッチ(キーレスオペレーション仕様車)またはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠
(2)運転席及び右後席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで解錠し、助手席のドアから乗車してメーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認

*施錠後、車から離れる場合の確認方法
ドアを施錠後、運転席及び右後席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認

*ドアが閉まらない・ドアが開く・半ドア警告灯が点灯する時
ドアラッチが高温になると起こる事象のため、以下(1)または(2)を行うことにより改善する場合あり
(1)水をかけて冷やす
・水量の目安はペットボトルのキャップ3杯程度
・水以外はかけない
(2)濡れた布等をドアラッチ付近に当て、10分程度冷やす
※改善されない場合はそのまま運転せず、最寄りの販売会社に連絡

●eKスペース、eKスペースカスタム
*車の使用開始時、または使用中にドアを開閉した場合の確認方法
【1】車内から確認する方法
運転席に乗車しドアを閉め、周囲を確認の上ドアを外側へ両手で強く押して、ドアが開かないことを確認し、メーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認

【2】車外から確認する方法
(1)車外でドアスイッチ(キーレスオペレーション仕様車)またはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠
(2)運転席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認の上、ドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで解錠し、助手席のドアから乗車してメーター内に「半ドア警告灯」が点灯していないことを確認

*施錠後、車から離れる場合の確認方法
ドアを施錠後、運転席のドアハンドルを引き、ドアが開かないことを確認

*ドアが閉まらない・ドアが開く・半ドア警告灯が点灯する時
ドアラッチが高温になると起こる事象のため、以下(1)または(2)を行うことにより改善する場合あり
(1)水をかけて冷やす
・水量の目安はペットボトルのキャップ3杯程度
・水以外はかけない
(2)濡れた布等をドアラッチ付近に当て、10分程度冷やす
※改善されない場合はそのまま運転せず、最寄りの販売会社に連絡

「eK」「eK SPACE(eKスペース)」の乗車装置(ドアラッチ)に不具合があり、走行中にドアが開く恐れがあるとして、国土交通省にリコールを届け出た。右側ドアのドアラッチで、構成部品の製造が不適切なため、部品の精度が規格を外れているものがあり、気温が高くなるとロック機構の動きが悪くなることがある。そのため、ドアが確実にロックされず、最悪の場合、運行中にドアが開く恐れがある。日産自動車に供給した「デイズ」「デイズルークス」についてもあわせてリコールを届け出た。これまでに不具合が45件、事故はない。(R+編集部)

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車両検索:http://recall.mitsubishi-motors.co.jp/Recall/jspforward.do?page=/searchrecallstatus.jsp&prefix=

・日産 2車種 走行中にドア開く恐れ 対象追加
・三菱 5車種 走行中にドア開く恐れ 対象追加
・日産 デイズ、デイズルークス 走行中にドア開く恐れ

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