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ID:24996
発表
2014/05/28
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回収&交換

パナソニック ノートPC用一部バッテリで火災事故


Panasonic 「ノートパソコン用バッテリパック3品番」 交換

事業者:

パナソニック株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ノートパソコン用バッテリパック

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:43,140件)
重要なお知らせ: http://askpc.panasonic.co.jp/info/140528.html
http://panasonic.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/2014...
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140528kouhyou_1.pdf
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2014/1405280...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/140528-1.ht...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック バッテリパック市場対策室
バッテリパック交換受付コールセンター
0120-870-163 (携帯・PHS・050IP電話利用可)
TEL:06-6905-5067 (上記番号利用できない場合)
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)

バッテリパック確認・交換申込フォーム:https://askpc.panasonic.co.jp/vsew/pc_battery_checks/input
対象
バッテリパック品番:CF-VZSU60AJS、CF-VZSU61AJS、CF-VZSU64AJS
バッテリパック製造期間:2011/04~2011/07
対象個数:43,140個(ノートパソコン本体に同梱、及びオプション・サービス用の総数)
パソコン機種:CF-S10シリーズ、CF-N10シリーズ
パソコン製造期間:2011/04~2011/10

※下記生産ロット記号に該当するバッテリパックが対象
品番:CF-VZSU60AJS
生産ロット記号 B4VA B5DA B5YA B7EA B7LA
B59A B5GA B63A B7FA  
B5CA B5HA B7DA B7KA  
品番:CF-VZSU61AJS
生産ロット記号 B4WA B5DA B5MA B61A B6EA
B56A B5EA B5PA B62A B6FA
B57A B5GA B5RA B63A B7CA
B59A B5HA B5SA B68A B7DA
B5AA B5JA B5TA B69A B7MA
B5BA B5KA B5VA B6AA  
B5CA B5LA B5ZA B6DA  
品番:CF-VZSU64AJS
生産ロット記号 B4VA B5PA B6LA B76A  
B5DA B62A B6MA    
品番と生産ロット記号は、バッテリパック銘板を確認
対処方法
バッテリパック交換・回収
パソコンの電源を切ってバッテリパックを取り外し、問い合せ先に連絡
内容
2011/04~2011/10までの期間に製造したノートパソコンの一部機種に同梱、及びオプション・サービス用に販売したバッテリパックで、製造上の不具合により、稀に発煙・発火に至る可能性のあることが判明。事故防止のため、対象のバッテリパックを無料交換する。これまでに、バッテリパックが過熱し、本体及びその周辺が焼損する事故が3件発生した。いずれも人的被害には至っていない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック バッテリパック市場対策室
バッテリパック交換受付コールセンター
0120-870-163 (携帯・PHS・050IP電話利用可)
TEL:06-6905-5067 (上記番号利用できない場合)
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)

バッテリパック確認・交換申込フォーム:https://askpc.panasonic.co.jp/vsew/pc_battery_checks/input
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